楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.00
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.92
  • 食事4.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

114件中 21~40件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りか9977さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

りか9977さん [20代/女性] 2023年08月03日 14:28:27

部屋はすごく広くてゆっくり過ごすことができました。お風呂もすごく良かったです。ご飯はビュッフェだったのですが、種類が多く子供達も楽しんで食べていました。少し気になったのは部屋に行くまでの廊下がすごく暑かったことぐらいです。全体的にはすごくいいホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月07日 14:59:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のビュッフェは7/15よりリニューアルを致しましたが、お子様にもお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
館内の廊下が暑かったとのこと申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
一層ご満足いただけるホテルとなれるよう励んで参りますので、またの機会がございましたら是非遊びにお越しください。
りか9977 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スイートルーム◆(70平米・8畳の畳部屋含む和洋室)】

風呂5

だいとかい7954さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

だいとかい7954さん [30代/男性] 2023年06月26日 20:54:24

部屋が広くて綺麗。ベッド3つにソファと椅子が2脚もある。さらに部屋の中は洋室にもかかわらず、素足で過ごすことが可能。温泉の温度も丁度良い熱めで良い。水風呂はもう少し温度を下げて欲しかった。16℃希望。ディナー、モーニング共に色んな料理が出て楽しめた。特に淡路バーガーを食べることができたのは嬉しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年07月07日 19:17:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆前半入場◆寿司・ステーキなどなど!淡路島でディナービュッフェ☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

風呂5

ユウトを4649!さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

ユウトを4649!さん [50代/女性] 2023年06月26日 17:18:08

ご飯もお風呂も最高でした!
惜しむらくは部屋のWi-Fiが繋がりにくかったことかな…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年07月07日 19:22:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルの利用をご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付シンプルステイ!地元・淡路島食材も楽しめる和洋ビュッフェ♪<離乳食無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

風呂5

のんたん0623さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

のんたん0623さん [50代/女性] 2023年06月06日 17:52:32

お部屋が広く綺麗でした。温泉もよかったのですが、露天風呂の屋根(すだれ)から落ちてくる雨が冷たくてあまりゆっくり入れませんでした。アメニティも充実していて満足です。朝食バイキングも美味しくて食べすぎてしまいました。久しぶりに会った友達と楽しい時間がすごせました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年06月30日 20:08:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきまして嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★1日5組様限定★淡路島食材が楽しめる朝食ビュッフェと南淡温泉をお得な価格で♪【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

風呂4

きゃなえ0608さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

きゃなえ0608さん [30代/女性] 2024年05月29日 08:28:53

朝夕食のビュッフェやラウンジでは、子連れにも嬉しいサービスが沢山あり、大変満足です!子供たちも「またここに泊まりたい!」と言っています(*^^*)

唯一、、WiFiが全く使用出来ませんでした。。
工事中との事ですが、これから夏休みシーズンにも入りますし、早めに対応頂けたら更に満足度も上がるかと思います!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
ご利用のお部屋
【和室 山側【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 09:46:31

スタンダード部屋でしたがビジネスホテル並のユニットバスにシンプルなアメニティ。
館内着はフリーサイズ(LL?)が置かれていてフロントで交換しました。
外資だからか案内のプレートがおしゃれで分かりにくい。
温泉入り口が「Hot Spring」で「温泉」が小さく添え字とは…。
大浴場入口でカードキー開錠必要とかの説明なく、スリッパをぬいで入れるロッカーの案内もない。
WiFi工事が未完了の為に繋がりにくい場合がある、だって(5月24日 リブランドしてこの状態)
乳幼児連れのお客さん多い。
ビュッフェはフードコートみたいな活気。
種類が豊富で子供も大人も楽しめる◎
時間によってはチェックインで並ぶし、食事で順番待ち発券受け付け必要。
高齢者がゆっくり過ごすタイプではない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お祝い・記念日】オーシャンビューで癒しのリゾートステイ/夕朝食付・オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(地中海風)海側【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 11:31:08

主人と有意義な日を送る事が出来ました。ラウンジの飲み物もアルコールも、チェックインして飲んだ時、暑かったので、とても美味しく頂きました。アメニティでヘアキャップやゴムがあれば良かったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 21:06:00

お食事おいしかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
ご利用のお部屋
【クラシックツイン【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:53:05

