クチコミ

総合評価
4.11
578
5
174
4
156
3
18
2
6
1
2
部屋
4.11
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.04
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
3.86
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Mac6294947
50代/男性|14 件のクチコミ
朝食が豊富、ゆっくり過ごせる

朝食も豊富でゆっくり過ごすことができました。また機会があれば利用させて頂きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【オンライン決済専用】無料Wi-Fi、朝食付きご宿泊プラン【通常料金】

277
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
てながざる6916
60代/男性|4 件のクチコミ
手作り朝食が毎回楽しみ

毎回、手作りの朝食に満足してます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【オンライン決済専用】無料Wi-Fi、朝食付きご宿泊プラン【通常料金】

244
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

列車を利用しての旅行でしたが、ホテルの場所が分かりやすかったです。 又、ホテルの外観、室内、食堂ともに綺麗で、整っている様に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンライン決済でポイント3倍】朝食付き、無料インターネット

207
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
グレース3
50代/男性|48 件のクチコミ

知り合いの方のおすすめもあり、10月25日1泊させていただきました。 施設も綺麗で朝食も美味しく満足です。 (朝食時、オーナーご夫妻?が朝食会場におられ接客等されていて恐縮しました)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンライン決済専用】無料Wi-Fi、朝食付きご宿泊プラン【通常料金】

185
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

決して新しいホテルでは無いですが清掃が行き届いており快適に過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンライン決済専用】ポイント10倍 無料Wi-Fi、朝食付きご宿泊プラン

147
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
キラリン1623
60代/男性|45 件のクチコミ

経営されているご夫婦の笑顔が素敵で、あったかい雰囲気に包まれていました。朝食も手作りのバイキング形式で味付けも最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンライン決済でポイント3倍】朝食付き、無料インターネット

147
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
友達
2026年6月宿泊
たか3838
70代/男性|7 件のクチコミ
受付の対応が不愉快で再訪はなし

受付の人は息子さんでしょうか? 気持ち悪いくらい不愉快な対応でした。 一方で朝食はご両親でしょうか? とても丁寧で対応が良かったです。 不思議な気持ちですが、あの受付がある限り2度と訪問はあり得ません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
受付をした本人ですが、お客様はお越しになった時からとても不機嫌そうでした。 宿泊プランはすべて「朝食付き」ですが、普段から食べない方、朝早くにチェックアウトをするので食べられない方、色々な方がいらっしゃいます。 あらかじめ食べない方の分まで用意するのは食品ロスにつながります。 よって希望を皆様に伺っております。 説明をしようとしてもこちらの話を聞かず一方的に大声で怒鳴るだけでしたね。 挙句の果てに「口コミにかいてやるからな。」と。 「脅迫ですか?」と聞くと「脅迫だ。」と。カスハラの典型です。 実際に110番しましたが警察が出る前に切りました。10分後に警察から電話がかかってきたので事情を説明した次第です。 上の脅迫を実行しているので警察に相談後被害届を出させて頂きます。 このような事は書きたくありませんが、2度とかかわりたくない方です。
ホテル紫山荘
2026-07-03
1
レジャー
友達
2026年6月宿泊
たか3838
70代/男性|7 件のクチコミ
受付の対応が非常に不快で驚いた

食事付で予約してるのに「食事は要りますか?」 「その質問おかしいでしょう」と言うと脅しですか? 警察呼びます。 どう見ても客を受ける態度ではないでしょう? 過去最悪の受付です。不快を通り越しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
受付をした本人ですが、お客様はお越しになった時からとても不機嫌そうでした。 宿泊プランはすべて「朝食付き」ですが、普段から食べない方、朝早くにチェックアウトをするので食べられない方、色々な方がいらっしゃいます。 あらかじめ食べない方の分まで用意するのは食品ロスにつながります。 よって希望を皆様に伺っております。 説明をしようとしてもこちらの話を聞かず一方的に大声で怒鳴るだけでしたね。 挙句の果てに「口コミにかいてやるからな。」と。 「脅迫ですか?」と聞くと「脅迫だ。」と。カスハラの典型です。 実際に110番しましたが警察が出る前に切りました。10分後に警察から電話がかかってきたので事情を説明した次第です。 上の脅迫を実行しているので警察に相談後被害届を出させて頂きます。 このような事は書きたくありませんが、2度とかかわりたくない方です。
ホテル紫山荘
2026-07-03
2
レジャー
一人
2026年4月宿泊
shenoshe
60代/男性|5 件のクチコミ
ボイラー不調で残念、朝食はいつも通り美味

先週、お世話になりました。ボイラー不調とのことでシャワーもままならず残念な宿泊となりました。 朝食については、いつも通り良いメニューで美味しくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

〜2026年5月31日まで【オンライン決済でポイント3倍】朝食付き、無料Wi-Fi

117
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
その他
2025年11月宿泊
ハル914
60代/男性|20 件のクチコミ
口コミほど良くない。フロントの対応も不満

ホテルのクチコミを見てここに宿泊することに決めましたがクチコミほどよくありませんでした。 フロントの男性は無愛想で不親切でした。チェックインの時もチェックアウトの時も不愉快でした。 風呂と洗面とトイレが一体のユニットでしたが狭すぎて使いにくいでした。部屋にいると隣の部屋の物音、廊下を歩く足音がよく聞こえて気になります。 領収書を出してくれないホテルは初めてでした。何故出さないのかな?お金を払っているのに。宿泊者の記念になるのに。 楽天トラベルで予約する時に朝食付きで予約しているのに、「申し出の無い人は朝食はありません。」って変ではないですか?


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【オンライン決済専用】無料Wi-Fi、朝食付きご宿泊プラン【通常料金】

161
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 領収書に関しましては、すべてのプランの説明文に「このプランではフロントで領収書は発行できません。 お客様ご自身で個人ページよりプリントアウト等して頂きます。」と記載しております。 オンライン決済の場合は、楽天トラベルが発行する領収書となります。そのためお客様ご自身で発行する形となります。 お電話等でご予約し、現地で決済される場合のみフロントで領収書を発行しております。 朝食はすべての宿泊についていますが、普段からお召し上がりにならない方、早朝に出られるためお召し上がりにならない方達がいます。 準備の都合があるため、おおよその人数を聞いている次第です。 口コミの「申し出の無い人は朝食はありません。」はどちらのスタッフが言ったのでしょうか? メールでご連絡を頂けると幸いです。
ホテル紫山荘
2025-11-17