6階一番奥の部屋に泊まったが、wifiが、全く繋がらない。
各部屋で受信状況確認したら。

お風呂にタオルがない事をフロントも一言も言わなければ、部屋に案内もないので、取りに戻らなければならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

もう少し空調の温度を低めにしていただけると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

シーズンオフで利用客が少ないせいか、露天風呂とジャグジーが使用禁止となっていました。風呂目当で宿泊したので、非常に残念でした。
佐渡特産の朝食・・・・・地魚祭りなのかと思っていたので期待はずれでした。よくある旅館の朝食です。でも、ご飯は美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

頑張ってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

両津港にまあまあ近いのが良い。
朝食だけだったがもう少し内容を充実してほしかった。
二泊したがったがＰＣでは一泊しかできなかったが現地に行ったら空いていた。
二泊目は他の宿泊先を予約してしまっていた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

2月に亡くなった佐渡出身の母の供養と母方のご先祖さまの墓参りをする為に
2泊利用させて頂きました。

兄家族がほぼ毎年、佐渡旅行に両津やまきホテルさんを利用させてもらっているようで「目の前に加茂湖が見えて眺めが良いし、露天もあるから良い」と
期待していました。
しかし、宿泊は3階だった為、目の前にロビーの屋根があり期待ハズレでした・・・・。

2日目の朝食後(8時過ぎ）に入浴に行ったらジャグジーは止まっているし、
蛇口からは冷たい水しか出てきませんでした・・・・。

「清掃するんだから早く出ろ。」
と言われているかのようでした。

部屋のトイレに手ふきタオルが初日は無かったのですが、
2日目は帰ってきたらかかっていました。


子供の頃からなじみのある【佐渡おけさ】は良かったです。

次回、佐渡に行く機会がありましたら
相川やまきさんを利用してみようとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

いつも泊っている部屋よりもだいぶせまく、窮屈な感じでした。
お盆時期なのでしょうがないとは思いますが。。。
お風呂は温度も丁度よく、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

8月15日に宿泊しました。他のホテルを予約していたのをキャンセルして、やまきさんに変更しましたが、かなりガッカリしました。夕食グレードアップのコースでしたが、食事会場は宴会場の円卓で、他のお客さんと一緒の食事でした。どう見ても、グレードアップの食事の方が他の方の内容より劣って見えました。さらに、地酒付きにも拘わらず、仲居さんから『こちらにはビールが一本付いてますから』と言われ、後から地酒が来るものと思い、つい飲んでしまいました。そのあと、若女将？らしい女性に『地酒は？』と聞くと『確認いたします』と言って持って来て頂けましたが、ビールを伝票に付けられそうになりました。『これは頼んでませんが・・』と事情を説明し納得してもらえましたが、何となく不愉快でした。若いカップルにタメ口の仲居さんもいましたし、とにかく会場が暑くてイカの刺身も生温くて、カニは身が溶けたようになっていて、ガッカリしました。お風呂は熱くて気持ち良かったのですが、部屋のユニットはボロボロでした。部屋風呂に入らなければ気にならないのかもしれませんが、メンテナンスは必要かと思います。パンフにはずらりと並んだ仲居さんが大勢写ってますが、お迎えもなければ見送りも制服姿の女性だけでした。もちろん荷物を部屋まで運んではもらえず、この部分は今風なのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

和室なのに、ベットがあってビックリしました。
温泉に入らなかったので、今度は入りたいです。
夕食は豪華で食べきれないぐらいでした。茶碗蒸しがなかったのが残念でした。

1泊でしたが、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

「【味わい】ひとりずつにズワイ蟹付き！口福満点♪和会席プラン」とあるが、ズワイ蟹は時期でないので、身がすかすか。おいしくなかった。食事に自信があるようだが、刺身は色が変わっていて新鮮味が全くなし。作り置き感満載。デザートを出すタイミングも悪い。釜で炊くのは白ご飯にはびっくり。普通炊き込みご飯でしょ。せっかくのおけさ柿も出すタイミングが早すぎて、シャーベット感なし。台無し。朝食は和食バイキング。洋食系もだしてほしい。料理自慢らしいが、これで自慢するなら、残念。
「加茂湖を望む和室６畳または10畳」とあったが、３階なので、あまり景色を楽しめず。目の前が、ベランダになったいるが、外に出ることができない。がれきが片付けられておらず、興ざめ。部屋の風呂のお湯は１０分くらいしないと出ない。
佐渡汽船で両津港での迎えの場所が分からない。教えてもらっていない。
チェックインで太鼓でお迎え。逆に人を取られてチェックインが遅くなる。太鼓たたかないで、チェックインに手を回してほしい。
大浴場はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

仕事で２泊．旅館風の部屋に単身で泊めてもらえてよかった．大浴場があるとはいえ，部屋に小さな風呂があるが，こちらは使うなということか，１日目にお湯が全く出ず顔も洗えなかった．また，部屋にある風呂の排水溝から強烈な異臭がしていた．水を流すと収まったので，排水の水トラップが空になっていたと思われる．掃除しているのだろうか．
近くにスーパー，コンビニがあるので食事なしのプランであったが，とくに不便を感じなかった．フロントの対応もとくに問題なかった．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

久しぶりに宿泊させて頂きました。
当日は温泉楽しみにしていたのですが、故障中（？）とのことで少しがっかりしました。
翌朝の朝食は、すごく盛りだくさんで大満足でした。
次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

ビジネスで利用させて頂いております。
サービスもよくて良いんですが、出来れば各部屋にインターネット環境を
提供して下さい。
そうすれば、もっとビジネスで利用が可能になると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

加茂湖が一望できる立地はとても魅力的だと思います。
食事は値段相応というところでしょうか。
お風呂は掃除がイマイチ。緑藻のようなものが浴槽の内側や洗い椅子にあるのが気になりました。それと、窓が開けたままで浴室内にアブか蜂のようなものが飛んでいて驚き、落ち着いて洗えませんでした。
近くにコンビニやスーパーがあるのはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月