3/27に家族三名（和室）で宿泊しました。お風呂が広く、また、お湯の質も肌がつるつるになり良かったです。あとは普通でした。昔の温泉旅館といった感じです。全体的に照明が暗い感じがしました。もう少し明るいほうがよいと思います。精算の際、楽天ポイントの値引き分がカウントされていませんでした。（申告し修正された）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

２月２０日に泊りました。温泉はアルカリ泉でとても気持ちよかったです。部屋は特別室で広かったのですが、設備は時代を感じました。食事は通常のコース（さしみ、鍋、天ぷらなど）で伊勢原ならではの特色が感じられませんでした。（あったのかもしれませんが、説明はありませんでした。）全体に人手が十分でない印象でした。大山や日向薬師、大田道灌の史跡など周辺に観光資産がたくさんあるので、もっとアピールしてはどうかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

とにかくやる気が感じられない
あれだけの施設があるのに、潰れるのが目に見えています。もったいない
早急に物の入らない冷蔵庫をまともな物と取り替えた方が良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

最近は七沢温泉にハマッていて毎週のように違う温泉宿に宿泊しています。
この宿は５箇所目です。
この宿には二度と行きたくありません。

値段相応で部屋もいいし、食事もちょうどいい。
食事を運んでくれる女性もいい。
フロントの男性もいい。

ただし、悪魔がいます。
お年寄りの方がいて、当日、到着が２時間くらい遅れそうでしたので
こちらから宿に電話を入れました。
その時に電話に出られたのはその方だと後で知ります。

対応は『は？、予約してんの？ちょっと待って！』
数分待たされた後、私は２時間くらい遅れることを告げると
『何時に付くの？、、、あー分かりました』
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温泉は夜の１１時までだと表示があったので、
夜の１０時２５分頃、相方と一緒に軽く温泉に入ろうと思って
温泉場に向かいました。
たまたま、そのお年寄りとすれ違ったので

私
『お風呂は午後１１時までですよね？』

お年寄り
『今から片付けるんだから早くしてよ！』

私の方を指を指しながら言ってきました。

私は男湯に１０分ほど浸かって着替えようと思ったら
そのお年寄りが入って着ました。温泉に入るのでしょう。

よく見たら紙パンツを履いています。
あ～ボケてるんだなーって思いました。
話しかけても、無視されているという感じではなく
私が話ていることを聞き取れてない状況の表情でした。
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お風呂から出て相方（女性）に話を聞いて驚きました。
女湯の着替え場所をうろうろして覗いていたらしい。

なので相方は怖くなってお風呂には１、２分浸かっただけで
部屋に戻って来たらしい。
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私はすぐに、フロントに行き『１１時までという表示を書き換えて下さい。』
『１０時３０までにして下さい。それだったら私達は１０時頃にお風呂に行ってました』
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あの悪魔が居なくなれば、とても良い宿だと思います。
これだけはフォローします。

私は痴呆症の父を介護しているので、あのお年寄りが紙おむつを履いている事と、あの目を見てすぐに分かりました。
痴呆症の方は、突然、とんでもない事をするので怖いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

昨年の正月に外人の知人を連れて泊りましたが、その際のコメントが期限切れで投稿出来ませんでしたので、今回、リピートして投稿します。まず、昨年はバス付きの部屋を予約したはずでしたが、宿側の都合か判りませんが別館のバス無しの部屋をアサインされました。同行者は大浴場が苦手なので敢えてバス付きの部屋を選んだのに、当日、事情を話しても受け入れられませんでした。これはＣＳ精神に欠けると今でも感じます。正月の夕食時の宴会場でもオーナーの親族と思しき一団が中央に居座って好印象は受けませんでした。そして、今回の宿泊。まず、フロントで誤った鍵を渡され、正しい部屋に出直すと冷蔵庫はロックされたまま、その旨を伝えるとロックは解除されるも既に料金表にも掲載されているウィスキーとつまみが抜かれていたので、身に覚えがないまま料金を引かれては困る、と連絡すると、元々入れていないとか。こちらが積極的に問わないと事前説明無しです。夕食時間も説明が無かったのでフロントに電話で問い合わせると、無愛想な応対に一気に嫌な気分に。挙句に夕食は２組相部屋だが相手が既に部屋で酒を飲んで酔っ払ってコンパニオンを呼べと騒いでいるので驚かないように、との電話を部屋に受けて食事部屋を代えて欲しい、部屋食にならないか、等と散々訴えたのを受けてやっと対応する始末。あの様な電話を客室に掛ける前に事前に何とかしようとする工夫は無かったのでしょうか？その他、細かなことを挙げると、ドライヤーは貸出しとなっていたのに部屋の洗面所にはコンセントが無い、大浴場のドライヤーは壊れている、洗面台が壊れかけて暫定的に棒で支えている、綿棒が１００円ショップの購入ラベルそのまま、櫛が数個しか置いておらず使い回し、更衣室のソファーがどう考えても脱衣に邪魔な位置に配置されている、韓国エステ用のカーテンが使用していないのに洗い場の一角を占拠して閉めたまま、部屋の冷蔵庫の日本酒は製造が一年以上前、部屋の浴室にはシャンプーもリンスも無い、トイレはウォシュレットでない、施設が古いのか一晩中機械？の音がする、ｅｔｃ、気になる点は未だ未だありますが、字数の上限を超えたのでここまでとしますが、料金は２／３が妥当でしょう。ちなみに廃車にしたネーム入りの大型バスは放置せず処分しては？尚、仲居さんは素朴で親切でした。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

