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松本7374さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 松本7374さん [50代/男性] 2023年08月04日 08:04:00
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プール遊び良かったですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年08月07日 15:18:48
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのプールをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
嬉しいお言葉・高評価をいただき身が引き締まる思いです。
12月より当館では館内の一部リニューアルを予定しております。そのリニューアルにプールも含まれておりまして、詳細が詳しく決まりましたらまたホテルのお知らせ等でご紹介をさせていただきたいと思います。
改装中ご迷惑をおかけいたしますが、一層ご満足いただけるホテルとなれるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いです。
松本7374 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆和室（10畳）◆畳・布団の和風客室（山側のみ）】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 15:47:56
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ビュッフェ台を壁に沿わすと、みんな自然と順番に並んでしまうので（スタッフの方は自由に取って下さいと声掛けされてましたが）すでに大行列に並んでるところを割り込むことは難しいです。配置考えてもらったらいいと思います。料理は美味しかったです。子供達はプールに大満足のようでした。良い夏の思い出ができ、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年08月07日 15:01:29
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェのお料理の配置ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
お子様にも当館でのご滞在をお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
一層ご満足いただけるホテルとなれるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆4名利用ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ)】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:53:45
-
4歳、0歳の子連れ旅行でしたが、とても快適に過ごさせていただきました。
お部屋の中もおもちゃやポップインアラジンがあり、子供たちが退屈せずとても楽しそうに遊んでいました。
赤ちゃんがいても困ることなく、アメニティや設備等充実していたので、とても満足のいく旅行になりました。
プールも利用しましたが、水温も冷たすぎず楽しむことができました。
夕食も種類が豊富で、どれを食べても美味しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年08月03日 20:07:25
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き感謝いたします、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルデビュー】3歳未満のお子様におすすめ♪ミキハウス子育て総研認定ルーム♪お子様歓迎特典有
- ご利用のお部屋
- 【ベビールーム「HANA～華～」35平米（山側眺望・禁煙）】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 00:32:26
-
ウェルカムドリンクや子供の喜ぶお菓子もあって良かった。
プールは沢山の人だったので諦めたが次回機会があったら利用したい。
お風呂は脱衣所は髪の毛が沢山落ちていて気持ち悪かった。
掃除の方はいたが、利用者が多くて間に合っていない感じ。
部屋からの景色も良く、食事はブュッフェだったが、地元のものもあって色々選べて楽しかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月28日 19:56:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したい、とのお言葉を頂けたこと本当に嬉しく思います。
脱衣所の清掃に関しましては、清掃の間隔を短くする等オペレーションの変更を検討させて頂きます。
次回は更にご満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも！
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■和洋室(35平米に4畳含む）■ファミリーに◎】
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
とも2043さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- とも2043さん [50代/女性] 2023年07月11日 07:16:55
-
初めての南淡路、いつも洲本泊まりなので期待も大きく…早く着いてしまいロビーで2時間以上待ちました。時間にならないとお部屋には入れません。館内の喫茶店で時間を潰すつもりでしたがやっていません。この日は暑く冷たい物が欲しいと売店へやっていません。時間の確認は必要かと。また、やっと開店の時間になり行ってみると開かず！中のスタッフへ声をかけましたが冷めた声でまだですと…しかしスタッフの時間認識が間違っており平謝りで態度も大きく…スタートから不安を感じました。また、奥に男性スタッフが二人いましたがニタニタと笑っていました。あ～このホテルはスタッフ教育はされずサービスやおもてなしは程遠いホテルだと！チェックインが始まっても声をかけてもらうこともなく…気分的には落ちたまま期待もマイナスです。お部屋に入ると景色は抜群に良くて少し気分も上がりましたが少しタバコの臭いが気になった。不快！温泉は良かったが上がる時体に髪の毛がまとわり付いた。温泉は月に10回以上入りますが初めての経験…んー！食事は美味しくオリジナル感満載で良かった。朝が楽しみとやっと気持ちも上がる。ベッドや枕も良かった！朝食と展望も期待以上で大満足…ご馳走様でした。それと、夕朝のシェフさん丁寧な対応をありがとうごさいました。これだけで嬉しかったです。翌朝、売店で宅配を頼む時も昨日のスタッフさん変わらず笑顔一つない相手の顔すらみず事務的対応！連れは老人です。もう少し優しく丁寧、わかりやすい対応をお願いしたい！スタッフ教育は大事です。帰りはタクシーを頼みましたがこちらも不安があり私からタクシーが来たら声かけをしてもらえるのかと聞いたところ入り口付近にタクシーが来ますからと…めんどくさそうに言われる！不快！最後の最後まで不快不満！裏方で働いている方は穏やかで…表にいる方はとげとげしい！大和と言う看板にあぐらをかいている様に見え…このコメントを誰が見て改善されるのか楽しみです。一人の声に耳を傾け最高のホテルを目指して、また、来たいと思わせられる様な場所であって欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月23日 20:17:29
-
先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】◆後半19：15～19：30入場80分制◆淡路島でディナービュッフェ☆
- ご利用のお部屋
- 【◆客室最上階フロア・海側・禁煙◆地中海ツインルーム◆35平米】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 16:37:04
-
