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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.94
  • 食事4.21

総合3

kananoriさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

kananoriさん [40代/女性] 2019-06-02 06:22:45

スタッフ方の対応は親切丁寧で申し分ありませんでした。
ただ やはり老朽劣化のせいでしょうか…
スリッパはボロボロ。。。結局フロント横のひゃっきんレベルのスリッパを200円で購入しました。
ドライヤーもかなり古く、変な臭いがしたので交換してもらいましたが、それも まぁまぁボロかったです。
食事については まぁそれなりでした。可もなく不可もなくといったところでしょうか。
ステーキと銘打ってましたがビーフジャーキのようで噛みごたえのあるお肉でした。
ビュッフェスタイルに期待する方が間違ってるのかもしれませんが…
食事については突っ込みどころ ありすぎます(笑)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2019-06-04 19:09:37

kananori 様
数ある宿泊施設の中かから、私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご家族様ご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
またお客様の細やかなご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★前半★週末限定【和洋中ファミリーバイキング】春から夏の味覚を楽しむ!家族みんなで淡路島へ♪
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】