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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.94
  • 食事4.21
宿泊年月
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78件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 21:41:40

ビュッフェが期待以上に美味しくて種類も豊富で2歳の子供達も大満足でした!!ビュッフェでこのホテルを選んだので良かった!!
お部屋は和室だったので年季が入っていましたが、ウェルカムラウンジやキッズスペースやゲームコーナーなども充実しており子連れ旅行には最適でした!お風呂も子供のグッズがあって心配いりませんでした!
素敵な夕日も見ることができてとまってよかったです!
山道ですが、うずの丘の記念館も近くて嬉しかったです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年10月18日 12:41:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
当ホテルでは朝夕共にビュッフェ料理をご用意しておりますが、2歳のお子様もご家族でお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ご予約をいただきました和室は眺望が山側となりますが、エレベーターホールからはこの時期、大鳴門橋に沈む美しい夕日をご覧いただけます。お気に召していただけて何よりでございます。
今後もお客様により満足していただけるような施設づくり・おもてなしができますように、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ディナービュッフェ★海・花・星の雄大な自然を感じる淡路島 2食付
ご利用のお部屋
【和室 禁煙 マウンテンビュー】

総合5

あらじん農場さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

あらじん農場さん [60代/男性] 2023年10月15日 12:26:13

宿泊当日になって予約 フロントで雑談の中で結婚記念日で訪れたと話すとプレゼントまで頂きました
ウエルカムドリンクは最高のおもてなし、客室も綺麗で大変満足、ありがとうございました。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年10月16日 11:39:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
結婚記念日でのご旅行とのことでしたが、大変満足との嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき、心より御礼申し上げます。これからもより一層の接遇を目指して参ります。
ウェルカムラウンジは夏休みシーズンから開催いたしましたが、ご好評につき今後も継続して営業させていただきます。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定】お日にち限定お得価格 朝食ビュッフェ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

総合5

購入者25229607さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

購入者25229607さん [30代/女性] 2023年10月08日 18:57:40

2歳8ヵ月のこども連れで利用しました。
こどもが大喜びでした!オモチャで遊んだり、黒板にお絵描きしたり、
テントで寝るー!と寝る時も喜んでいました。
オムツ用のゴミ箱やウェットティッシュ、こども用のスリッパ、踏み台などこども用のものが置いてあるのがありがたかったです。

大浴場にベビーソープやこども用の洗面器や椅子などが置いてあるのも助かりました。
子連れに優しいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年10月12日 11:56:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。キッズルームはお部屋時間も楽しくお過ごしいただけるようにとスタッフで考案・作製をしたお部屋でして、たくさん楽しんでいただけましたようで私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お子様をお連れのお客様にも当館で快適にお過ごしいただけますよう備品・設備・サービス等の検討・改善に取り組んでおります。今回のご滞在ではご不便ごとなどございませんでしたでしょうか。些細なこともお客様のお声をぜひお聞かせください。
高評価をいただき大変励みになるとともに身が引き締まる思いです。お客様のご期待にお答えし一層ご満足いただけるホテルとなれるよう励んで参りたいと思いますので、またの機会がございましたらぜひ再び足をお運びいただけますと幸いです。
購入者25229607様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ボルダリング&おえかきコーナー】3歳以上のお子様におすすめ!家族で遊ぶキッズルーム♪夕食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【キッズルーム「星楽~せら~」 禁煙 マウンテンビュー】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 16:46:01

