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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.94
  • 食事4.21
宿泊年月
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104件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 16:36:09

ベビー石鹸やベビー用のお風呂椅子があることがよくこちらにて宿泊しました。お風呂グッズが揃っているのは大人が体を洗う際などに座れる場所があったりととてもよかったです。
朝食時もバンボのような椅子があったので椅子にセットしていただけずっと抱っこしながらご飯を食べることなくよかったです。ブュッフェの際、お盆を載せるカートを使用しましたが、一つしかお盆が載せることができないので我が家には必要がなかったです。離乳食もパックの麦茶やジュース、7ヶ月からの離乳食が置いてありました。
古い割に綺麗にしてあり、色々イベントもあるようなので子供との旅行にはぴったりなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年09月19日 16:13:10

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿の認定を受けておりまして、赤ちゃん連れのご利用でもお気軽にご旅行をお楽しみいただけるように、ベビー関連のグッズをご用意しております。大浴場のベビーバスチェアや全身泡ソープ等、ご利用いただけて何よりでございます。
ご朝食は皆様ビュッフェをお召し上がりいただいておりますが、離乳食やベビー麦茶等もご好評をいただいております。
ご指摘をいただきましたカートの件ですが、一度に複数のトレイがのせられることは利便性に優れると私自身も感じましたので、今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるようスタッフ全員で努力して参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】☆朝食付シンプルステイ!地元・淡路島食材も楽しめる和洋ビュッフェ♪<離乳食無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和室(10畳)◆畳・布団の和風客室(山側のみ)】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 11:29:21

部屋はホテルにお任せでしたが、海が一望できるとても広いお部屋で大満足でした。

アメニティーバーもあり、女子の1人旅でしたが助かりました。

有料のマッサージも受けたのですが、これが本当に気持ちよくその日は爆睡でした。ヘッドマッサージ本当にオススメ!!

温泉も露天風呂があり、サウナもありで、大満足!

朝食バイキングのメニューも豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年09月15日 16:15:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたご様子を拝読させていただき、大変嬉しく思います。
マッサージにつきましても、担当者にお客様のお声をお伝えいたしまして今後の励みにさせていただきます。
温泉大浴場に併設しておりますサウナは夜間のみの営業とはなりますが、サウナ好きのお客様にご好評をいただいております。
今後もお客様により満足していただけるような施設づくりとおもてなしを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★1日5組様限定★淡路島食材が楽しめる朝食ビュッフェと南淡温泉をお得な価格で♪【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 20:55:22

プール、ビッフェ、縁日と6歳の娘も大満足でした。
また来夏も利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月30日 14:46:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

u63akさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

u63akさん [30代/男性] 2023年08月28日 13:48:54

総合評価:子供連れには総じて快適なホテルです。プレイルームや縁日、広いバイキング会場にプールと子供を飽きさせない要素が多く、また私が宿泊した8月下旬の金曜日という時期柄もありますが体感約9割が子連れのため、騒いでも走り回っても気兼ねせず過ごせます。

立地:高速からのアクセスは良好です。駐車場が広いですが、エントランスに車を横付けするスペースが広く用意されているため、重い荷物や同乗者を先に降ろすことが容易です。
部屋:和洋室に宿泊しました。古さは感じますが清潔です。温泉大浴場があるため室内風呂がユニットバスなのは構いませんが、洗面台がもっと広ければ快適でした。また子供の利用も多いので、机や扉の角にコーナーカードを付けてほしいです。
食事:夜朝ともにライブキッチンが特に美味しかったです。ソフトドリンクの種類が豊富なのがうれしい(スムージーなど)。子供向けの食べ物や食器・備品も完備で安心でした。
風呂:稼働率のわりに激しい混雑はなく、湯船も脱衣所も広く快適でした。露天風呂のカルキ?塩素?臭がややきついなと思いましたが、よく温まる湯でした。
サービス:子連れ向けのコンテンツが充実していて、飽きさせない工夫を感じました。
設備・アメニティ:施設には古さを感じる部分はありますが、清潔に保たれています。ウェルカムラウンジは利用者が多くセルフ方式のため、ドリンクコーナーや机に汚れを感じる場面がありました。頻繁に掃除するか、係員が常駐してくださると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月30日 13:27:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に感じられた貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
その中でもビュッフェ料理のライブキッチンメニューにご満足いただけて、大変嬉しく思います。夏休み期間に合わせてビュッフェ料理の全メニューをリニューアルいたしましたが、今後もお客様にご満足いただけるメニュー内容を追求してまいります。
ウェルカムラウンジにつきましても、当初は夏休み期間限定の開催を予定しておりましたが、お客様の評判も好評であることから9月以降も開催させていただくことが決定いたしました。セルフサービスではございますが、掃除の頻度等につきまして早急に検討してまいります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるようにサービス強化に努めてまいります。
またお気づきの点がございましたら、お気軽にお客様のお声をお寄せいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 17:29:20

