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ホテルステイイン七日町のクチコミ･お客さまの声
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こちらのプランを5月22日に備考欄 ＜喫煙＞と記入にて予約いたしました。当日チェックインすると、喫煙の部屋は既に埋まっており、禁煙の部屋、または喫煙の別の部屋なら用意できるが料金が900円高くなるとの事。仕方なく料金の高い部屋を頼みましたが、5月22日の時点で喫煙部屋は既になかったのでしょうか？ この事をフロントに尋ねるとわかりませんとの事で、この時初めてすみませんという始末、接客態度は太々しく非常に不愉快な思いを致しました。今後は気をつけて欲しいものです。
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この度は、ホテルステイイン七日町にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご希望頂きましたお部屋をご用意することができず、5月にご予約いただいた時点ですぐにご連絡しなければならないところその連絡が抜けてしまい、また、フロントでも不適切な対応でご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう、スタッフ一同、努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルステイイン七日町 のクチコミ
こちらのプランを5月22日に備考欄 ＜喫煙＞と記入にて予約いたしました。当日チェックインすると、喫煙の部屋は既に埋まっており、禁煙の部屋、または喫煙の別の部屋なら用意できるが料金が900円高くなるとの事。仕方なく料金の高い部屋を頼みましたが、5月22日の時点で喫煙部屋は既になかったのでしょうか？ この事をフロントに尋ねるとわかりませんとの事で、この時初めてすみませんという始末、接客態度は太々しく非常に不愉快な思いを致しました。今後は気をつけて欲しいものです。
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この度は、ホテルステイイン七日町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご希望頂きましたお部屋をご用意することができず、5月にご予約いただいた時点ですぐにご連絡しなければならないところその連絡が抜けてしまい、また、フロントでも不適切な対応でご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、スタッフ一同、努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。