9月の土日に朝夕食事付きで一泊しました。チェックインで少し時間がかかりましたがその他は全てスムーズでした。食事が美味しいと聞いていて期待大でビュッフェに挑みました。海の幸も美味しくもう本当にお腹パンパンになりました。そんなに食べれなくおばさんになった自分が悲しかったです。スタッフの方と少しお話して朝のビュッフェも凄く美味しですよ!と聞き…朝も期待通りの美味しさでした!チェックアウト後鳴門の渦潮観に行こうかな?とフロントの若い女性スタッフに尋ねるとめちゃくちゃ親切に教えて頂き予定してなかった鳴門大橋を渡って渦潮も見に行けました。友人はまた1月に泊まりに行くかも?と言ってました。また泊まりに行きたいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年10月12日 11:15:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のビュッフェをご期待いただき、また美味しかったとお褒めいただけましたこと大変光栄に思います。メニューは季節変わりでご用意しており、10/12よりデイナービュッフェ、10/13より朝食ビュッフェを秋メニューに変更しご用意しておりますのでまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
観光のお手伝いができましたようで私どもも嬉しく思います。淡路島は観光にアクティビティに、たくさんの楽しみ方ができる魅力にあふれた場所ですので、ぜひ再び遊びにお越しになってください。
これからもよりお喜びいただけるご滞在をご提供し、「また訪れたい」と思っていただけるホテルでいられるよう励んで参ります。またお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】★ディナービュッフェ★海・花・星の雄大な自然を感じる淡路島で夕朝食付き
ご利用のお部屋
【リラックスビュールーム 禁煙 オーシャンビュー】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 23:09:21

1歳、2歳の子供の母と宿泊させていただきました。ウェルカムベビーの宿ということで、キッズスペースもあったり、宿泊客の方もお子様連れの方が多く、多少うるさくしてても気兼ねなく宿泊することができました。夜泣きで鳴き声が聞こえたらどうしようという不安も、心配無用で物音も何も聞こえず快適に過ごせました。
ご飯も豪華なバイキングで、美味しくいただきました。
スタッフの方も感じよく、また来年も泊まりにきたいなと思いました(^^)

山の上にあるので、不便かなと思いましたが、他観光地も近くにあるので大丈夫でした(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年10月04日 12:04:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さなお子様をお連れになってのご宿泊とのことでしたが、ご不便ごとなどございませんでしたでしょうか。ウェルカムベビーのお宿、ということでお越しいただけたようで、ご期待に添えられておりましたら嬉しい限りです。
当館の夕・朝食ビュッフェ、スタッフとお褒めいただき大変光栄に思います。メニューは季節に応じて変更し、ご当地メニューや地元食材などもお楽しみいただけるよう検討・試行錯誤しております。10月半ばより秋メニューのご提供を予定しておりますので、ぜひまた季節を変えて遊びにお越しいただけましたら幸いです。
当館の特に近隣施設様は道の駅福良(うずしおクルーズ・淡路人形座・Gエルム様等)がお車で約10分、大鳴門橋記念館様が方面を変えて約10分と、淡路島南部の観光拠点として便利にご利用いただいております。その他淡路島には季節のお花を楽しめる施設、観光施設やお子様と一緒にアクティビティもお楽しみいただける施設様が多数ございます。ホテルとしましても当館を拠点としたご旅行の様々な楽しみ方をご提案できればと考えております。
当館は2024年4月にリブランドオープンを予定しており、2023年12月より大浴場・一部客室・ビュッフェ会場・プール等のリニューアル工事も予定しております。2024年1月31日~3月31日(予定)は休館も有りと、リニューアル工事中は皆様にご迷惑をおかけすることが多々あるかと思いますが、ご理解賜りますよう何卒お願い申し上げます。
新しい施設とともに、私どもも一層の成長をして皆様をお迎えできるよう励んで参る所存です。新しいホテル名・設備とともにお客様をお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしておりますのでぜひ再びの機会がございましたら足をお運びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★週末ディナービュッフェ★海・花・星の雄大な自然を感じる淡路島で 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【和室 禁煙 マウンテンビュー】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 16:55:50

