この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊時にご不便、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。


お出迎えに関しまして
当館では何か特別な理由がない限り、お外までお出迎えを行っておりません。
ご期待に添えず申し訳ございません。


また、大浴場の水漏れに関しまして、節水機能付きシャワーになっており、最初からそのような仕様になっております。
ご理解いただけますと幸いです。


温泉の温度に関しまして、
当館では大浴場にてお子様もご入浴します。そのような観点から高すぎる温度には設定しておりません。
温泉の温度はお客様の好みにもよりますのでご期待には添いかねます。
ご理解くださいませ。

露天風呂、サウナに関しましては
コロナ禍にてお客様の減少により維持継続が厳しい状態が続いております。
申し訳ございません。
ご理解、ご協力をお願いいたします。


お料理に関しまして
お肉料理はお客様の地元でも嗜むことができると考えております。
私たちの知る限り、
千葉県九十九里にお越しになってまでお客様に喜んでいただける地元のお肉料理は残念ながらございません。

それならば、千葉県九十九里でお客様に誇れる地魚を存分に楽しんでいただきたい。
そのような想いでお料理の提供をしております。
お口に合わなかったのならば残念でございます。


今回、お客様のご期待に沿えなかったことは大変残念ではございますが
頂きましたご意見は改善点として今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

潮の香の湯宿　浜紫

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

サウナはコロナ対策の為現在休止しております。
申し訳ございません。
ネット上の掲載も変更させていただきました。
配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。


貴重な意見を有難うございました。

この度は当宿に足を運んでいただき誠に有難うございます。

接客に関しまして教育が行き届かず申し訳ございませんでした。
食事に関しましては、食事処に限りがございますので部屋タイプによって予約の可否がございます。
サービスが行き届かずご不便をお掛けしました。
満足していただけるようなサービスができるよう精進してまいります。

貴重な声を聞かせて頂き誠に有難うございました。

先日はありがとうございました。私どもの客室は

瑞雲館はバストイレ付、花雲館は旧館で

トイレ付と和室のみのバストイレ無しの

お部屋になります。

ご不自由をお掛けして申し訳ありませんでした。

お一人でのご利用ですと、平日でも

お高い料金設定になっています。

ご期待に副えず、申し訳ありませんでした。

ありがとうございました。

折角お越しいただきましたのに、不快な思いを

させてしまい申し訳ありませんでした。私共では

畳の席の食事の付かないお子様には、座布団と

取り皿、スプーン、フォークとご飯のみのご用意

になってしまいます。また、お帰りの際の、

新米のお土産も食事等の付かないお子様には

ついておりませんので、ご了承ください。

ありがとうございました。

申し訳ありませんでした。

花雲館は１室づつ冷房と暖房の選択ができるので

エアコンをお入れしているのですが、

お客様のお泊まりになった瑞雲館は

フロアーごとの冷房と暖房の切り替えになる為、

お客様の手元で冷房と暖房の選択ができません。

今の時期のように、寒暖の激しい時には、

冷房と暖房の選択が難しくなっています。

お客様からのご要望があってから、

冷房と暖房を確認して、エアコンを

お入れしています。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

ありがとうございました。

案内不足で申し訳ありませんでした。

瑞雲館は新館、花雲館は旧館となります。

２名様の平日料金でおおよそ瑞雲館一万五千円、

花雲館一万円ですが、料金の差、位の違いが

あります。

お部屋、食事処、お料理など、違っております。

あの日は満館を頂いており、

潮音のお食事処には５組様のご用意が

ありましたが、６時からのお客様は２組様、

室温２４度、風量弱、１時間前からの

温度調整でしたが、お食事開始前で

入り口等のドアを開け放したのが、寒さの原因と

思われますので、寒い日は今後注意致します。

風邪などはひかれませんでしたでしょうか？私も

お食事中に伺いましたが、あまりにも静かなので

おいとましてしまいました。

お客様のご様子に気づかず、

申し訳ありませんでした。

忌憚のないご意見をありがとうございました。

申し訳ありません。

インターネットのご用意はございません。

近くにはセブンイレブンとローソンそば屋が2件と

洋食屋さんに、居酒屋さん位です。

どこにも負けずに長いのが九十九里浜と、

大きいところで太平洋、

多いのはテニスコートとお宿です。

都会の喧騒から逃れたい方には、

不便ですが最適と思います。

のんびりしたくなったら、お出かけください。

ありがとうございました。