孫との旅行で利用しました。
食事が大変美味しく孫も喜んでました。楽しい旅をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月29日 15:55:49

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にとって、楽しいご旅行になられたようで大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 06:43:20

1泊2日の家族旅行で利用しました。
とにかく子供向けの設備やイベントが充実しており、子供連れには利用しやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月28日 17:41:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからも今回のご評価を励みに、よりご満足いただけるようサービスや設備の強化をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みおすすめファミリービュッフェ】寿司・ステーキ・タコの炙り焼きも!淡路島を楽しむ夏休み♪
ご利用のお部屋
【●海側・禁煙●和洋室●鳴門海峡を眺めて●ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 12:58:48

小学生、未就学児の家族で泊まりました。夕食の品数(小さい子供向けコーナーもああり)も適宜補充されており、大満足でした。夜は縁日イベントがあり、射的やヨーヨーすくいなど楽しませていただきました。
部屋は和室にしましたが、清潔感があり、海も見えました。
チェックアウト後もプールが利用できて良かったのですが、更衣室があまり綺麗ではなかったで、今後の改善に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月28日 17:39:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは毎年趣向を凝らした縁日やイベントを開催させて頂いております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
また淡路島に来られる際は、ぜひこちらをご利用ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和室(10畳)◆畳・布団の和風客室(山側のみ)】

総合4

なー0965さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

なー0965さん [30代/女性] 2023年08月11日 18:03:52

とにかく食事が最高。どれもとても美味しくてお腹がいっぱいになるほど食べすぎてしまいました。
生しらすもたくさん食べられて幸せでした。
夜は、ウミホタルについての説明があって子供たちは実際にさわれたりもしてあの発光する様子を初めてみれて大興奮でした。
しいて言うなら、コインランドリーがもう少し数が欲しいかなぁとおもいました。夏ということもあってか利用したい方が多く行列ができたり洗濯機や乾燥機を巡ってお客さん同士がピリピリしてるのが見ててしんどかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月22日 19:56:17

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けましたでしょうか、「最高」というお言葉は本当に嬉しく思います。
海ホタルショーは珍しい生き物という事もあり、毎年好評いただいております。
コインランドリーに関しましては、スムーズにご利用頂けるよう台数等検討させて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:37:47

3歳の娘を連れて初めての家族旅行でした。ファミリー向けのホテルなので子ども用のアメニティや料理も充実していて、プールもありとても良かったです。アメニティも必要なものだけを取るバイキング形式なのもムダがないなと思いました。朝食も淡路島ならではの食材の他、たくさんの種類がありとてもおいしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月22日 19:39:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事、アメニティにお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
淡路島にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付シンプルステイ☆地元・淡路島食材も楽しめる和洋ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合4

ジャム勝さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

ジャム勝さん [30代/男性] 2023年08月09日 22:39:16

海の見える良い部屋に泊まらせてもらいました。
食事もビュッフェのメニュー数多く、適宜補充もされており、大変満足でした。
一点だけ残念だったのは、朝一番にプールに入ったのですが、
虫がたくさん入っており、プール周辺の従業員の方がきれいにされてる様子がなかったことです。
そこさえよければ非常に良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月18日 16:11:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約をいただきました洋室ツインルームは、眺望おまかせルームとなりますが鳴門海峡と鳴門大橋を望む海側の眺望にご満足いただけたようで嬉しく思います。
食事のビュッフェにつきましても大変満足というお褒めのお言葉を頂戴できまして、光栄でございます。
ご指摘をいただきましたプールの件ですが、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。プールの監視・清掃スタッフにお客様のご意見を早速お伝えいたしまして、今後は同じことを起こさぬよう再発防止に努めてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合4

hiro0204sanさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

hiro0204sanさん [50代/男性] 2023年08月09日 16:37:06

昨年と比較して、廊下に食事がならんでいたので皆が順番に並ぶため非常に混雑した。
昨年は宴会上で分散していたので、混雑は感じかなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月18日 15:38:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今年度はより多くのお客様にご利用いただけますよう、ビュッフェ会場のお席数を増やしたレイアウトにてご用意させていただきましたが、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後検討させていただきます。
また機会がございましたら、来年の夏休みも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みおすすめファミリービュッフェ】寿司・カットステーキ・炙り焼きも!淡路島を楽しむ夏休み♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 07:30:15

8月5日家族7人で宿泊しました、朝・夜の食事は大満足美味しく頂だきました。2年連続宿泊しましたが案内バンフレットが分かりやすく良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月11日 19:08:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。
2年連続でご利用頂けた事、またこの度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みおすすめファミリービュッフェ】寿司・カットステーキ・炙り焼きも!淡路島を楽しむ夏休み♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和室(10畳)◆畳・布団の和風客室(山側のみ)】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 21:45:28

