ホテルの人が親切でよかった。まさか、館内で伝統芸能を見られるとは思いませんでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

楽天トラベルより当日にもきちんと確認メールが来ていたのにも関わらず、チェックインしようとしたら、予約が入っていない…と、フロントの方があわてていました。最上階のお部屋を急きょ用意して頂いたので、今回は問題なく過ごせましたけど。
前日に宿泊した他のホテルはきちんと予約できていたので、どこのミスなのかはわかりませんが、これから楽天でホテル予約するのは、少々心配です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

もう少し空調の温度を低めにしていただけると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

古い施設の不具合に加えて職員の対応も全てわるい。2度と泊まりたくない。宿泊代金返してほしい。
・首周りや背中がかゆく赤い斑点10以上、ダニ？同伴者にも同じ症状があった。布団の見た目は綺麗だったが…
・電源不具合で冷蔵庫が使えなかった、部屋をうつることになったが対応が遅かった。(湯沸かしポットを動かし壁のコンセントが不具合なのは確かなのに懐中電灯で10分ほど冷蔵庫を覗き続けていた)
・空調の調整ができず暑かった。フロントに問い合わせたところ、前日まで気温が低かったためヒーターが入っているから空調は使わないで、とのこと。また、虫が入るためまどはあけないで、と。二日間暑かった。天気、気温の変化に対応できないのか。
・レンタカー借りたがバスドライバーの説明の金額と実際の額が違っていた。そのことを受付時フロントに伝えても、免責分を忘れていたのかもしれませんねと言いわけをするだけの対応。カーナビ古い。画面タッチではなくリモコン式。使い方わからず聞いたところ、そのスタッフ(バスドライバー)も使ったことがないからわかりません、と笑いながら答えるだけ。ありえない。また、バスドライバーから最寄りガソリンスタンド紹介されたが実際は旅館の目の前のガソリンスタンドの方が近かった。なぜ嘘ついた？信用できない。
・朝10時に両津港へ出るシャトルバスをフロントで待っていたが現れず、フロントへ声をかけてやっとバス現れるが予め準備していなかったため車内に熱がこもっていてとても暑かった。
・朝食あまり美味しくない。手を加えていない生野菜とドレッシング、クロワッサンが1番美味しかった。


コンビニが目の前にあること、温泉は良かった。両津港、繁華街までは徒歩圏内ではない。

翌日新潟市内で泊まったビジネスホテルの接客の方が何倍も心地よかった。残念な古い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

前回宿泊した時は、インターネットコーナーだけだったんですが、いつの間にか無線ＬＡＮ完備になっていました。タブレット＆スマホ対応万全です。
温泉はいい湯だし、露天も有るし、目の前がコンビニだし最高ですね。
今回の食事は、バイキングだったんですが、和食膳の方が良かったです。ちょっと残念でした。
両津の繁華街からはちょっと離れていますが、お手頃価格でコストパフォーマンスは良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

久しぶりに宿泊させて頂きました。
当日は温泉楽しみにしていたのですが、故障中（？）とのことで少しがっかりしました。
翌朝の朝食は、すごく盛りだくさんで大満足でした。
次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

一人での利用だったのですが、一人では部屋がとても広くてのびのびとできました。今度は家族と来たいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ビジネス客としての評価です。
古いホテルですが、その分、普通のビジネスホテルよりすべてがゆったりしています。
泊まった部屋は和室ですが、広くて１人ではもったいないくらいでした。
バイキング形式の朝食は、ごく普通です。特に珍しい物はありませんでした。
なお、私が泊まった部屋では無線LANでインターネットに接続できました。全部の部屋で使えるかどうかは知りません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

7月下旬に宿泊したました。

良かった点: 屋のテレビが新しく大きい。冷蔵庫もある。
　　　　　　外を眺める大きな窓もある。温泉で肌がスベスベになった。
　　　　　　露天風呂と内風呂で3か所あり広い温泉。
　　　　　　2階の部屋でしたが、2階には飲み物の自販機もあり便利。
　　　　　　歩いて2分位にコンビニもある。
　　　　　　港に着けばいつでも電話1本でホテルまで無料送迎してくれる。
　　　　　　

気になった点: 屋のお風呂は利用しませんでしたが、覗くと50年前にタイムスリップした　　　　　　　 ような古いお風呂場でした。
　　　　　　　色んな虫がいっぱいいます。
　　　　　　　夏場は部屋に蚊取り線香など有れば、多少窓も開けられたかも知れません。
　　　　　　　温泉のお湯がぬるかった。特に露天風呂。
　　　　　　　

居酒屋や食事をするところは近くにないので、タクシー移動しましたが
特に不満はなく、多少古い部屋とホテルですが、また来たいと思うホテルでした。

朝食では、煮物・卯の花・切り干し大根など全て甘い味付けでした。
プランには佐渡特産の朝食と書いてありましたが…
鮭焼き・鯖焼き・生卵・納豆・卵焼き・味噌汁・明太子・等、ごく普通の朝食で
どれが特産なのが良くわかりません。

過度な期待をせずに宿泊場所として使うなら、とても良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

佐渡で仕事があるたびに宿泊させていただいております。
コンビニが近いので大変便利です。

温泉もきれいでゆったりできます。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

サイクルイベントのため宿泊しました。会場からは遠いですがシャトルバスがあったので問題ありませんでした。お風呂も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

はじめての佐渡での素泊まりプランで利用しました。
部屋からの景色は、湖は見えるがいい景色とは言えなかった。
テレビは、視聴出来ない状態で、大浴場については露天風呂は
使用できず、がっくりした。佐渡汽船センターから、離れて
おり、交通に不便を感じた。近くにコンビニがあり、買い物に利用しました。

　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

佐渡で仕事があるときはいつも利用させていただいてます。
コンビニが近いので良いと思います。

また、利用させていただくこともあると思いますが、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

シーズンオフで利用客が少ないせいか、露天風呂とジャグジーが使用禁止となっていました。風呂目当で宿泊したので、非常に残念でした。
佐渡特産の朝食・・・・・地魚祭りなのかと思っていたので期待はずれでした。よくある旅館の朝食です。でも、ご飯は美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

たぶん，今後の利用はないと思います．いろいろ不満がある中でフロントの女性の応対は良かったのが救いでした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

佐渡トライアスロン出場のため利用しました。
同様のお客も多くさまざま融通が利き満足しました。

また来年もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

佐渡トライアスロン出場のため利用しました。
同様のお客も多くさまざま融通が利き満足しました。

また来年もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

ビジネス利用とうたっているなら、ネット接続はできる様にして欲しいです。

隣りはホームセンター、向かいはコンビニなので、不便では無いですが、長期滞在には向かないかも…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

アクセスがよく温泉も最高です、特に露天風呂。ただ部屋のハンドソープは薄めているのか使いづらいです。過去に泊まった宿でも泡立たない同様のハンドソープをおいているホテルがありました。細かいことですが気になりました、経費節減でしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

ビジネスで利用させて頂いております。
サービスもよくて良いんですが、出来れば各部屋にインターネット環境を
提供して下さい。
そうすれば、もっとビジネスで利用が可能になると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月