フロントの男性の方が部屋まで案内をして下さる時、娘と孫２人が同伴していたのですが、荷物が数個ありましたが、持っていただけませんでした。せめてこどもを抱いている娘の荷物をお願いしたかったです。
エレベーターに乗り廊下を歩いた距離もありましたので、少し、気分悪かったです。今まで、いろいろなホテルや旅館を利用しましたが、これではビジネスホテルみたいです。温泉は、とてもよかったです。まかないの女性の方たちはみなさん、気持良い笑顔で応対して頂いてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

料理もお風呂もそれなりに良かったです。
消費税込みの料金で予約したはずなのに、チェックアウト時にさらに５％消費税がかかっていました。指摘すればすぐに訂正していただきましたので問題ありませんが、計算は正確にお願いします。

宿泊年月

2009年07月

1人2160円でなく2700円なんか違和感を感じる激安エコプラン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

激安なので、お料理はあんまり…
でも、学生なので、安いコースがあって良かったです。
花火できました。卓球もできました。楽しめました。
駅から送迎バスを出してもらいました。青いバスでした。
はぶらしシャンプーリンスバスタオル浴衣ドライヤーありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

２月２０日に泊りました。温泉はアルカリ泉でとても気持ちよかったです。部屋は特別室で広かったのですが、設備は時代を感じました。食事は通常のコース（さしみ、鍋、天ぷらなど）で伊勢原ならではの特色が感じられませんでした。（あったのかもしれませんが、説明はありませんでした。）全体に人手が十分でない印象でした。大山や日向薬師、大田道灌の史跡など周辺に観光資産がたくさんあるので、もっとアピールしてはどうかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

・息子に会いに行く為に、近くの温泉宿を利用。
・格安チェーン温泉旅館と、平日料金が殆んど一緒の当館を比較。
・ひなびた温泉旅館で、施設はそれなりの老朽化はあるが、特に不満はなく、湯質はトロトロで良かった。
・夕食以外は及第点です。
・すき焼きを選択したのですが、焼肉用の肉のようで硬く、野菜と煮るだけのすき焼きと言える物ではなかった。
・もずく、かき揚げ一つ(揚げたて)、茶碗蒸し、フルーツ、香物、すまし汁(風呂の温度位)、ご飯のセット。刺身醤油皿があったが提供はなかった。
・朝食は普通の和食メニューでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

いろいろ突っ込みどころはありますが、とりあえず１点だけ是非改善して欲しいこと。

夕食で天麩羅をあとから持ってきてので、熱々のが出てきたのかと思ったら、
完全に冷め切ったものだった。ガッカリしました。
これならば、まだはじめから置いてあって冷めていた方がまだ納得できます。
是非、熱々の天ぷらを提供できるように改善して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

紅葉狩りの拠点に宿泊しました。昔ながらの温泉旅館です。温泉の泉質は良かったのですが浴場のメンテが行き届いてないのが残念。この宿はお風呂場も含めて館内が全体的に照明が暗いのが印象的？です。
ご飯はドライブインの団体客食レベル。選択したプランが高価格帯でなかったせいかもしれませんが質・量ともに不満でした。一泊二日で１万円を切れば割り切れるかもしれませんが、総合的に見て、値段との釣り合いがとれていない気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉＆旬の料理を満喫！1泊2食スタンダードプラン
和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

とても安価で宿泊でき助かりました。
急遽1人追加で宿泊をお願いしたのですが、快く応じてくださいました。
とてものんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

とにかくやる気が感じられない
あれだけの施設があるのに、潰れるのが目に見えています。もったいない
早急に物の入らない冷蔵庫をまともな物と取り替えた方が良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

ツルツルの温泉でとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

夜間　フロントに電話しても誰もでない。観に行くと客用ソファーで爆睡して声かけても起きない。体揺すってやっと起きるが寝起きで超対応悪し！予約しないと一切食べ物なし。建物、風呂全て古く残念だけど温泉のお湯は良い。入浴以外は自分で用意(アメニティ、タオル、パジャマ他部屋、布団以外全て)温泉利用はまた行きたい。除菌グッズも忘れずに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

何度目かなの利用になります。建物は古いけど、寝るだけならら周りのビジネスホテルに泊まるよりは、安く泊まれる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

お風呂はよかったですが、団体さんがいてやや落ち着かなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

広めの部屋でゆっくり出来た。あと温泉はよかった。なおこのプランでは浴衣もないので注意。食事も追加できるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

　カプセルホテルぐらいしか泊まれない値段で、個室温泉付きは魅力です。
ただ、どうしてこのホテルがこうなってしまったか残念ながら滞在してわかりました。古いホテルでも頑張っているところはたくさんあります。メンテナンスが全然されていないことも含め、ホテルのマネージメントがされていません。団体客が来なくなって、時代の流れのまま流されただけで終わってる。もう少し頑張ってほしかったと思います。
　接客はお年寄りが頑張っているので応援したいのですが、いくつか嫌なことがあり最後にはその気持ちも薄れました。
　個人的にはまた再訪する予定ですが、人に勧められるかは微妙ですね。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

お風呂が23時までとのことでしたが、浴室に時計がなく、落ちていたゴミや置き去りにされたパンツも翌朝までそのままだった。古い宿は分かるが、もう少し努力しても良いかと思えた。お湯が良いのにもったいないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

お湯がいい、施設は古いです、昔はいい宿だったんだろうなぁって感じです、スタッフの方々お風呂だけ入りに来てる人皆親切です、この値段なら泊まるに充分かと、文句を言う方は値段を忘れてませんか？笑笑

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

電車とバスを利用して行きました。バスは伊勢原駅から1時間に2本位の頻度です。建物は昭和を感じさせる作りで、当時は豪華な施設だったと思われます。色々と妥協が必要な面もありますが、温泉はまた日帰りでも行きたくなる様ないい湯でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

今回初めて宿泊しました。素泊まりアメニティなし。レトロな温泉旅館でした。料金を考えれば、仕方がないですかね。機会があればまた利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月