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伊勢原温泉 ニュー天野屋 クチコミ・感想・情報

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伊勢原温泉 ニュー天野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-27 21:42:48

・父親の七回忌法要で家族が集まったので3人ずつ2部屋を利用
・従業員のおもてなしの気持ちと食事は、料金を考えれば満足できるレベル
・部屋までの案内は、してくれなかったしエレベーターも小刻みに揺れる
・設備は古いホテルだと覚悟して行ったので、まぁこんなものかと・・・
・子供が入浴中に浴衣を持ち去られた。
・部屋のティッシュが数枚使ったらなくなった
・フロント担当が高齢の女性で、いろんな意味で「大丈夫か?」と思った
・夕食後に、隣接する「葉っぱのきもち森のカフェ」のテイクアウトを利用したが、その料金を精算時に二重取りされたようだ。おつりが合わない。テイクアウト時に支払えば良かったと後悔している
・二重取りされたようだと確認しようと後日、電話したが強い口調で「おつりを間違うわけがない」と、相手にしてくれない。おつりは間違えてないけど、合計を間違えてますよ。帳簿とお金が合わないはずなんだけどなぁ・・・
・約¥5,000ほどのケーキ&コーヒー代は「寄付したことにしよう」と決めたので、それで部屋のトイレの水漏れでも直してください。まぁ、二度と行きませんが・・・

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【9,800円~のお得な1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉&旬の料理を満喫!
ご利用のお部屋
【【5階確約】見晴らしの良い和洋室】