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投稿者さんの 秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 08:11:38
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夏休み期間でこの価格であれば文句のつけようがありません。ただフロントに近辺の食事処を聞いたときあまりのぶっきらぼうに開いた口が塞がりませんでした。また、夜10時頃部屋に蚊がいた為、香取マットを依頼したところ常備してないため部屋を替わってくれとの事。夜の10時に部屋を交代させる無神経さにこれまたビックリしました。僅かなスタッフの為に他の多くの一生懸命なスタッフの努力が台無しですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別価格!超得プラン★☆★朝食付き~ビジネスにもおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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キィタン4340さんの 秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島> のクチコミ
- キィタン4340さん [50代/女性] 2010年09月04日 23:10:50
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夏休みで湯沢から新潟市そして佐渡へ旅行しました。家族で大人4人です。昔ながらのホテルといった所です。トイレも昔の古い感じです。部屋はマア普通でしたがかべに大きな穴がありました。夕飯は豪華でした。美味しかったです。お酒の肴がいっぱいと言う所です。ご飯は炊き込みご飯だったらよかったと思いました。夕飯の時に飲み物聞かれましたがメニューもなく主人が生ビールと注文したらおいてませんと言われた!メニューがあればいいですね。お風呂ですが露天風呂と真ん中にあったお風呂ぬるま湯で入れませんでした。温度の表示があればいいですね。それから製氷気がないのでフロントできいたら300円で売りますと言われたが氷も少なく高いと感じた!これくらいはサービスしてほしいです。チェックアウトの時もフロントには誰もいなくて事務所から人が出てきた様子でした。お見送りする様子もなく事務所に入ってしまいました。写真を撮るのに再度フロントにいきお願いしましたが何かさみしい気がしました。団体客を大事にしついるのかなと感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
【高台から佐渡の街・両津湾を眺望!】新鮮な佐渡の海の幸堪能の一泊二食付♪
和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島> 2010年09月05日 16:09:31
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この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋での壁の件申し訳ございませんでした。
すぐ修理いたしました。
ご夕食ですが、お客様のおっしゃる通りメニューを作りたいと思います。
温泉についてですが、温度管理がなされていたのか担当責任者と話し、今後このようなことが無い様気を引き締めてまいります。
最初から最後まで至らぬ点ばかりで申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を大事に今後の発展につなげたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお客様のお越し心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高台から佐渡の街・両津湾を眺望!】新鮮な佐渡の海の幸堪能の一泊二食付♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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chikatoraさんの 秋津温泉 両津やまきホテル <佐渡島> のクチコミ
8月15日に宿泊しました。他のホテルを予約していたのをキャンセルして、やまきさんに変更しましたが、かなりガッカリしました。夕食グレードアップのコースでしたが、食事会場は宴会場の円卓で、他のお客さんと一緒の食事でした。どう見ても、グレードアップの食事の方が他の方の内容より劣って見えました。さらに、地酒付きにも拘わらず、仲居さんから『こちらにはビールが一本付いてますから』と言われ、後から地酒が来るものと思い、つい飲んでしまいました。そのあと、若女将?らしい女性に『地酒は?』と聞くと『確認いたします』と言って持って来て頂けましたが、ビールを伝票に付けられそうになりました。『これは頼んでませんが・・』と事情を説明し納得してもらえましたが、何となく不愉快でした。若いカップルにタメ口の仲居さんもいましたし、とにかく会場が暑くてイカの刺身も生温くて、カニは身が溶けたようになっていて、ガッカリしました。お風呂は熱くて気持ち良かったのですが、部屋のユニットはボロボロでした。部屋風呂に入らなければ気にならないのかもしれませんが、メンテナンスは必要かと思います。パンフにはずらりと並んだ仲居さんが大勢写ってますが、お迎えもなければ見送りも制服姿の女性だけでした。もちろん荷物を部屋まで運んではもらえず、この部分は今風なのかなと思いました。
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