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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 12:25:51
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バスとトイレは別々の方がありがたい。
ハンドタオルがあったのは良かった。
夕食時に基本的なアルコール類が無料なのは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
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節約主婦2212さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 節約主婦2212さん [50代/女性] 2024年05月16日 17:56:41
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夕日が見たくて海側の部屋を予約したけど角度的に宿泊した部屋からは小高い丘があって見えなかったのが残念でしたが窓からの景色はキレイでした。部屋は少し古さを感じました・・・壁紙が剥がれかけている箇所があり水回りは清掃は行き届いてましたがかなり古くさい感じでした。大浴場も期待していた程でも無く(笑)可も無く不可も無くと言った感じです。アメニティも少し物足りなかったかなー。
食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが食事だけは大変満足しました。アルコールも飲み放題で食事の品数、味共に良かったです♪ただ麦焼酎も置いてて欲しかった(笑) 総合的に平日なら値段相応かなーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 12:22:24
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ホテルが古いとのコメントを読んで行ったのですが、昔栄えていた感がすごかった。
職員さんも、ほとんどが普通で良いのですが、受付女子の手元がイライラしていて、説明も読めば分かる的にあまりなかったのが残念です。
一階のビュッフェの店と土産屋しか開店しておらず、地下や最上階のお店４箇所くらいが閉店したまま。
その空間が暗くて、寂しく思いました。
温泉は広くて綺麗で、子供達には良い温度なのかもしれません。
ビュッフェは人が作っていたり、取り入れてくれる方がいて温かい感じがして良かったです。
ホテル最上階からの眺めは、海も橋も島も船も見えて。とても良かったです。
孫ができたら、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年10月02日 14:55:51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたスタッフの応対につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、運営方法が変更となりレストランは現在閉店しておりますが、残念な思いをさせまして心よりお詫び申し上げます。
私共といたしましては、前向きな気持ちで今後はビュッフェメニューに特化したホテルを目指して参る所存でございます。
温泉大浴場やホテルからご覧いただける景観にはご満足いただけて、安堵しております。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上階海側スイート】朝食ビュッフェ無料！チェックイン13時でゆったり淡路島リゾート旅♪お日にち限定
- ご利用のお部屋
- 【◆スーペリアスイート◆(70平米・8畳の畳部屋含む和洋室）】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 19:45:23
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ホテルは夏のイベントがあったりと子どもも楽しめました。ただ3点気になったことが…大浴場のドライヤーの吸い込み口にホコリが溜まっていたこと、客室の非常用懐中電灯が電池切れ、バイキングが混雑していて楽しめなかったことです。
バイキングは時間によるでしょうが朝食開始は大混雑で、特に列に並んで取らなければならず、子どももいる中なかなか大変だなぁと思いました。また子どももそこまで食べる量も多くない中で、結構な料金を取られるのでそこも改善の余地ありかと思います。ホテルのプールや縁日は全て料金がかかるので出費も多くなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年08月11日 19:06:47
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキング会場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】☆朝食付シンプルステイ！地元・淡路島食材も楽しめる和洋ビュッフェ♪＜離乳食無料＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆和室（10畳）◆畳・布団の和風客室（山側のみ）】
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:33:15
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リニューアル直後で、部屋もお風呂もとても綺麗だった。
部屋も広くリゾートホテルという感じ。高台にあるので景色も素晴らしい。
○部屋
ベッド側にコンセントがあり、携帯を置けるちょっとしたスペースが作られてる。
部屋風呂は使用しなかったが、洗い場が独立していて、ちゃんとしたお風呂だった。
部屋・館内着は浴衣。
洗面所があまり明るく無いので、化粧がしづらい。
（他に化粧するスペースはない。厚塗りになりそう）
○大浴場
ドライヤーは風量はあるが、送風口が細いタイプ。
基礎化粧品は雪肌精。
ボディミルク（知らないメーカーのもの）もある。
洗い場は一人分のスペースで区切られているが、いくつか子供と並べるような広めのスペースもある。
ただ、流した泡が隣のスペースに流れてしまい申し訳なくなる。
もう少し排水溝の方に流れるようになっていれば良いのにと思う。
もう一つ難点は、大浴場併設のシャンプー・ボディソープがびっくりするくらい泡立たない。コンディショナーも微妙。
シャワーキャップも無い。
●無料Wi-Fi
部屋は5階だったが、ほぼつながらない。
ラウンジでは使えたが遅い。
無料Wi-Fiはあるが、部屋では使えないと思った方がいい。
難点はあるが、全体的にはまた利用したいと思うホテルだった。
星3になっていますが、投稿画面に星選択が表示されないためデフォルトの3になっているよう。
評価としては、星4です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2024年04月26日 16:00:49
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この度は当ホテルにご宿泊いただまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に感じられた貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予約をいただきましたクラシックツインはこの度のリブランドで改修を行っておりませんが、数年前に靴を脱いでリラックスしていただけるような造りに変更しております。
温泉大浴場での様々なご指摘についても、心より感謝申し上げます。施設・備品類につきましては早急な対応ができかねますが、今後の参考にさせていただければと存じます。
Wi-Fiにつきましても、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。こちらでも確認を行いまして、改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回に懲りず、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
夕食は淡路島の食材を生かした料理でよかったです。
部屋に行くためのエレベーターを出たところかび臭いようなにおいがとても気になりました。残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
良い所は更に良くしていき、悪い部分はすぐに改善させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。