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九重星生ホテル クチコミ・感想・情報

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九重星生ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

サービス4

投稿者さんの 九重星生ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-09 12:31:37

オフシーズンの平日だったこともあり、宿泊客が少なく風呂はほぼ貸し切り状態で堪能でき、食事は工夫したお品書き、料理の内容、サービングとも大変良かった。ロケーションは九重山系を望む抜群の風景に加え、徒歩圏にある長者原タデ原湿原は木道がよく整備されており、妻と二人でウォーキングも楽しめ大満足でした。
全体としては、「大変満足」でした。
今後、改善をお願いしたい点は、冬場の換気の構造上の問題とは思いますが、チェックインの際、廊下やエレベータの中に厨房のにおい(魚の蒸し料理)がかなり強く漂っていたのは少し残念でした。夕食はおいしくいただきましたがそのときこのにおいだったのかと気づきました。また、せっかく部屋の水道水が「湧き水」とのことなので、ジャーのお湯ではなく、電気ケトルを備えていただければ、湧き水を沸かす楽しみも加わりさらに良かったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
九重星生ホテル 2023-12-19 18:46:31

ご宿泊ありがとうございました。

12月の平日のご利用でしたので、
お客様も少なくゆっくりしていただけて
私どもも嬉しい限りです。
お客様が多い時よりも少ない時の方が
お受け入れする私たちも余裕をもって
お客様への接客ができます。
ご満足いただけて嬉しいです。


タデ原湿原も行っていただけたことは
更に嬉しいです!
くじゅうは自然環境に恵まれたとても素敵な場所ですが、その中でも気軽に大自然を愉しんでいただける場所がタデ原湿原です。そこを散策していただけることは、くじゅうを知っていただけくことに繋がりますので、是非行っていただきたい場所です。ありがとうございます。


エレベータの近くや廊下で厨房のにおいがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
匂いが廊下などに漏れないように今後対策をしていきたいと思います。

電気ケトルのご提案もありがとうございます。
いろいろな観点から、すぐに電気ケトルを採用することは難しいですが、今後の課題とさせていただきます。

くじゅうは四季折々とても素晴らしい場所です。
これからも、もっともっと自然を愉しんでいただける場所になるように工夫していきたいとスタッフ皆で考えております。
また機会がございましたら是非くじゅうへ足を運ばれてください。

ご宿泊そして嬉しいクチコミ
本当にありがとうございました。

お返事が遅くなり、年の瀬が迫っております。
是非よい年をお迎えください。

ご利用の宿泊プラン
おおいた旅得キャンペーン対象プラン [環境保全協力金付] みやび会席宿泊プラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【東館九重連山側【和室10畳+3畳+広縁/BT付・57平米】】