家内が「身障者3級」ですので、心配していたのですが、大変、気を使って頂きありがとうございました。
特に、部屋までエレベーターに近い所に変更して頂き、旅を楽しませて頂きました。満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月10日 20:31:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
特に問題なくご滞在頂けたこと、当ホテルにご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・和食会席】島食材を取り入れたグルメと温泉を満喫 １泊夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●海側・禁煙●ツインルーム●鳴門海峡を眺めて（35平米）】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 21:33:53
-
３世代で泊まりましたが、子供から高齢者まで快適に過ごすことができ、大変満足です。また、宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月10日 20:19:08
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また宿泊したいとのお言葉はホテルスタッフにとって明日への力となります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆前半入場80分制◆【寿司・ステーキ・北京ダックも！ディナービュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 12:39:17
-
初めて利用しました。
お部屋のおもちゃも1階にあるプレイルームのおもちゃも清潔に保たれていて安心して遊ばせることが出来ました。
お食事も離乳食や麦茶をいただけて助かりましたし、子どものバスチェアの貸出もあり、初めての赤ちゃんとの旅行でしたがとても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月07日 19:52:06
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルはウエルカムベビーのお宿として、お子様連れのお客様に安心安全でご宿泊頂けるよう努めております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉デビュー】3歳未満のお子様におすすめ♪ミキハウス子育て総研認定ルームでリラックス♪お子様特典有
- ご利用のお部屋
- 【ベビールーム「SORA～空～」35平米（山側眺望・禁煙）】
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ｚ1862さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- ｚ1862さん [60代/男性] 2023年06月28日 12:16:35
-
6月24日に旅行支援を使って４日前に予約して一泊しました。淡路島での宿泊は初めてのことで、夕食朝食共に大変良かったです。
部屋や廊下の絨毯など、少し古い感じでしたが、ベッドも広く部屋も十分の広さで眺望も良かったです。
風呂は時間帯によっては少し混雑してるかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月07日 19:45:12
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
淡路島での初めてのご宿泊に当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく思います。
更にご満足いただけるよう精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・和食会席】島食材を取り入れたグルメと温泉を満喫 １泊夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム・23平米（禁煙）】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:14:05
-
とても快適に過ごせました。
高速道路の出入口からも近く立地も便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月07日 19:27:12
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン17時アウト10時★ショートステイでお得に宿泊☆お食事なしの素泊まり★1室2万円ポッキリ
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆和室（10畳）◆畳・布団の和風客室（山側のみ）】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 22:24:00
-
初めて利用させて頂きました。
部屋のいたるところに埃が溜まっていてハイハイ時期の息子がいたのでその点は残念でした。
ですが、スタッフの方がとても親切で気持ちのいい空間でした！キッズルームも完備されており淡路島に行く際はぜひまた利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年07月07日 19:15:37
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、徹底して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供させて頂きますので、淡路島にいらっしゃる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・和食会席】島食材を取り入れたグルメと温泉を満喫 １泊夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【●海側・禁煙●和洋室●鳴門海峡を眺めて●ファミリーに◎】
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しの5563さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- しの5563さん [40代/女性] 2023年06月11日 00:40:33
-
角部屋で、晴れた日の見晴らしがとても良かったです。朝ごはんのビュッフェがとてもおいしかったです。他所では見た事のないハンバーガーや一口大のおにぎり等で、朝から沢山頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年06月30日 20:24:55
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・和食会席】島食材を取り入れたグルメと温泉を満喫 １泊夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム・23平米（禁煙）】
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たかすぃ5404さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- たかすぃ5404さん [30代/男性] 2023年06月06日 18:37:45
-
0歳と3歳の子供がいるので和室にしました。和室からでも山と山の隙間から海が見えました。夕食と朝食はバイキングでした。0歳の子供がいるので不安でしたが、クーハンを準備していただき、とても助かりました。ホテルの方もみなさん親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年06月30日 20:06:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフを高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるようご対応させて頂く所存です。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆前半入場80分制◆【寿司・ステーキ・北京ダックも！ディナービュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆和室（10畳）◆畳・布団の和風客室（山側のみ）】