六ヶ月の赤子とベビールームを利用させていただきました。部屋にはベビー用品(ベッドガード、ベビーソープ、マルチミルクウォーマー、おしりふき、オムツゴミ箱などなど)をご用意いただいており大変便利でした。ベビールームならではの備品を事前に詳細まで知れればもっとよかったです。赤子と利用しませんでしたが、大浴場にも子供用椅子やソープなどの用意があり、子連れに大変優しい宿だと思います。
夕朝食はかなり広い会場で、席も自由でしたので、赤ちゃん連れでも心地よく利用できました。内容も他の口コミの通り食べきれないほどの種類がありクオリティも高く満足です。混雑状況がわかるシステムも素晴らしいと思います。
気になる点としては、お部屋のソファにビスケットの食べクズようなものが落ちていたり、どこがそうだったのかわかりませんが、ハウスダストアレルギーの私がかなり反応してしまうぐらい埃っぽいようだったので、赤ちゃんと過ごすのに心配な面は多少ありました。
とはいえ、とても育児の息抜きに夫婦共々なりましたので、子連れ歓迎のお宿としてまた訪れたいです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花に癒され遊びくつろぐ時間を
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(べビールーム)【ラウンジ特典付】】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

monkuusagiさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

monkuusagiさん [50代/男性] 2024年05月19日 15:48:09

総合的に良かったです。お部屋も綺麗だし、ロケーションも素晴らしいし、お食事は最高!ただ、アメニティでクレンジングや洗顔が置いていなかったのは残念だなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

風呂4

Kenia444さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

Kenia444さん [30代/男性] 2024年05月17日 20:46:19

歯ブラシが木の香りが強く使用した感じが悪かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽3日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 09:37:12

ビュッフェは多くの種類があり、とても美味しかったです。
ただ最初案内された部屋が明らかに煙臭く…
客室全て禁煙のはずですので、清掃のときに気付かれなかったのか不思議です。
部屋は変更いただきましたが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 23:35:24

90代の母と娘と3人で宿泊しました。部屋は改装されておらず古いまま。冷蔵庫もいつの時代?の物でした。
ラウンジの飲み物、おつまみは美味しかったです。バータイムのお酒も美味しかったです。スパは入り口から浴槽まで綺麗に改装されていて満足でしたが、謎にドライヤーが冷風しか出なかった。朝食バイキングは種類も多く大変美味しかったし、心も満たされる内容でした。ホテルの方のサービスは大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

風呂4

sugimaru0066さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

sugimaru0066さん [60代/男性] 2024年05月10日 05:45:00

食事も風呂からの眺めもよかったですよ。周りの工場地帯とのギャップが凄い。ほとんど工業地帯独特の匂いもなく。最近の公害対策かと、あらためて感動しました。岡山の桃太郎温泉から運んでいるという温泉。なかなかですよ。よかったです。膝を痛めているので、今回は遠慮した。造船所の見学、機会があった次は参加したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月28日 15:58:25

この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
私共のホテルでは南淡温泉をご利用いただけます。入浴後の温かさが比較的長く続くのが特徴でございます。また、温泉大浴場が地下一階にございますため、景色はお楽しみいただけません。
2024年4月にリブランドオープンいたしましたが、お食事は夕朝食共にビュッフェ形式のお料理をご提供させていただいております。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 00:30:16

飲み放題のアルコール類を とても美味しく頂きました。
お料理が、美味しかったからかも知れませんが 楽しく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月21日 15:51:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
夕食ビュッフェ会場では、ジュースや珈琲、紅茶等のソフトドリンクはもちろんのこと、生ビール、スパークリングワイン、焼酎、ブランデー、ワイン、リキュール等、様々なドリンクをお料理と共にお召し上がりいただけます。お客様に楽しいお時間を過ごしていただけたご様子で、何よりでございます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
ご利用のお部屋
【クラシックコーナーツイン 海側【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:01:19

GW前半の日月に宿泊したので大変賑わっていました。

お風呂のドライヤーは客室の割に少ないかなと思いました。
温泉ラウンジのドリンクもう少し子供の飲めるドリンクがあると尚良です。

今回はバストイレ別が良かったので改装されたお部屋を予約しました。
リニューアルしたてなだけあってとても綺麗でした。

朝食バイキングは朝7時半前の時点で待ちが20組ほどでしたがケータイで順番を確認できるので待ち時間も苦痛でなかったです。

子供は夕食バイキングで自分で作った綿あめが美味しかったと言ってました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月09日 12:11:07

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に感じられた貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場のドライヤーや温泉ラウンジのドリンクについて、ご意見をいただき心より感謝申し上げます。お客様のご意見を参考に、今後検討させていただきます。
リニューアルしたスーペリアツインにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。スーペリアツインはベッド同士をくっつけてご用意することも可能ですので、小さなお子様連れのお客様にもお勧めさせていただいております。
ビュッフェ料理につきましては、お子様に自分で作った綿あめをお気に召していただけて、心より嬉しく思います。ソフトクリームやドーナツも人気がございますので、お楽しみいただけておりましたら幸いです。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ全員で精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%GWがお得】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>海と花々に癒され遊びくつろぐ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】

