２食付きでグレードアップ料理以外のプランがこれだけなので予約しました。
クチコミでは素晴らしい評価が並んでいたためここに決めたんですが・・・

◇評価すべきところ◇
　・朝食がメニュー豊富で会場も明るくよかった
　・海が見えるなど景色がよく、コンビニも近い立地条件は満足

正直言って評価出来るのはここだけです。
あとはここの宿を選んでしまった後悔ばかり先立ってしまいました。

◇特に評価出来ないところ◇
　・フロントの対応が最悪。挨拶がない上に対応が乱暴、客の顔を見て話すことがない
　・ホテルや観光案内の資料がないどころか宿泊約款すら用意されていない
　・冷蔵庫の製氷器が使いかけのような氷が半分入ったまま放置
　・古いアナログテレビに地デジコンバータを入れているようだが、画面の設定が
　　されていないため両サイドがカットされていて満足に視聴出来ない
　・浴室の洗い場にゴミ箱が１つしかなく、しかも椅子の陰に隠れていたせいか
　　使用済みの髭剃りが放置されていて、しかも数時間後にも残っていた
　・脱衣所の床に髪の毛が散乱し、またゴミ箱が一杯で汚物が見えていた
　・他の方も指摘していた通り、テーブルによって料理の格差がありすぎ
　　申込時に料理内容についての案内もない。しかも他の客の目に付く席に配置
　　わざわざ佐渡の高級ホテルに泊まってエビフライとイカリングには呆れた
　・しかも豪華な席では従業員が笑顔で会話、こちらの席はほとんど放置
　・従業員が笑顔で話したのは朝食のご飯を受け取った時だけ

大浴場については結構評価出来ると思ったが、湯上り後の身体から浮き上がる
塩素臭さにちょっと閉口気味（露天が顕著、硫黄に匂いではなく）
部屋の風呂は劣化が激しく、使用する気にすらなれず。

朝食はコースに関係なく同じものなのでまともに食べられたが
夕食に幻滅するなら夕食は抜いて近場にある食堂・回転寿司・ほっともっとでも
よかったんじゃないかと本当にがっかりした。
唯一暖かかったおかずの小鍋の具のひとつがボイルされたホタテ１／２とかあり得ない。

ここに来る前２週で、ホテルオークラで最上級のサービスを受けて、山形の温泉旅館で
リーズナブルな料金で大満足の料理と暖かいサービスを受けた後だけに残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

到着して、部屋へ通され部屋の広さに気分を良くしたのですが、夕食になり、我が家の食卓に並んでいる物が他の食卓に並ぶものと著しく相違して何か貧相な感じがして一気に気分が悪くなりました。楽天で申し込んだ時には食事の選択肢が無かったのに、明らかに他の食卓と相違するものを並べられても今更どうしようもないです。せめて同一の食事を行なう者を同じ部屋にするとか、食事の選択肢を設ける等の配慮が欲しかったです。
また、部屋の風呂は本当にひどかったと思います。私の宿泊した部屋では、風呂の壁の下の方がメクレ上がってその中が見えており、一応ホテルで人を宿泊させるのであれば綺麗にして欲しかったです。
また、部屋のハンドソープが無くなったので、食事に行く前に交換をお願いしておいたにもかかわらず、食事から戻ると布団は敷いてありましたが、交換はされておらず、再度電話をしたら、すぐに持って来てはくれましたが、中身が1/5ぐらいしか入っていない物でした。交換をお願いして使い掛けを持って来られた時には、もう何も言う気になれませんでした。（前日に部屋風呂のボディーソープが無くなった時は、新品を入れてくれていましたが・・・）
というより部屋の備え付けの物の状況も確認せずにそのままお客を迎えること自体、どういうホテル？という感じでした。
唯一良かったのは、朝食のバイキングぐらいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

いつも泊っている部屋よりもだいぶせまく、窮屈な感じでした。
お盆時期なのでしょうがないとは思いますが。。。
お風呂は温度も丁度よく、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

8月15日に宿泊しました。他のホテルを予約していたのをキャンセルして、やまきさんに変更しましたが、かなりガッカリしました。夕食グレードアップのコースでしたが、食事会場は宴会場の円卓で、他のお客さんと一緒の食事でした。どう見ても、グレードアップの食事の方が他の方の内容より劣って見えました。さらに、地酒付きにも拘わらず、仲居さんから『こちらにはビールが一本付いてますから』と言われ、後から地酒が来るものと思い、つい飲んでしまいました。そのあと、若女将？らしい女性に『地酒は？』と聞くと『確認いたします』と言って持って来て頂けましたが、ビールを伝票に付けられそうになりました。『これは頼んでませんが・・』と事情を説明し納得してもらえましたが、何となく不愉快でした。若いカップルにタメ口の仲居さんもいましたし、とにかく会場が暑くてイカの刺身も生温くて、カニは身が溶けたようになっていて、ガッカリしました。お風呂は熱くて気持ち良かったのですが、部屋のユニットはボロボロでした。部屋風呂に入らなければ気にならないのかもしれませんが、メンテナンスは必要かと思います。パンフにはずらりと並んだ仲居さんが大勢写ってますが、お迎えもなければ見送りも制服姿の女性だけでした。もちろん荷物を部屋まで運んではもらえず、この部分は今風なのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