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 23:47:01
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部屋はきれいで海側の眺望は最高でした。ベランダがあるのも良かった。夕食はちょっと背伸びしたプランにしましたが、味は私的にはいまひとつでした。特に楽しみにしていた鯛の宝楽焼きは硬くておいしくなかった。お酒の飲み放題を頼もうとしたが、ビュッフェだけのプランだと事前に説明を受けたが、実際は注文できたことに食事の後で知った。これは最低だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） 2023年06月30日 20:04:06
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、お口に合わなかったとのご指摘を受け、改善に努めて参りたいと思います。
また飲み放題に関しまして、今後このような事がないように基本から指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 御食国淡路島名物「鯛の宝楽焼」を堪能！還暦・長寿・お食い初め等お祝いにも【グレードアップ・和食会席】
- ご利用のお部屋
- 【◆客室最上階フロア・海側・禁煙◆地中海ツインルーム◆35平米】
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きゃなえ0608さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- きゃなえ0608さん [30代/女性] 2024年05月29日 08:28:53
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朝夕食のビュッフェやラウンジでは、子連れにも嬉しいサービスが沢山あり、大変満足です！子供たちも「またここに泊まりたい！」と言っています(*^^*)
唯一、、WiFiが全く使用出来ませんでした。。
工事中との事ですが、これから夏休みシーズンにも入りますし、早めに対応頂けたら更に満足度も上がるかと思います！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
立地4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 22:28:42
-
晩ごはんのビュッフェは美味しくて満足でしたが、お風呂のスタッフは基本女性が担当しているみたいで、男性の湯に普通に入ってきます。非常に不愉快でした。今後はこのような事が2度とないよう対応して頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】
立地4
あんことひよこさんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- あんことひよこさん [50代/女性] 2024年05月28日 22:05:37
-
日曜から一泊二日でしたが、どう考えてもキャパオーバーすぎる宿泊人数。
ウェルカムドリンクコーナーも席なく、夕食もどのコーナーも大行列。風呂の洗い場20あるのにいっぱい。夜のラウンジも席なし。オールインクルーシブの意味がない。
楽しみにしてた露天風呂も、風が強いせいか、ゴミだらけ。気持ち悪くて入れませんでした。
設備はそれなりに新しくしてますが、清潔とな言えないです。従業員が足りてなさすぎ。
コスパはいいですが、もう行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【和室 山側【ラウンジ特典付】】
立地4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 12:54:55
-
夫婦＋子供2人でお世話になりました。
お部屋はリノベーションされた綺麗な海側の素敵なお部屋でした。ドライヤーも最新のもので、お部屋のお風呂を使用しましたがシャワーの水圧も申し分ないです。
夜ご飯はブッフェでしたが、係の方に案内していただいた席に座っているといきなり『私たちが先にここの席を取っていたのに！』とすごい剣幕で怒鳴られ、子供もいたのでとても怖かったです。予約の席札を外して案内された席だったので、相手の方が間違われたのかな？とも思いましたが、席取りのやり方が少しわかりにくいように思います。利用した日は韓国からの観光客の団体と被った為、とても残念な夕食でした。食事が並んでいる前で大きな声で喋る、笑うなど…並んでいてもトレーで何度も背中を突かれ落ち着いて食事を選ぶことも取ることも難しかったです。
朝ごはんの時にはいらっしゃらなかったので、落ち着いてお食事ができ良かったです。とても美味しかったし、補充も随時して頂けたので子供達も喜んで食べてしました。
ホテルの方達は親切でとても良かったのですが、大きいホテル故に団体客と被ると残念な印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】オールインクルーシブ＜夕朝食・ラウンジ付＞瀬戸内の海と花々に癒され遊びくつろぐ時間を
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 海側【ラウンジ特典付】】
立地4
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 09:46:31
-
スタンダード部屋でしたがビジネスホテル並のユニットバスにシンプルなアメニティ。
館内着はフリーサイズ（LL？）が置かれていてフロントで交換しました。
外資だからか案内のプレートがおしゃれで分かりにくい。
温泉入り口が「Hot Spring」で「温泉」が小さく添え字とは…。
大浴場入口でカードキー開錠必要とかの説明なく、スリッパをぬいで入れるロッカーの案内もない。
WiFi工事が未完了の為に繋がりにくい場合がある、だって（5月24日 リブランドしてこの状態）
乳幼児連れのお客さん多い。
ビュッフェはフードコートみたいな活気。
種類が豊富で子供も大人も楽しめる◎
時間によってはチェックインで並ぶし、食事で順番待ち発券受け付け必要。
高齢者がゆっくり過ごすタイプではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お祝い・記念日】オーシャンビューで癒しのリゾートステイ／夕朝食付・オールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（地中海風）海側【ラウンジ特典付】】
立地5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
一泊二日の家族旅行で利用しました。
部屋も広く景色も良く快適に過ごさせていただきました。
ウェルカムドリンクがビール、スパークリングワイン飲み放題、お子様向けのお菓子等も用意されてて嬉しいサプライズでした！
プールはこじんまりしてましたが、子供は大はしゃぎでした。
朝晩のブュッフェも新鮮な海鮮や目新しい料理もあり美味しかったです！
また利用させていただきます！
ありがとうございました！
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジは7/15よりスタート致しましたが、お子様にも大人様にもお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しい限りです。
高評価、また利用したいというお言葉をいただき、大変励みになります。
今年12月より館内の一部をリニューアル工事する予定としておりまして、プールも工事予定となっております。詳細がわかり次第ホテルページ等でご案内をさせていただきますが、来年にはまた新たな様子でお迎えができることを今から楽しみです。
ぜひまたの機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますと幸いです。
一層のご満足をご提供できるホテルとなれるよう取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。