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OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 クチコミ・感想・情報

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OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.71
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.76
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

inno和さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

inno和さん [60代/男性] 2019年12月19日 19:23:41

内蔵で有名な横手市の増田町に行きたくて近くに宿を探していた処、少し山に入った処にあるこの宿を見つけました。奥羽本線十文字駅から車で約25分も掛かる処ですが、無料で送迎していただけるということでこの宿に決めました。迎えの車がどんどん山の中に入っていき不安を感じましたが、着いた宿はなかなか立派な造りの宿で、宿泊客以外の日帰り客も迎える温泉施設のようでした。不便な処なのでさすがに泊り客も少ないようでしたが、いただいた夕食、そして翌朝の朝食は、それはそれは美味しく、コストパフォーマンスのとても高いものでした。朝食が終わった後、心配りでコーヒーまで入れていただき感謝しております。
その後、駅ではなく増田の町並みの一番便利な処まで送っていただきました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2020年02月18日 17:50:24

この度は数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 19:25:18

隠れ家的な旅館です。6月22日に宿泊しました。ちょうど、さくらんぼ狩りの季節もあって、近くの増田町の倉屋敷などゆっくりと散策したかったのですが出来なかったので残念でいましたが、旅館についてから真っ直ぐ来て良かったと思うくらい良いところでした。お風呂も客室もお料理もサービスも気持ちの良い滞在が出来ました。是非とも宿泊して頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2019年06月25日 13:25:12

この度は『上畑温泉さわらび』へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が訪れたころは、ちょうどさくらんぼの季節となり、近くではさくらんぼ狩りが行われております。また、秋になるとりんごの季節が参ります。
増田町の蔵見学が心残りということですが、5/1には、まんが美術館もリニューアルオープンしており、次回いらっしゃる際はぜひお立ち寄りいただければと思います。
喧騒を忘れさせ、大自然と一体になることで日頃の疲れを癒していただくことができれば私共もうれしく思います。
また、お越し下さることを従業員一同心からお待ちしております。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことも重ねて御礼申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 19:18:51

とてもいい旅館でした。こちらの個人的な手違いでご迷惑をお掛けしたのでは無いかと思いますが、とても良いおもてなしをして頂きました。一緒に宿泊した人達も大満足していただいたので良かったです。お風呂はとても喜ばれました。お料理もどれを食べても美味しく宿泊して良かったです。静かな宿を好む方はこちらの宿泊をお薦めします。機会があれば次回もこちらを選びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2019年06月25日 13:12:04

この度『上畑温泉さわらび』へのご宿泊、誠にありがとうごました。お客様のおっしゃるとおり『凛とした大自然のおもてなし』『秘境の宿』がテーマとなっており森の静寂の中やすらぎを感じ取れる宿となっております。お料理も秋田県産の食材を取り入れ、旬のものを提供できるように努力しております。
お客様のご入力のお間違いがございましたが、当館から早めにご連絡を差し上げることができず大変申し訳ございませんでした。
これからも、来ていただいたお客様に満足いただける温泉旅館の運営を目指して参りますので、またお越し下さるのを従業員一同心からお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

ワイエイ9725さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

ワイエイ9725さん [50代/男性] 2019年08月05日 21:48:04

8月1日から2泊3日で宿泊しました。釣りキチ三平に憧れて約40年経ちましたが、ようやく現地へ行ける夢が叶いました。三平君が鮎釣りで優勝した地点まで宿の職員のかたが車に乗せて連れていって下さいました。7~8km歩いたら熱中症になりかけたので宿に連絡したら、車ですぐに迎えに来て下さいました。また1人の客のために町まで遠い道のりをポットを買いに行って下さって、氷水を入れて私のために部屋に持ち込ませて頂き、こんなにサービスが良い宿泊施設は初めてで秋田のかたの優しい心配りに感謝申し上げます。埼玉からは距離的に離れているので簡単には行けませんが、今回の旅は一生の宝だと思い絶対に忘れません。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2019年08月10日 12:26:36