泉質がよいので、度々日帰り入浴を利用していたのですが、今回はじめて宿泊しました。設備が古いので、どうかなと思っていましたが、部屋もきれいで、食事もおいしく、宿の方にも親切にしていただいて予想以上に快適で、楽しく過ごさせていただきました。
気が付いたところは、バス付きの部屋だったのですが、いくらお湯を出しても、さび臭い茶色のお湯がでてきたこと（使用する人がほとんどいないので、しかたがないのかもしれませんが・・。）、浴衣の紐がよれている古いものがあったことです。
アカスリや、顔のエステがとても気持ちがよかったので、また泊まりに行こうと家族で話しております。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

アットホームな大型旅館でした

食事もボリュームとバリエーションがあり
とてもおいしく満足＋多いくらい・・・でした

ひとつ、お風呂場に時計があるといいと思います・・

お世話になりました
ありがとうございました


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

厚木に出掛けた際、折角だから大山にも足を延ばそうということになりお世話になりました。
温泉はぬめり感があり大満足でした。連れの２人も、この地にこれほど良い温泉があることは予想外だった様で満足してました。
部屋も眺望がきいてまずまずです。
食事は内容よりも運ぶタイミング等を配慮し、手際よく行えば評価はぐんとアップすると思います。
大山にも地の利がよくて、紅葉見物の渋滞の前に悠々着けました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

外壁の貧相さはちょっとひきましたが、中に入ってみればお風呂は広く泉質も良く、食事も及第点。快適でした。「朝食8時スタート固定」と言われてはおりましたが、事前に宿に早出しをお願いしたら対応してくれて助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

大人男性３名での宿泊でしたが、１０畳の部屋ではゆったりとでき、また温泉も広々としてよかったと思います。ご飯についても内容的には満足です。今回はスポーツ遠征の中継地として立ち寄りましたが同様の場合はまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

何度か使わせて戴いてますが、泉質が気に入ってます！
食事の量と味申し分ない感じです（多過ぎくらい）
仲居さんも、見方を変えれば？アットホームな感じです。
お正月には、ビンゴゲームも有り、また使わせてもらおうと思っています

お値段的には満足です。ただ、夜11時までしか入れないお風呂や 朝食が8時なのは 不便を感じました。

少し古い感じがする旅館ですが、部屋は広く落ち着くことができました。
温泉は非常に気持ちよくゆったりできたし、食事も味、量ともに満足のいく内容でした。
チェックインが予定より遅れたのでご迷惑をお掛けしましたが、とてもよくしていただきありがとうございました。

旅館の方々が親切だったのと温泉が最高でした。とてもいいお湯で満足しました。初めて伊勢原に訪れてこんなにいいお湯があるのにびっくりしました。ただ部屋の洗面所のお湯が出なかったのと部屋が暑くてエアコンかけたかったけどほこりだらけで使えなかったのが残念です。でも田舎に帰ったようなホッとできる旅館でした。

部屋は思ったより広く、和洋室で過ごしやすかったです。二歳の子供も一緒でしたが従業員の対応もよく安心して宿泊できました。温泉も気持ちよかったです。ただ…トイレが和式でペーパーが逆についてました。妊婦には辛かったです。部屋のトイレは洋式でしたがシャワーは付いてなくて便器が冷たかったのはちょっと減点です。

まずいいほうから。温泉の質、最高でした。そのかわり23時までというのがちょっと・・・せめて24時までにならないでしょうか？
お食事、量も種類も豊富で満足でした。ただお米のたき方がやわらかすぎでは？　べちゃべちゃでした。
あとはホスピタリティ面が難あり。
送迎バス、すぐ出るから早く乗れとせかされたのもかかわらず5分以上待たされたり客が呼んでるのに立ち話をしていてこなかったり。
でもまあ15000円なら文句言わないです。
また行くかも知れません。

ご飯の内容は盛りだくさんでしたが、味に関しては今ひとつでした。
温泉は良かったと思います

お風呂は浴槽が広く、ゆったりと入れました。泉質はアルカリ性で独特のヌルヌル感があり良かった。他は可もなく不可もなく、価格相応だと思います。

温泉がホントに良かったです！つるつるになります。子供たちもすっかり気に入ったようで、娘は６回も入っていました・・・。お部屋も広くて、大人６名・子供３名で２部屋利用でしたが、ゆったり使えました。
近場にこんなにいい温泉があったなんて全く知らなかったので、うれしい発見でした。
料理の量もちょうど良くておいしかったです。ただ、子供料理が揚げ物ばかりでちょっと・・・、という感じだったのが残念です。
ですが、全体的には満足しています。
ぜひまた利用したいと思います。

今回、私の父が脳出血の為、七沢のリハビリテーション病院に入院中で毎日病院に通っている母の慰労をと、利用させていただきました。宿泊前日の予約だったのにもかかわらず、更には、まだ４歳と２歳の２人の娘も一緒につれていったのですが、騒がしい娘どものことも、やさしく親切に対応して頂きありがとうございました。特にお風呂に関しては、母、祖母、主人共に大満足！もちろん私も！　　アカスリマッサージもよかったです。また機会がありましたら、お伺いしたいと思います。父が回復したら連れて来たいのですがね。