昨年の正月に外人の知人を連れて泊りましたが、その際のコメントが期限切れで投稿出来ませんでしたので、今回、リピートして投稿します。まず、昨年はバス付きの部屋を予約したはずでしたが、宿側の都合か判りませんが別館のバス無しの部屋をアサインされました。同行者は大浴場が苦手なので敢えてバス付きの部屋を選んだのに、当日、事情を話しても受け入れられませんでした。これはＣＳ精神に欠けると今でも感じます。正月の夕食時の宴会場でもオーナーの親族と思しき一団が中央に居座って好印象は受けませんでした。そして、今回の宿泊。まず、フロントで誤った鍵を渡され、正しい部屋に出直すと冷蔵庫はロックされたまま、その旨を伝えるとロックは解除されるも既に料金表にも掲載されているウィスキーとつまみが抜かれていたので、身に覚えがないまま料金を引かれては困る、と連絡すると、元々入れていないとか。こちらが積極的に問わないと事前説明無しです。夕食時間も説明が無かったのでフロントに電話で問い合わせると、無愛想な応対に一気に嫌な気分に。挙句に夕食は２組相部屋だが相手が既に部屋で酒を飲んで酔っ払ってコンパニオンを呼べと騒いでいるので驚かないように、との電話を部屋に受けて食事部屋を代えて欲しい、部屋食にならないか、等と散々訴えたのを受けてやっと対応する始末。あの様な電話を客室に掛ける前に事前に何とかしようとする工夫は無かったのでしょうか？その他、細かなことを挙げると、ドライヤーは貸出しとなっていたのに部屋の洗面所にはコンセントが無い、大浴場のドライヤーは壊れている、洗面台が壊れかけて暫定的に棒で支えている、綿棒が１００円ショップの購入ラベルそのまま、櫛が数個しか置いておらず使い回し、更衣室のソファーがどう考えても脱衣に邪魔な位置に配置されている、韓国エステ用のカーテンが使用していないのに洗い場の一角を占拠して閉めたまま、部屋の冷蔵庫の日本酒は製造が一年以上前、部屋の浴室にはシャンプーもリンスも無い、トイレはウォシュレットでない、施設が古いのか一晩中機械？の音がする、ｅｔｃ、気になる点は未だ未だありますが、字数の上限を超えたのでここまでとしますが、料金は２／３が妥当でしょう。ちなみに廃車にしたネーム入りの大型バスは放置せず処分しては？尚、仲居さんは素朴で親切でした。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