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湯田中温泉 湯田中湯本 クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 湯田中湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.40
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 湯田中温泉 湯田中湯本 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-31 17:15:35

 2回目の宿泊です。前回と同じ広い部屋に案内されて快適でした。温泉も時間帯による男女入替性で、いずれも低温と熱めのお風呂が分けられており、ゆっくりできましたが、露天風呂のある方が窓面が多くて気持ちよかったです。但し、妻が夜に入浴中、露天風呂の明かりが接触不良?なのか、突然消えて驚いたとのことでした。
 設備・アメニティについては、家族が指摘したのですが、①歯磨きセットの歯磨き粉が固まって粉状であった。②部屋内冷蔵庫の無料飲料水のうち1本が凍っていて溶かして飲んだ。③部屋内設置のガラスコップ×1個に汚れが残っていた。
 またサービスについては、④楽天トラベル内での支払い方法表示には、JCBも「可」と表示があるのにチックアウト時に「使用できません」とされ別カードで決済した。
 以上4点が残念であったとのことです。
 最後にPOLAのシャンプーセットをいただけだので、総合的には4点です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
♪信州天然温泉ゆったり満喫プラン♪ 温泉&1泊2食付き
ご利用のお部屋
【庭園に面した和室】