風呂4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:56:46

4月28日に宿泊させていただきました。リニューアルオープン直後でどうかなと思いながら伺いましたが、建物の中は非常に綺麗で、スタッフの方々の対応も良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。
ラウンジにはジュースやお菓子もあり子供達は大喜び!
夕方まではビールやスパークリングワインなども楽しめ大人も大喜び!
夕食も朝食もバイキングでしたが、種類も程良くありお腹いっぱいになりました。バイキングの並び方がいまいちわかりませんでしたが、ゴールデンウィークで混雑していたのでこんなものなのかなと…
5人家族で伺ったのですが、食事の席が6人掛けが少ないのか遠い席しか案内されませんでした。
まだ空きがある時間帯だったので、もう少し大きめのテーブルが会場内にあれば子供達にも目が届き有難いなと思いました。
あと、大浴場にあるドライヤーがおしゃれなのですが、壊れていたのか切り替えても冷たい風しか出なかったので、もっと乾きやすいドライヤーなら順番待ちが多くならなくて良かったのになと思いました。
娘と私はロングなのでお待たせするのが心苦しくなり、びしょびしょのまま部屋へ戻りましたが、部屋のドライヤーは小型でもよく乾いたので有り難かったです。
改善していただけたら嬉しいです!
とても良い旅行になりました!
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月08日 14:58:51

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
ラウンジはイブニングソーシャルとナイトキャップの時間で、一部異なるドリンク・軽食をご用意させていただいておりますが、お子様からご年配の方まで皆様にご満足いただけるよう、ビールやワイン、ジュース等、様々なアイテムをご用意させていただいております。皆様にお楽しみいただけて何よりでございます。
温泉大浴場のドライヤーの件、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。至急確認を取りまして、故障等がございましたら新しいものと取替させていただきます。
ビュッフェ会場のレイアウトのご指摘につきましても、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。会場はリニューアルを4月に行ったばかりで、早急な対応ができかねますが今後検討させていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%GWがお得】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>海と花々に癒され遊びくつろぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(地中海風)海側【ラウンジ特典付】】

風呂4

ちょっこしファミリーさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

ちょっこしファミリーさん [40代/女性] 2024年04月29日 17:36:03

ゴールデンウィーク前半の初日に宿泊しました。
老若男女たくさん宿泊されていましたが、時間をずらすと食事も入浴もゆっくりできました。
夕食はアルコールもフリーでいただけるのでありがたかったです。
デザート系も多く、子供は大満足でした。
朝食はスマホで管理できるので時間がムダにならず良かったです。

色々なサービスがありますが時間内に利用する事ができないので、宿泊数が多い日はもう少し時間を延長するとかしてほしいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月07日 16:09:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
GWは多くのお客様にご利用いただきましたが、館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
夕食ビュッフェ会場ではデザートにももちろん力を入れておりまして、お子様に人気の綿菓子やソフトクリーム、ドーナツボードやご当地卵のクレームキャラメル等、様々なメニューをご用意させていただいております。
お子様にもご満足いただけて、何よりでございます。
ホテルのサービスについて、時間内にご利用いただけなかったとのことで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ラウンジのサービスにつきましては、繁忙日は別会場をオープンして席を増やす等の対応はさせていただいておりますが、その他、気になる点がございましたらご遠慮なくお知らせくだされば幸いでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるよう、サービスを強化してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【ラウンジ特典付】】

風呂4

あかいとっとさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

あかいとっとさん [70代/女性] 2024年04月26日 12:01:57

この価格ならとてもお得満足です。トイレ洗面のユニット部屋から段差がありすぎ。年寄りがいたので少し不便。昔の名残ですね。でもトイレットぺ-パ-とても良質でこの価格帯なのに大満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年05月02日 15:27:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
総合的にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
ご利用いただきましたクラシックツインは、リブランド時にリニューアルを行っていないお部屋でございます。トイレの段差につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ご希望のお客様には踏み台をご用意させていただくことも可能でございますので、ぜひお気軽にフロントへお問合せをいただければと存じます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

風呂4

クッコ8088さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

クッコ8088さん [60代/女性] 2024年04月24日 21:08:28

わかりやすく言うところの、飲み放題が付いての価格では良いのでは!
食事のメニューは大変バラエティーがあり、デザートなども豊富で楽しいです。客も多いですが広いダイニングなので、余り混んでるとは思いませんでした。露天はぬるいですが、中の風呂と交互に入ると丁度良かった。また利用します。 大きなホテルで、年配の方なら、予約時に移動しやすい部屋を取って頂けると大変よいのでは・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024年04月30日 15:56:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブの運営にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
夕食のビュッフェ会場では、生ビール、スパークリングワイン、カクテル、焼酎、地元の日本酒等、様々なアルコールメニューを無料でご利用いただけます。
移動しやすいお部屋をご希望とのことですが、ご予約時にリクエストをいただきましたら、エレベーター近くのお部屋等、できる限り配慮させていただきます。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3日前】オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
ご利用のお部屋
【和室 山側【ラウンジ特典付】】

114件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