この度は、別館ゆ~らくへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことも重ねてお礼申し上げます。
別館ゆ~らくは、低料金で皆様にお泊りいただけることも魅力の一つです。お客様が存じている様に最新の設備はございませんが、昔ながらの風景を感じることができ、釣りキチ三平の原作を彷彿させる場所になっております。
【ゆ~らく】だからこそできるサービス、おもてなし、お客様の思い出作りのお手伝いができることが私どもの目指しているところであります。
今後も、皆様に愛される【ゆ~らく】の運営に努力して参りますので、お客様が再来館されるのを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「別館ゆ~らく」に泊まる♪1泊2食付きプラン☆【2019年4月からご予約開始!】☆
ご利用のお部屋
【別館ゆ~らく】

設備・アメニティ4

皆ちょさんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

皆ちょさん [40代/男性] 2019年06月04日 18:59:21

別館に泊まりました。
設備は納得の内容ですし、温泉もとても良かった。スタッフさんも一生懸命対応していただき感謝しています。

問題があると思うのは、宿泊プランのページですね。
本館と別館は全く別の施設であり、宿泊客の行き来も想定してないはず。であれば、別の宿としてページを分けるべきだと思うのですがいかがでしょうか?明らかに紛らわしいと思います。

同じ敷地の繋がっている宿でも、旅館部と湯治部をあえて別宿として分けている宿もありますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2019年06月05日 17:30:49

この度は『別館ゆ~らく』へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高評価をいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。
さらに貴重なご意見ありがとうございます。
当社の表記がお客様へ誤解を招くような表現だったことをお詫び申し上げるとともに、今後の運営に役立たせていただきたいと思います。
『ゆ~らく』の源泉は、『さわらび』へも供給されており、『ゆ~らく』へお泊り頂いたお客様は、『さわらび』のお風呂も利用可能となっておりますので、『別館ゆ~らく』と表記させていただきましたが、まだまだ私も勉強不足でございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が、また来たくなるような温泉の運営を目指して参りますので、ぜひお越しくださるよう従業員一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「別館ゆ~らく」に泊まる♪1泊2食付きプラン☆【2019年4月からご予約開始!】☆
ご利用のお部屋
【別館ゆ~らく】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 18:53:56

とても残念な旅館でした
チェックインしてから帰るまで部屋の中のカメムシ取りの為、全くのんびり出来ませんでした。数匹なら我慢もできますが,かるく50匹以上、部屋の中を飛び回り臭いし気持ち悪いし、あれはちょっとと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2019年11月16日 15:54:18

この度は、上畑温泉さわらびへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
まずは、客室の虫の件お詫び申し上げます。
今年は例年以上に、大量発生いたしまして私共も大変頭を抱えている次第です。
今後は、対策を行いお客様に不快な思いをさせるようなことがないように運営していきたいと思います。支配人代理 佐藤

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 08:44:22

自然のなかの秘湯気分を味わえた旅館でしたが、宿泊代はカード決済が出来たのに、追加料金はカードが使えませんでした残念.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

設備・アメニティ3

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 17:17:54

以前来た時の方が
活気もあり、料理も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2019年06月05日 17:20:46

『上畑温泉さわらび』へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
皆様へもっとご利用いただきやすい温泉旅館の運営に努めていきたいと思います。
ご存知の通り『上畑温泉さわらび』は『秘境の地』といわれ、周りは山々に囲まれ緑豊かな地域となっており、日頃の疲れを癒すにはもってこいの場所でございます。
お料理も秋田県産の食材、旬のものを提供できるように努力をしております。ただし、仕入れの状況などにより数がそろわない場合もありますのでご承知おきいただければ幸いでございます。
都会の喧騒を忘れ、大自然を感じることができる『上畑温泉さわらび』へまたお越しくださるのを従業員一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】1周年記念!感謝の超得プライス/1泊2食付き
ご利用のお部屋
【『純和室』】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 23:53:31

家族旅行で利用しました。
部屋は休憩室を宿泊用にしているようで、壁が薄く隣の人の声が聞こえる。必要以上に気を遣いました。
風呂も最低限の温泉、食事もありましたが、食器の汚れが気になった。
渓流釣り付きのプランだったが、チケットを切らしていて、受付の人が急遽買いに行くと行って30分程度待たされた。
そこまで高くない金額にしても見合わない内容でした。
全体的にいまいち。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
別館ゆ~らく『渓流ファン』必見!【1日遊漁券付き】渓流釣りプラン♪
ご利用のお部屋
【別館ゆ~らく】