連泊予約でお世話になりましたが、２日目の宿泊人数が誤って準備されていたため、家族中不安となってしまいました。
ホテル側で確認終了後、２日目を満喫できました。
今回、特に家族中お風呂がとても善かったと感動しておりました。機会があれば是非もう一度行きたいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

急な送迎にも関わらず、すぐに対応していただき大変助かりました。大浴場と露天風呂がよかったです。

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和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

夏休み期間でこの価格であれば文句のつけようがありません。ただフロントに近辺の食事処を聞いたときあまりのぶっきらぼうに開いた口が塞がりませんでした。また、夜10時頃部屋に蚊がいた為、香取マットを依頼したところ常備してないため部屋を替わってくれとの事。夜の10時に部屋を交代させる無神経さにこれまたビックリしました。僅かなスタッフの為に他の多くの一生懸命なスタッフの努力が台無しですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

外観やお部屋は古びた感じはありましたが、部屋肩の眺めは最高、お風呂もいい湯でした。夕食も食べきれないほどボリュームがありましたし、朝食のバイキングは素朴なメニューですがどれも美味しかったです。
ただ人数が足りないせいか、チェックイン時の出迎えも見送りもありませんでしが、
以前佐渡で宿泊した他のホテルでも同様だったので、その辺は特に驚きませんでした。
超得プランだったので、コストパフォーマンスを考えると、全体的には好印象でした。
今回小さい子供連れでの宿泊で、いろいろ不安はありましたが、夕食は個室にしていただき本当に助かりました。
欲を言えば、節電で仕方ないのかもしれませんが、真夏の浴室の脱衣場がかなり暑くて湯上りに服を着るのに汗だくになってしまい、もう少し涼しい方がいいなぁと思いました。
あと脱衣場にベビーベッドが欲しいです。
部屋の洗面所がもう少し広くて使い勝手がよくなるといいなぁと思います。

でもまた佐渡に旅行の際は、こちらに宿泊したいと思います。
大変お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みの旅行で使用しました。3泊しましたが、食事は非常にボリュームがあります。海産物は新鮮で味も良いです。お風呂もいい感じでした。ただ、従業員さんが少ないせいか、細かなところに手が回らない印象を受けました。しかし、それを打ち消すようにおばちゃんたちが頑張っていたので、「満足」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

なんといっても眺めは最高でした。お部屋もきれいで気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

両津港から近く、高台で眺め良く朝日が綺麗に見えてお風呂もいいお湯です。
でも、それ以外はとても残念でした。

まず、ホテルへ到着した時特に出迎えもなく、フロントの男性はじっとこちらを見ているだけ。
そのあと部屋への案内はなく鍵を渡され勝手にいって下さいというかんじ。

夕食の量質は値段相応だと思いますが、固形燃料で火を通す鍋物？みたいな料理が
エアコンの風がガンガンあたり全く煮えず冷たいまま燃料無くなり、
仲居さんも全く謝る様子なく言われて燃料足したりエアコン止めたりしてました。
ご飯や揚げ物等を出すタイミングを見ておらず間が空いてしまったりして
結局食後にフルーツか何か出るのでしょうが、待てど出てこないので食べずに部屋へ戻りました。
テーブルも結婚式場のように丸い大きなテーブルで並んで座り、会話しずらいですね。

佐渡おけさのイベントはよかったと思います。

いい要素があるのにそれをつぶしています。従業員の意識改革やちょっとした気遣いでとても良くなると思います。
値段が安いからなのでしょうかねえ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

建物は立派で宿泊者もそれなりに多いので仕方ないとはおもいますが、朝食のバイキングではかなり行列が出来ており、朝から食事をするのに順番待ちをするのは気分が滅入ってしまう。朝食利用者数に応じて工夫してほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

加茂湖が一望できる立地はとても魅力的だと思います。
食事は値段相応というところでしょうか。
お風呂は掃除がイマイチ。緑藻のようなものが浴槽の内側や洗い椅子にあるのが気になりました。それと、窓が開けたままで浴室内にアブか蜂のようなものが飛んでいて驚き、落ち着いて洗えませんでした。
近くにコンビニやスーパーがあるのはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

港に近く、アシスト自転車のレンタサイクル2台は無料で化してくれました。朝食前にサイクリングを楽しめました。
食事は消してマンゾクではありませんが、白飯がおいしかったです。
値段相応のリーズナブルな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

温泉が広くて，きれいですばらしい。
フェリー乗り場までの送り迎えのサービスがうれしい。
また，利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

食事はとても良かった！！おいしいでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

7月9日に宿泊しました。海開き前でしたが・・・海水浴目的の佐渡の旅でした。夕食の内容はやはり寂しいものでした。温泉は日焼けしたためシャワーのみでしたが、広くて清潔感がありましたよ。部屋に冷蔵庫、冷房もあり便利ででした。廊下にある自動販売機の横に電子レンジがありましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

前回に引き続きの宿泊となりました。
フロントの方の対応も朗らかで心地よかったです。

今回の部屋はテレビがアナログだったので変更する時期では。
あとはコンビニも近くてよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

先週初めて宿泊しました。
部屋も広くきれいでよかったです。
欲を言えば、部屋についているお風呂にシャンプー等あればよかったと思います。
（ビジネスホテルではないので欲を言えばのレベルですが・・・）
後は、コンビニも近くにありよかったです。

今後もよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月