初めての赤ちゃん連れ旅行だったので、着くまで不安がありましたが、とても安心して宿泊することができたので良かったです!!
ベビーフードを用意してくださっていたので助かりました!夕食時の飲み物をどうしようか悩んだので、朝食に用意されていたベビー用のパック飲料が夕食時にもあれば良かったなぁと思います。
キッズコーナーも利用させていただき、ホテル滞在中は赤ちゃんも退屈することなく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年10月04日 11:06:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さなお子様を連れてのご宿泊とのことでしたが、安心してご宿泊いただけましたようで私たちも大変嬉しい思いで拝読しております。お子様をお連れの客様にも快適におくつろぎいただけるようにと試行錯誤しながら運営を行っておりますが、お客様からいただくお言葉が何よりの励みです。朝食のドリンクについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
キッズコーナーもお楽しみいただけましたようでなによりにございます。
小さなお子様は個人差はありますが月齢・年齢によってできること、興味を示すものがどんどん変わっていく時期でもありますので、できる限り幅広くお子様にお楽しみいただけるようにと整えておりますが、退屈することなくお過ごしいただけましたようで私どもも嬉しい限りです。
当館にはお子様向けの備品はもちろん、お部屋におもちゃや絵本・動画等をご覧いただけるプロジェクター機能のあるシーリングライト「ポップインアラジン」を完備したベビールームもございますので、ふたたびのご宿泊をいただける際にはぜひこちらもご検討くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★日にち限定ディナービュッフェ★海・花・星の雄大な自然を感じる淡路島で
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和室(10畳)◆畳・布団の和風客室(山側のみ)】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:57:52

9月13日に宿泊しました。食事はバイキング形式で非常に美味しかったです。
また行きたくなりましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年09月29日 12:11:25

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
また行きたいとのお言葉が私共の何よりの励みになります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★アルコール飲み放題付き♪淡路島食材も楽しめるディナービュッフェプラン☆夕朝食付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 10:24:00

子ども3人を連れて家族で利用しました。

赤ちゃん用品がしっかり揃っていたので、とても助かりました。
離乳食は7ヶ月から用意してあったので、赤ちゃん連れても安心できました。

従業員の方々も親切で丁寧な対応だったのでとても快適に過ごすことができました。
料理もどれも美味しく、大人から子どもまで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年09月21日 15:41:18

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿に認定されておりまして、赤ちゃん用品の備品やレンタル用品等、多数ご用意しております。
お食事のビュッフェにもご満足いただけたようで、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★ディナービュッフェ★海・花・星の雄大な自然を感じる淡路島で♪ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合5

バライロノヒビさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

バライロノヒビさん [50代/男性] 2023年09月13日 16:44:58

今回一度行きたかったホテルでしたので行ってみることにしました。
大概、ブッフェや飲み放題なんてどこも同じだろうと思ってましたが
このホテルは感動しました、夕食も朝食も品数が多くワクワクしました、
そして飲み放題もメニュー以外のカクテルも店員さんに相談してみたら作ってくれ聞くとバーテンダーしてるみたいで良くご存じで楽しく飲ませていただきました、聞くと年内で仕法が変わるみたいで、それまでにもう一度お伺いしたいと考えています
ウエルカムドリンクも生ビールからソフトドリンクまでのめるのでありがたいです
部屋も広くゆっくりできますしお風呂も広くゆったり入れますしスタッフ皆さん毎回気持ちいい
挨拶してくれますし、大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年09月20日 13:48:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミの評価項目において高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなった様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
特に感動していただいたというお言葉は、私共の何よりの励みでございます。本当にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェ会場では、飲み放題プランもご利用いただき、深く御礼申し上げます。
お客様もご存知の通り、当ホテルは来年2月~3月末まで改修工事を行うため休館させていただく予定でございます。
4月からは新たなホテルにリブランドを行いまして、お客様をお出迎えさせていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いでございます。
最後に、当ホテルのスタッフへも高く評価していただき心より感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】★ディナービュッフェ★海・花・星の雄大な自然を感じる淡路島で夕朝食付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■和洋室(35平米に4畳含む)■ファミリーに◎】

