この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に感じられた貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
その中でもビュッフェ料理のライブキッチンメニューにご満足いただけて、大変嬉しく思います。夏休み期間に合わせてビュッフェ料理の全メニューをリニューアルいたしましたが、今後もお客様にご満足いただけるメニュー内容を追求してまいります。
ウェルカムラウンジにつきましても、当初は夏休み期間限定の開催を予定しておりましたが、お客様の評判も好評であることから9月以降も開催させていただくことが決定いたしました。セルフサービスではございますが、掃除の頻度等につきまして早急に検討してまいります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービス強化に努めてまいります。
またお気づきの点がございましたら、お気軽にお客様のお声をお寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからも今回のご評価を励みに、よりご満足いただけるようサービスや設備の強化をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは毎年趣向を凝らした縁日やイベントを開催させて頂いております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
また淡路島に来られる際は、ぜひこちらをご利用ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今年度はより多くのお客様にご利用いただけますよう、ビュッフェ会場のお席数を増やしたレイアウトにてご用意させていただきましたが、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後検討させていただきます。
また機会がございましたら、来年の夏休みも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお子様にもお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
夕・朝食ビュッフェは7/15よりメニューリニューアル致しましたが、お喜びいただけ私どもも嬉しい限りです。シーズンごとにメニューを変えてご用意致しますので、また季節を変えて遊びにお越しいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のビュッフェは7/15よりリニューアルを致しましたが、お子様にもお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
館内の廊下が暑かったとのこと申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
一層ご満足いただけるホテルとなれるよう励んで参りますので、またの機会がございましたら是非遊びにお越しください。
りか9977 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、夕食で更にご満足いただけるよう、改善に励んで参りたいと思います。
また淡路島にいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルをご検討ください。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は1988年創設で老朽化が課題ではありますが、清潔に保てるよう日々清掃点検を行い、快適にお過ごしいただけるよう今後も務めてまいりたいと考えております。今年12月より、ホテル内の一部のリニューアル工事を予定しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、一層快適におくつろぎいただける環境をご用意してお待ち申し上げておりますので、また当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご両親へのプレゼントに当ホテルでの宿泊をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたとの事で、ほっと胸を撫でおろしております。
次回はぜひご両親と一緒にご宿泊いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、徹底して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供させて頂きますので、淡路島にいらっしゃる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルでは淡路島食材を多数使用した、ビュッフェ料理も自慢でございます。
次回はぜひこちらもご利用ください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフを高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるようご対応させて頂く所存です。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をごゆっくりおくつろぎいただけましたようでなによりでございます。
当館のビュッフェはシーズンに合わせてメニューを変更してご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えて遊びにお越しいただけましたら幸いです。
おと2012 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋では近隣の騒音でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。空室がございましたら、お部屋の変更も可能でございますのでお気軽にフロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのサービスだけではなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
総合的にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
ビュッフェ会場では混雑状況が確認できるシステムを導入させていただきましたが、お待ちの間に温泉をご利用いただいたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
総合的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
ご夕食のビュッフェ料理についてのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。私共は来年2・3月に休館させていただきまして、ビュッフェ会場のリニューアルを行いますので、お客様が不安に感じられた点をリニューアルを行うことで解消できればと考えております。
4月からは【グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ】として営業を再開させていただきますので、また淡路島へお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。従業員一同お待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルのレストランの件でご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。現在、当ホテルではビュッフェ料理のみのご提供をさせていただいております。ご利用いただくご人数によって会場が異なる場合がございますが、レストランが2つあるとご認識されるといけませんので、楽天トラベル上ではレストラン1つのみの表示に変更をさせていただきました。
ご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋ではご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
来年4月からリブランドを行いまして新たに営業を開始させていただきますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。
お食事につきましては、次回はおいしかったとおっしゃっていただけるように、今後も現状に満足することなく趣向を凝らしたメニューを検討してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただき、改善に努めさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。