この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました客室ですが、リブランド時にリニューアルを行ったのはスーペリアツインのみでございます。ご予約をいただいたクラシックツインは、コロナ禍にカーペットやクロスを張り替えた程度でございます。
ラウンジでのお飲み物や軽食にご満足いただけたようで、安堵しております。バータイムにはお酒・軽食のアイテムを変えてご用意しておりますので、また異なる雰囲気をお楽しみいただけることと存じます。
温泉大浴場のドライヤーにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。現在は、別の製品のドライヤーに取替えさせていただきました。今後もお客様のご意見を参考にさせていただきまして、改善できればと考えております。
最後になりますが、スタッフの対応に関しましてもご評価していただき、心より感謝申し上げます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。