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伊勢原温泉 ニュー天野屋 クチコミ・感想・情報

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伊勢原温泉 ニュー天野屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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立地3

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 16:11:18

ご飯と温泉が、良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

立地3

ちょめ吉8さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

ちょめ吉8さん [40代/男性] 2018年08月10日 16:48:46

今回初めて宿泊しました。素泊まりアメニティなし。レトロな温泉旅館でした。料金を考えれば、仕方がないですかね。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月

立地3

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 17:22:09

ドリンク特典がついていたかはっきりしませんでした。お風呂のお湯はつるつるで満足でした。エレベーターの音が気になりました。従業員の方々が一生懸命にお世話している印象がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

立地3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 21:42:48

・父親の七回忌法要で家族が集まったので3人ずつ2部屋を利用
・従業員のおもてなしの気持ちと食事は、料金を考えれば満足できるレベル
・部屋までの案内は、してくれなかったしエレベーターも小刻みに揺れる
・設備は古いホテルだと覚悟して行ったので、まぁこんなものかと・・・
・子供が入浴中に浴衣を持ち去られた。
・部屋のティッシュが数枚使ったらなくなった
・フロント担当が高齢の女性で、いろんな意味で「大丈夫か?」と思った
・夕食後に、隣接する「葉っぱのきもち森のカフェ」のテイクアウトを利用したが、その料金を精算時に二重取りされたようだ。おつりが合わない。テイクアウト時に支払えば良かったと後悔している
・二重取りされたようだと確認しようと後日、電話したが強い口調で「おつりを間違うわけがない」と、相手にしてくれない。おつりは間違えてないけど、合計を間違えてますよ。帳簿とお金が合わないはずなんだけどなぁ・・・
・約¥5,000ほどのケーキ&コーヒー代は「寄付したことにしよう」と決めたので、それで部屋のトイレの水漏れでも直してください。まぁ、二度と行きませんが・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【9,800円~のお得な1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉&旬の料理を満喫!
ご利用のお部屋
【【5階確約】見晴らしの良い和洋室】

立地3

CHACOさんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

CHACOさん [40代/女性] 2017年05月06日 23:55:18

GW真っ只中に2日前の予約で宿泊なのでコスパは問えませんが、泉質の善さと気さくな従業員さん達にギリギリ支えられている宿と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

立地3

ちいちゃん6178さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

ちいちゃん6178さん [60代/男性] 2016年11月14日 20:15:52

11/12 に宿泊しました。チェックイン時間前にもかかわらず快く部屋に通していただきありがたかったです。和洋室でしたがテレビのある和室の照明がとても暗いです。トイレがウォシュレットでないのが残念です。温泉はとても良かったです。夕食は品数が多くて食べきれないほどありますが、どれも特色がなく大山豆腐やイノシシ鍋などが欲しいです。従業員の方は皆、愛想が良く機会があればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

立地3

エイト305さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

エイト305さん [30代/男性] 2016年11月14日 16:04:24

11月に宿泊しました。昔ながらの建物・設備でしたが、部屋は家族旅行として丁度良い広さでした。大浴場は少しぬるめで個人的には物足りなく感じました。料理は満足でしたが、部屋が少し寒かったです。翌日の宮ヶ瀬ダム、愛川公園へのアクセスがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ/すき焼きプラン】お肉好きの方はこちらのプラン♪
ご利用のお部屋
【本館和室】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

HTfromHKさんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

HTfromHKさん [50代/男性] 2014年11月24日 09:55:18

Facilities not good enough and old, no hair-dryer, the doors of shoes cabinet need maintenance, spa room. However services and meals are very good.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
月~木はお得DAY!最大3740円引きのスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【新館和室】

立地3

オノりんさんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

オノりんさん [50代/男性] 2014年07月06日 13:01:22

・息子に会いに行く為に、近くの温泉宿を利用。
・格安チェーン温泉旅館と、平日料金が殆んど一緒の当館を比較。
・ひなびた温泉旅館で、施設はそれなりの老朽化はあるが、特に不満はなく、湯質はトロトロで良かった。
・夕食以外は及第点です。
・すき焼きを選択したのですが、焼肉用の肉のようで硬く、野菜と煮るだけのすき焼きと言える物ではなかった。
・もずく、かき揚げ一つ(揚げたて)、茶碗蒸し、フルーツ、香物、すまし汁(風呂の温度位)、ご飯のセット。刺身醤油皿があったが提供はなかった。
・朝食は普通の和食メニューでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
選べる夕食★すき焼きor寄せ鍋!お一人様7,189円~♪
ご利用のお部屋
【新館和室】

立地3

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月19日 20:37:33

5人では部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉&旬の料理を満喫!1泊2食スタンダードプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【新館和室】

立地3

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月19日 20:36:19

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉&旬の料理を満喫!1泊2食スタンダードプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【新館和室】

立地3

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月19日 20:34:35

5人一部屋ではちょっとせまい感じがしました。4人までならいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉&旬の料理を満喫!1泊2食スタンダードプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【新館和室】

