評価が高いため利用したましたが・・
　駐車場の入り口がわからず電話したところポストのところですとそっけないの回答。初めての場所でポストの場所など枠るわけもなくホテルの周りを周回してようやく到着できた。
　チェックイン時に車で来ている事を伝えると駐車券を見せてくれとの事で駐車券を渡すとそのまま何も言わず返却されず。部屋で気づきフロントで問い合わせると出庫時に渡しますとの事。チェックイン時に説明すべきことではないでしょうか？
　部屋の冷蔵庫の中のスイッチが”切”だったのでスイッチを入れペットボトルを入れておき数時間後飲もうとおもったら冷蔵庫のコンセントが抜けていた。コンセントは冷蔵庫の裏で冷蔵庫を引き出しようやく差し込めた。コンセント抜いているのなら表示すべきですし差し込み位置も工夫すべきでは？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋のにおいがちょっと・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

ここの評価が高かったので、研修場所に近かった
ため予約。おそらく何かのビルか会館、マンションを改装して
ホテルにしたようなのですが、海外でもこういうレジデンス
っぽいとこには泊まることありますが、
一番ひどかった。古いとこ苦手なんですよね。
内装が新しければまだがまんできるんですけど。
そういうのに我慢できる方には構わないと思いますが。

朝食がいいと聞いてたので、朝一番で行ったらすでに
混んでました。確かにコンフォートあたりに
比べればいいですが、
味噌汁に多分味噌が入ってなかったような？
薄味なのかと思ったけど、でも係りの方は
テキパキと働いていてそこは救いでした。
コンフォートにしとけば良かったと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

概ね満足ですが、部屋のタバコの匂いがキツかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

7/21に宿泊しました。
1週間前に泊まった時は、とても快適なお部屋だったのですが、今回のお部屋はちょっとカビ臭のするお部屋で残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

前回同タイプを利用し、とても快適だったので今回再利用させて頂きました。
靴を脱いで寛げ、部屋もベッドも広く、トイレ、バス、洗面台がそれぞれ別で設置されていて、今回も快適に過ごせると思ってましたが、残念な点が2つ！
１、デスクに置いてあるホテル案内ファイルに、3日前に宿泊された方のアンケート回答用紙が挟まれたまんま！
幸い個人情報は無かったものの、もし個人情報がガッチリなってたらと思うととてもコワイというか信用問題になるのでは？
２、風呂に入ろうとしたら、風呂入口に明らかに他人と思われる髪の毛が数本。更に風呂内にもホコリが！
前回や過去に系列の鶴岡市の２店も利用した際にとても快適に過ごせただけに、今回は残念ですが低評価をさせて頂きました。
次回利用の際には、快適に過ごせるよう期待します！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

総合評価4.1以上なので
初めての山形出張の宿泊で選びました。

この時期なのでコスト削減し利益を生み出すかでしょうが
23時チェックインですが警備の方が受付？
本館の禁煙ですがカビくさい異臭あり
(新館を選ばないとだめだったのかもしれません）
スリッパはビニール製で接触部分に使い捨て紙シートの準備無し
冷蔵庫も電源OFF
朝食も配膳に華やかさが無くスタッフも活気なく全員朝食付きにしているのでおもてなし感なしでした。
次回は大手チェーンにします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

チェックイン・チェックアウトで待たされた。
遅めに朝食会場へ行ったが席が空いていなかった。
朝食会場が部屋の館内案内ファイルには1Fと誤記（実際は2F）
改造ビルの為か隣室の音が入りすぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

人気の部屋というので期待したら、超殺風景な部屋でびっくりしました。怖いぐらいでした。小さい窓がありましたが、眺めも最悪でした。本当に人気の部屋なのでしょうか。たばこのにおいも充満していました。救いはお風呂が新しかったことくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