総合5

T.k1209さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

T.k1209さん [40代/男性] 2023年08月30日 20:13:11

家族3人での夏休みの旅行で利用しました。
先ずはウェルカムドリンクでのお出迎え。
しかも、生ビールが飲み放題。
お酒好きの私に嬉しいサービス。
景色、食事、清潔感のあるお部屋と三拍子揃い素敵な夏休みの旅行になりました。
最後に、帰宅後に忘れ物に気付きホテルに問い合わせした所スタッフの方が気持ち良く対応していただき、綺麗に梱包して送っていただき感謝です!
家族連れにはおすすめリゾートホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月31日 11:27:18

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジはこの夏休みに初めて開催させていただきましたが、お気に召していただけて大変嬉しく思います。当初は夏休み期間限定で開催させていただく予定でございましたが、ご好評につき9月以降も継続して開催させていただきます。
お忘れ物の件で当ホテルにご連絡をいただいたとのことですが、対応しましたスタッフにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。当ホテルではお問合せをいただいたお忘れ物がホテルで見つかった場合、着払いにはなりますがご自宅へ送付させていただいております。
今後ともお客様により満足していただけるような施設・空間づくりを目指しまして、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆前半17:30~17:45入場80分制◆【 寿司・お造り・天ぷらにステーキも!ディナービュッフェ】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合5

人生苦もありゃさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

人生苦もありゃさん [40代/女性] 2023年08月27日 23:04:28

とても大きなホテルでとても混雑していました。かなり直前に申し込みましたが、三階、オーシャンビューでした。夕食が一階の大会場でのビュッフェ、17:30開始だったので、綺麗な夕陽だけは見れませんでした。
少し早めにチェックインし、プールで楽しく遊びました。
風呂は露天もあったのですが、眺めは外が見えず良くなかったです。 
料理は沢山種類があり、しらすや、はもの天ぷら、刺身もあり、満足でした。
コスパも考えると満足しました。
また、機会があれば来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月30日 13:12:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
サマーシーズンはほぼお部屋が満室という日が連日続く状況でございますが、総合的にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋に空室がございましたら直前でもご予約を承っておりますので、ぜひまた機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【※夕食17時30分入場指定※】夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合5

Taaai_Iさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

Taaai_Iさん [30代/女性] 2023年08月26日 14:28:51

夏休み最後の旅行に小学生と0歳赤ちゃんを連れて利用しました。夏休み期間という事で、多くの子供連れの方がいらっしゃり混雑するかもとは言われていましたが、食事会場も広く快適に過ごせました。ライブキッチンの出来たて天ぷらが美味しかった!また赤ちゃん用品のレンタルも沢山あり、荷物が多くなりがちなので助かりました。寝る際に子供が転がらないようベッドをくっつけようと動かすと、沢山のホコリと前の利用者?のビール瓶のフタ等ゴミが転がっていたので清掃がいきとどいていないのは少し残念でしたが動かさずに過ごす分には問題はなかったかと思います。チェックアウト後にもホテルのプールが使えるのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月30日 13:07:11

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェに対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
しかしながらお部屋の清掃に不備がございましてお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来でしたらお部屋の隅々まで清掃を行いましてご利用いただくことが当然でございますので、お恥ずかしい限りでございます。こちらは清掃スタッフ・責任者にお伝えしまして同じことを起こさぬように確認を行い、再発防止を徹底いたします。
今後ともお客様により満足していただける施設・空間づくりを目指して、サービスの品質向上に努めて参ります。
今回に懲りず、また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【兵庫テロワール旅】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 07:34:34

0歳児の子どもを連れて初めてのお泊まりでの旅行。子ども向けの部屋ではなく普通の客室を選びましたが、眺望良く、畳があるのでずり這いの子どもにも安心でした。アメニティ類はお願いすると快く貸してくださいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月30日 12:36:06

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご予約をいただきました和洋室ですが、メインは洋室となりますが畳スペースが一部ございますためご家族に人気のお部屋でございます。
当ホテルのサービスだけではなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、心より感謝申し上げます。
この度のご宿泊をお気に召していただけまして、大変光栄でございます。
また機会がございましたら、次回のご来館を
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 17:14:42

コロナも落ち着き、待ちに待った利用でした。
夏といえば南淡路ロイヤルホテル!
プールも食事も温泉も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月29日 15:44:34