立地3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

たまくまちゃん1954さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

たまくまちゃん1954さん [50代/女性] 2012年09月09日 01:28:52

フロントの男性の方が部屋まで案内をして下さる時、娘と孫2人が同伴していたのですが、荷物が数個ありましたが、持っていただけませんでした。せめてこどもを抱いている娘の荷物をお願いしたかったです。
エレベーターに乗り廊下を歩いた距離もありましたので、少し、気分悪かったです。今まで、いろいろなホテルや旅館を利用しましたが、これではビジネスホテルみたいです。温泉は、とてもよかったです。まかないの女性の方たちはみなさん、気持良い笑顔で応対して頂いてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用も歓迎!最終チェックイン20時★朝食付
ご利用のお部屋
【新館和室】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

inoki_bonbaieさんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

inoki_bonbaieさん [40代/男性] 2012年03月30日 14:12:46

3/27に家族三名(和室)で宿泊しました。お風呂が広く、また、お湯の質も肌がつるつるになり良かったです。あとは普通でした。昔の温泉旅館といった感じです。全体的に照明が暗い感じがしました。もう少し明るいほうがよいと思います。精算の際、楽天ポイントの値引き分がカウントされていませんでした。(申告し修正された)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
登山者にもお薦め♪疲れた体を癒す“美肌の湯”を満喫
ご利用のお部屋
【旧館和室(眺望なし)】

立地3

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月29日 20:33:09

お風呂が大変よいです。一泊で食事前・食事後・朝一と3回つかっています。
朝食は広間でthe旅館という感じです。
夕飯も、1500円とか値段に応じてお弁当を作ってもらえるので助かっています。
お刺身とお椀付きでおいしいですよ。
仕事で今までは厚木のビジネスホテルによく泊まっていましたが、
部屋も広くて、温泉に入れるのでこちらの方がお得感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス利用も歓迎!最終チェックイン20時★朝食付
ご利用のお部屋
【旧館和室(眺望なし)】

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 09:13:32

紅葉狩りの拠点に宿泊しました。昔ながらの温泉旅館です。温泉の泉質は良かったのですが浴場のメンテが行き届いてないのが残念。この宿はお風呂場も含めて館内が全体的に照明が暗いのが印象的?です。
ご飯はドライブインの団体客食レベル。選択したプランが高価格帯でなかったせいかもしれませんが質・量ともに不満でした。一泊二日で1万円を切れば割り切れるかもしれませんが、総合的に見て、値段との釣り合いがとれていない気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
天然温泉&旬の料理を満喫!1泊2食スタンダードプラン
和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉&旬の料理を満喫!1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 23:29:36

2月20日に泊りました。温泉はアルカリ泉でとても気持ちよかったです。部屋は特別室で広かったのですが、設備は時代を感じました。食事は通常のコース(さしみ、鍋、天ぷらなど)で伊勢原ならではの特色が感じられませんでした。(あったのかもしれませんが、説明はありませんでした。)全体に人手が十分でない印象でした。大山や日向薬師、大田道灌の史跡など周辺に観光資産がたくさんあるので、もっとアピールしてはどうかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
天然温泉&旬の料理を満喫!1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地3

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月25日 11:58:09

料理もお風呂もそれなりに良かったです。
消費税込みの料金で予約したはずなのに、チェックアウト時にさらに5%消費税がかかっていました。指摘すればすぐに訂正していただきましたので問題ありませんが、計算は正確にお願いします。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み】子供も大満足☆家族で温泉ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 17:25:05

とにかくやる気が感じられない
あれだけの施設があるのに、潰れるのが目に見えています。もったいない
早急に物の入らない冷蔵庫をまともな物と取り替えた方が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月

立地2

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投稿者さんの 伊勢原温泉 ニュー天野屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 16:37:50

最近は七沢温泉にハマッていて毎週のように違う温泉宿に宿泊しています。
この宿は5箇所目です。
この宿には二度と行きたくありません。

値段相応で部屋もいいし、食事もちょうどいい。
食事を運んでくれる女性もいい。
フロントの男性もいい。

ただし、悪魔がいます。
お年寄りの方がいて、当日、到着が2時間くらい遅れそうでしたので
こちらから宿に電話を入れました。
その時に電話に出られたのはその方だと後で知ります。

対応は『は?、予約してんの?ちょっと待って!』
数分待たされた後、私は2時間くらい遅れることを告げると
『何時に付くの?、、、あー分かりました』
-----------------
温泉は夜の11時までだと表示があったので、
夜の10時25分頃、相方と一緒に軽く温泉に入ろうと思って
温泉場に向かいました。
たまたま、そのお年寄りとすれ違ったので


『お風呂は午後11時までですよね?』

お年寄り
『今から片付けるんだから早くしてよ!』

私の方を指を指しながら言ってきました。

私は男湯に10分ほど浸かって着替えようと思ったら
そのお年寄りが入って着ました。温泉に入るのでしょう。

よく見たら紙パンツを履いています。
あ~ボケてるんだなーって思いました。
話しかけても、無視されているという感じではなく
私が話ていることを聞き取れてない状況の表情でした。
-----------------------
お風呂から出て相方(女性)に話を聞いて驚きました。
女湯の着替え場所をうろうろして覗いていたらしい。

なので相方は怖くなってお風呂には1、2分浸かっただけで
部屋に戻って来たらしい。
------------------
私はすぐに、フロントに行き『11時までという表示を書き換えて下さい。』
『10時30までにして下さい。それだったら私達は10時頃にお風呂に行ってました』
------------------
あの悪魔が居なくなれば、とても良い宿だと思います。
これだけはフォローします。

私は痴呆症の父を介護しているので、あのお年寄りが紙おむつを履いている事と、あの目を見てすぐに分かりました。
痴呆症の方は、突然、とんでもない事をするので怖いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
最長22H滞在◆美肌効果抜群の天然温泉◆湯治プラン
ご利用のお部屋
【本館和室】

67件中 21~40件表示