設備・アメニティ2

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 16:37:13

 始めにお断りしておきますが、これは「別館ゆ~らく」に関しての評価であり本館?さわらびに関するものではありません。
 他の方も書かれていましたが「さわらび」と「ゆ~らく」は全く別建物でであり「ゆ~らく」は地元のかたがよく利用される日帰り入浴施設であり宿泊した部屋は研修室とプレートが掲げられた10畳和室で広さは十分なものですが服収納が無く廊下にキャスター付きのハンガーが用意されてあるだけで一般日帰り客の目にさらされるものでした。部屋に冷蔵庫は無く冷水は日帰り客対応時間なら施設内の食堂にあるポットから自由に飲めますが夜間早朝は洗面所の水を飲むか自販機で購入しなければなりませんでした。浴室は洗い場が4席で浴槽も4人で満席、詰めて6人?が限界で入浴時間をずらして入ることになりました。本館の大浴場も利用可能ですが詳しい説明は無く本館に確認したら夜は8時まで、徒歩で4分くらいの距離ですが雨が降っていても傘などの用意は無く悲しい対応でした。部屋の戸は引き戸で懐かしのスクリューロックで防音性が低く玄関からロビーまでの話し声や足音が響いてゆったりできるものではありませんでした。一番酷いところはアンケート用紙に記入してきましたけど空いている期間に安く泊まれるだけで良いという方以外にはお勧めできない今回の宿泊でした。私の日ごろの行いが招いたサービスの谷間だったのかもしれないけれど悲しい思いで帰宅しました。
 最初にも書きましたけどこれは別館「ゆ~らく」はの宿泊に関しての感想であり日帰り入浴や本館?「さわらび」に関するものではありません事強調いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
「別館ゆ~らく」に泊まる♪1泊2食付きプラン☆【2019年4月からご予約開始!】☆
ご利用のお部屋
【別館ゆ~らく】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 17:31:47

口コミを確認せずに予約してしまった事を宿に着いてから後悔した。別館とあったので、新しい部屋だと勘違いしてしまった。他の方の口コミにある通り「別館」ではなく全く別の宿。日帰り入浴の方の出入り口の目の前の部屋だった。喫煙所も入口にあるので自動ドアが開くとにおう。部屋のエアコンが掃除されておらず、自分で拭いてみたが帰りまでずっと変な匂いがする。隣の部屋の声が筒抜けなので、子連れだったこちらはとても気疲れした。電気ポットにお湯が沸いていたが子供いて危ないうえに、いつ入れたものか分からないので使用せず。風呂・トイレなしを見逃していたが、更に洗面所や冷蔵庫、金庫にハンガーもなし。夜は保安球もなく真っ暗。食事は朝晩冷たい弁当を大広間で私達家族のみでいただく。夕飯のお味噌汁は手づくりなのか美味しかったが、朝はインスタントなのだろうかヌルい。これから寒くなりあたたかいものが食べたいし、洗面所は風呂まで行かなければないので感染症などが心配。カード払いは帰りにさわらびに行かなければ出来ないとのことでさわらびへ。しかし今度はカードが通らないので現金じゃダメですか?との事。結局カードで通ったが最後の最後まで不満しか残らなかった。
お湯は良かったし、お米は美味しかったのにとても残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
OYO旅館 上畑温泉 さわらび 秋田 2019年12月03日 16:41:54

この度は、『別館ゆ~らく』へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『別館』表記に関しては、上畑温泉の源泉は『さわらび』『ゆ~らく』ともに共用ではありますが再度見直しをしていきたいと思います。ご不便をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。お客様にご利用して頂きやすい施設の運営を心掛けて参ります。貴重なお時間にご回答いただきまして誠にありがとうございます。
上畑温泉さわらび 支配人代理 佐藤

ご利用の宿泊プラン
「別館ゆ~らく」に泊まる♪1泊2食付きプラン☆【2019年4月からご予約開始!】☆
ご利用のお部屋
【別館ゆ~らく】

11件中 1~11件表示

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