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秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島> クチコミ・感想・情報

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秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

forzavegaさんの 秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島> のクチコミ

forzavegaさん [40代/男性] 2011-08-25 20:56:24

2食付きでグレードアップ料理以外のプランがこれだけなので予約しました。
クチコミでは素晴らしい評価が並んでいたためここに決めたんですが・・・

◇評価すべきところ◇
 ・朝食がメニュー豊富で会場も明るくよかった
 ・海が見えるなど景色がよく、コンビニも近い立地条件は満足

正直言って評価出来るのはここだけです。
あとはここの宿を選んでしまった後悔ばかり先立ってしまいました。

◇特に評価出来ないところ◇
 ・フロントの対応が最悪。挨拶がない上に対応が乱暴、客の顔を見て話すことがない
 ・ホテルや観光案内の資料がないどころか宿泊約款すら用意されていない
 ・冷蔵庫の製氷器が使いかけのような氷が半分入ったまま放置
 ・古いアナログテレビに地デジコンバータを入れているようだが、画面の設定が
  されていないため両サイドがカットされていて満足に視聴出来ない
 ・浴室の洗い場にゴミ箱が1つしかなく、しかも椅子の陰に隠れていたせいか
  使用済みの髭剃りが放置されていて、しかも数時間後にも残っていた
 ・脱衣所の床に髪の毛が散乱し、またゴミ箱が一杯で汚物が見えていた
 ・他の方も指摘していた通り、テーブルによって料理の格差がありすぎ
  申込時に料理内容についての案内もない。しかも他の客の目に付く席に配置
  わざわざ佐渡の高級ホテルに泊まってエビフライとイカリングには呆れた
 ・しかも豪華な席では従業員が笑顔で会話、こちらの席はほとんど放置
 ・従業員が笑顔で話したのは朝食のご飯を受け取った時だけ

大浴場については結構評価出来ると思ったが、湯上り後の身体から浮き上がる
塩素臭さにちょっと閉口気味(露天が顕著、硫黄に匂いではなく)
部屋の風呂は劣化が激しく、使用する気にすらなれず。

朝食はコースに関係なく同じものなのでまともに食べられたが
夕食に幻滅するなら夕食は抜いて近場にある食堂・回転寿司・ほっともっとでも
よかったんじゃないかと本当にがっかりした。
唯一暖かかったおかずの小鍋の具のひとつがボイルされたホタテ1/2とかあり得ない。

ここに来る前2週で、ホテルオークラで最上級のサービスを受けて、山形の温泉旅館で
リーズナブルな料金で大満足の料理と暖かいサービスを受けた後だけに残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月