無料のラウンジやバイキングがよかった。お菓子のサービスは子供が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月07日 15:13:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジは7/15よりスタート致しました。ソフトドリンク・アルコール・お菓子と、大人からお子様までおくつろぎいただけるようにとご用意致しましたが、お喜びいただけましたうようでなによりでございます。夕・朝食ビュッフェはシーズンでメニューを変更してご用意致しますので、また季節を変えて遊びにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 20:39:04

今回家族旅行で子供が夏休み期間に宿泊させて頂きました。私的に、高速下りてからホテルまでは、近いですが到着までカーブの多かった事が少し…
夜のビュッフェを頂きましたが、写真で掲載されてるよりも種類が多いのにビックリしました。朝も同様に種類が多くて大満足しました。今回ホテルに関して子供も満足してくれて良かったです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月07日 15:09:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお子様にもお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
夕・朝食ビュッフェは7/15よりメニューリニューアル致しましたが、お喜びいただけ私どもも嬉しい限りです。シーズンごとにメニューを変えてご用意致しますので、また季節を変えて遊びにお越しいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・ステーキ・タコ炙り焼き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

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りか9977さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

りか9977さん [20代/女性] 2023年08月03日 14:28:27

部屋はすごく広くてゆっくり過ごすことができました。お風呂もすごく良かったです。ご飯はビュッフェだったのですが、種類が多く子供達も楽しんで食べていました。少し気になったのは部屋に行くまでの廊下がすごく暑かったことぐらいです。全体的にはすごくいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月07日 14:59:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のビュッフェは7/15よりリニューアルを致しましたが、お子様にもお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
館内の廊下が暑かったとのこと申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。
一層ご満足いただけるホテルとなれるよう励んで参りますので、またの機会がございましたら是非遊びにお越しください。
りか9977 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スイートルーム◆(70平米・8畳の畳部屋含む和洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 20:52:33

子供二人を含む家族4人で夏休みに利用しました。施設が古く、和式トイレは、早目に洋式に改修が必要かと思います。
国立公園内なので、持ち込んだ手持ち花火も出来なかったので、子供たちが悲しんでいました。バイキングの料理は、子供様も含め充実していましたが、混雑が著しく、料理を2箇所位に分散して配置出来ればもっとストレスが緩和されると思います。まぁ、チェックイン時のエレベーターの混雑は仕方ないでしょうか…
子供たちは、和洋室のベッドで飛び跳ねて楽しんでくれてましたので、合格点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月03日 20:22:00

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただき、改善に努めさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・ステーキ・タコ炙り焼き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 21:03:03

丘にある素敵なホテルで眺めも良かったです。
プール利用も出来て子供も満足出来ました。
ウェルカムドリンクでお酒やジュース、お菓子が無料なのは嬉しかったです。
食事はビュッフェスタイルでお腹いっぱいになりました。乾杯用にお酒をカウンターで注文しましたがお値段が予想以上に高かったのは残念。
でも総合的に満足した旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月03日 20:11:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にはご満足頂ける旅行になったとの事で、ほっと胸を撫でおろしております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう、改善に取り組んでまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みおすすめファミリービュッフェ】寿司・ステーキ・タコの炙り焼きも!淡路島を楽しむ夏休み♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

t.yas62さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

t.yas62さん [60代/男性] 2023年07月31日 18:01:56

食事のバイキングが混み過ぎ。
壁際に並んで居る為、片方からしか取れず食べ物の置くレイアウトを変える等して改善したら良いとおもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月03日 20:09:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に於きまして、残念な思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みおすすめファミリービュッフェ】寿司・カットステーキ・炙り焼きも!淡路島を楽しむ夏休み♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 15:47:52

全体的に満足ですが、夕食のお刺身など海鮮が少なかった。
少し物足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年07月28日 20:18:32

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、夕食で更にご満足いただけるよう、改善に励んで参りたいと思います。
また淡路島にいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルをご検討ください。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みおすすめファミリービュッフェ】寿司・カットステーキ・炙り焼きも!淡路島を楽しむ夏休み♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 20:51:14

一歳2ヶ月の娘を連れてベビールームに宿泊しましたが、部屋もバイキングも満足でした。
また来夏に来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年07月28日 20:00:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
来年は更にご満足頂けるよう精進して参ります。
次回のご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキングデビュー】3歳未満のお子様におすすめ♪ミキハウス子育て総研認定ルーム♪お子様歓迎特典有
ご利用のお部屋
【ベビールーム「HANA~華~」35平米(山側眺望・禁煙)】

104件中 61~80件表示

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