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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.94
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.94
  • 食事4.20

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-04 20:15:50

ホテルの方の対応もすごくいいし、食事はバイキングを頂き、とても美味しかったです。
品数も多くて子どもも喜んでいました。
とても楽しく過ごさせて頂いたのですが、1つだけ残念な事がありました。
それは、備え付けのバスタオルとタオルが白くて清潔なんでが…
お風呂上がりに顔や体をふくとゴミだらけになってしまいました。
6人で宿泊したのですが全員です。
その時だけ、何かティッシュとか混じって洗濯されたのでしょうか。
今回だけだったかもしれません。
本当にいいホテルだったので、そこだけ気にかけて頂けたらなっと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2018-08-15 11:35:09

投稿者 様
この度は、私どもHotel & Resorts MINAMIAWAJIにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】訳あり・山側客室&チェックイン17時指定!プール券付♪夕朝食はバイキング【直前割】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ファミリールーム(35平米に4畳含む和洋室)】

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