クチコミを見て予約したのだけれど、、、

部屋は臭い、ハンガー壊れてる、他の部屋の音がうるさい
朝食まずい。

スタッフの応対は普通ですけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

7月に宿泊しました。
建物がホテルとして建てられたものではないのでしょうか？
入口も分かりにくく、内部も「？」と思うようなところがいくつもありました。
フロントはガードマンのような方が狭い２mもないようなカウンターにぽつんといるだけ。
朝食会場は窓もない古い家具の置いた部屋で、コンビニで売っているような市販の袋詰めになっているパンなどが並んでいる。
食器を下げるのは廊下を挟んで、事務所のような部屋前にある小さなカウンターとも呼べないような場所。
奥の事務所？のキッチンで食器を洗っているんでしょうか？
２名の方が洗い物をしているのが見えました。
客室の廊下には、来客者用のエレベーターの他に、業務用のようなエレベーターが２基。（使っていないのでしょうか？しかし客が歩く廊下に普通に面しています）

客室はワンルームマンションのようにミニキッチンがあり、IHは使用不可となっていました。
ベッド真上のエアコンは古く、稼働音がしてなかなか眠れませんでした。
窓のサッシには虫の死骸が。。。

ホテルではない建物を改装したような、不思議な作りで、色んなことが気になり、終始落ち着きませんでした。

他に条件に合う部屋が見つからなかったとはいえ、いくら安くてもこのようなところにはお金を出したくないと思いました。

とにかく安く宿泊したい方、細かいところが気にならない方には良いと思います。

ビジネスマンが多く、家族、友人で来ている方も見受けられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

インターネットが頻繁に切断されます。

現象
・DNSが引けなくなる。
・ルータにpingは可能
・突如異常に遅くなり、切断される。
・一度発生すると10分は戻らない。
・夜間時間帯に多い。

業者に連絡して改善願います。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

シャワーがジョウロ並み。
ウォシュレットなし。
歯ブラシ以外なし。
　など設備は話になりませんが、

部屋が広くて明るいので、まぁ満足です。



【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

歯ブラシがなく、元々備え付けがないのか確認しようとしましたが、フロントの番号がわからず、フロントまで出向きました。どなたもいらっしゃらず、しばらく待って、結局いただきました。初めて利用者には、少々戸惑う点があるように思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

さくらんぼのこの季節、同行メンバー一同気に入って毎年利用しています。今年は親切なフロントの方にいろいろ情報を頂き大変満足でした。来年も利用します。　　　　　１点、「くし」が欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

宿泊料にしては部屋が広く、コップ、ドライヤーなどの備品・アメニティもそろっていて大満足。
環境も静かでゆっくり休むことができました。
フロントの方もとても親切で親しみやすかったです。
今回は1泊でしたが、連泊するのにもぴったり。
知人にもオススメしたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

あつくないサービスがなんか気に入り度々利用させてもらってます。
人によってはそれが気に入らないと感じる人もいると思うが私はイイ感じ。
アクシデントでバスタオルが100％濡れてしまい新しいのを要求しましたら
真夜中にも快く持ってきていただき助かりました。当日の真夜中担当者さんありがとうございました。
*-*-*
禁煙室を希望してもなんか完璧最初から禁煙室でないようで非喫煙者のみ感ず
る壁紙に付着してるヤニのツンツン臭が気になります。
完璧クリーニングを期待し次回利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

部屋は大きく、キッチン設備と大きな冷蔵庫があって便利です。おまけに宿と同じビルの１Fには地元素材を売る食料品スーパーがあります。
ただ、部屋の照明がすべて蛍光灯なのと、部屋や館内があまりにも簡素なので雰囲気が少し寂しいです。その点以外は、大きな部屋でのびのび過ごせました。長期滞在や３，４人の滞在にはコストパフォーマンスが高い宿だと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

立地も良く、掃除が行き届いていて、一週間快適に過ごさせていただきました。
部屋にグラスとコーヒーカップしかありませんでしたが、長期滞在した身として、贅沢を言わせてもらうと、お皿が２，３枚あれば、部屋で何か食べる時に重宝したのになぁ、と残念に思いました。
部屋も広く、窓からの眺めも良く、素晴らしかったです。
また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
長期割引プラン
シングルルーム