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秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声
部屋3
チェックイン時の対応がイマイチでしたが、研修中の方でしたので仕方ないですね。自前のHPによるとロビーで無線LANが使用可能との事でしたので、ロビーで接続しようとするとPASS入力を促す画面に。フロントでPASSを尋ねると、PASSはかかっていないとの事。もう一度試みても接続出来ず、再度尋ねるとわかる人間が居ないとの事で無線LANが使用出来ずに仕事のメールが受信出来ませんでした。確かに楽天トラベルには記載されていませんがHPのギャラリーに無線LAN環境完備と記載されていますし、NETは不安定なものですから完全保障は出来ないでしょうし求めてもいませんがPASS不明等という最低限のサポートも出来ないのでしたらHPから文面を削除した方が良いと思います。
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この度は、当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。無線LANのことは、早急に点検し確認しましてお客様方に安心して使っていただけますよう、改善致したいと思います。ご意見、感謝致します。お客様がまたお泊りになりますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島> のクチコミ
チェックイン時の対応がイマイチでしたが、研修中の方でしたので仕方ないですね。自前のHPによるとロビーで無線LANが使用可能との事でしたので、ロビーで接続しようとするとPASS入力を促す画面に。フロントでPASSを尋ねると、PASSはかかっていないとの事。もう一度試みても接続出来ず、再度尋ねるとわかる人間が居ないとの事で無線LANが使用出来ずに仕事のメールが受信出来ませんでした。確かに楽天トラベルには記載されていませんがHPのギャラリーに無線LAN環境完備と記載されていますし、NETは不安定なものですから完全保障は出来ないでしょうし求めてもいませんがPASS不明等という最低限のサポートも出来ないのでしたらHPから文面を削除した方が良いと思います。
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この度は、当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
無線LANのことは、早急に点検し確認しましてお客様方に安心して使っていただけますよう、改善致したいと思います。
ご意見、感謝致します。
お客様がまたお泊りになりますこと、スタッフ一同お待ち申し上げます。