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
最高とのお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉が、私共の何よりの励みでございます。
来年の夏もぜひ、当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・ステーキ・タコ炙り焼き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和室(10畳)◆畳・布団の和風客室(山側のみ)】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 16:14:52

2年ぶりに家族4人一泊朝食付きで利用しました。お部屋は広く、景色も良かったです。朝食のバイキングも種類が多く美味しかったです。
お菓子のつかみ取りなどのイベントもあり子どもたちも楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月29日 15:40:16

この度はお久しぶりのご旅行先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
夏休み期間限定のお子様向けイベントにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご家族皆様の夏休みの良き思い出のお手伝いができておりましたら、幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆朝食付シンプルステイ☆地元・淡路島食材も楽しめる和洋ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆4名利用ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ)】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 21:01:06

とにかく赤ちゃん連れに優しいホテルでした!部屋も広く、お風呂にもベビー用品が有り、遊び場も充実していて心置きなく楽しめました。時間の都合上プールが入れなかったのでまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月29日 15:31:35

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ぜひ来年はプール遊びをご家族でお楽しみいただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kこ7188さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

kこ7188さん [30代/女性] 2023年08月11日 16:03:05

本当に子ども大満足のホテルでした!6歳と3歳の子連れ旅行でしたが、チェックインと同時にプールで大はしゃぎ、夕食後のイベントでも大はしゃぎ、ゲームセンターの近くにも児童館のようなスペースがあり、そこでも楽しんでいました。
何より大興奮だったのがホテルの部屋!他の口コミでもあったように築年数は多少感じましたが、子供には全く関係なく(笑)、寝るまでずっと遊び続け、初めてのテントでドキドキしながら寝ました。
他にもたくさんの子ども向けのゲームや仕掛けがあり、子ども大サービスの施設でした。
夕食朝食はともにバイキングでしたが、種類豊富でどれも本当に美味しかったです!チェックイン後、無料でアルコールも飲め、大人も大満足なホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月22日 19:43:38

この度は当ホテルでのご宿泊、ありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
大人様もお子様もご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も更にご満足頂けるようなお食事や企画を考え、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また淡路島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ボルダリング&おえかきコーナー】3歳以上のお子様におすすめ!家族で遊ぶキッズルーム♪夕食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【キッズルーム「星楽~せら~」35平米(山側眺望・禁煙)】

総合5

me.souさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

me.souさん [30代/女性] 2023年08月09日 16:13:17

プールもあり、ビュッフェも品数が多く大変美味しかったです。
スタッフの方も優しく素敵な旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月18日 15:32:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉が、私共の何よりの励みでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【※夕食17時30分入場指定※】夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆客室最上階フロア・山側・禁煙◆地中海ツインルーム◆35平米】

総合5

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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:04:42

食事が豪華でよかったです。魚も美味しかったですし、種類も豊富でした。意外と、ビュッフェのプチケーキが美味しかったのが嬉しかったです。
ウェルカムラウンジで、18時までの間にビールやワインを飲めたことも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月11日 19:04:59

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのビュッフェやウェルカムラウンジにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・ステーキ・タコ炙り焼き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋室◆35平米に4.5畳含む◆ファミリーに◎】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:13:44

夜も朝もビュッフェは品数豊富で満足でした。広々した大広間も、旅行に来てるということが実感できてよかったです。プールや期間限定の縁日もよかったです。淡路島内のホテルでだいぶ悩みましたが、ここにして正解でした。眺望はプラン通りオーシャンビューとは無縁のものでした(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023年08月07日 15:36:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内でも楽しくお過ごしいただきたいと催しも開催しておりますが、お気に召していただけましたようで私どもも嬉しい限りです。
お褒めのお言葉、高評価をいただき身が引き締まる思いです。これからも一層のご満足をご提供できるよう励んで参りますので、またの機会には再び足をお運びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【※夕食17時30分入場指定※】夏休みおすすめファミリービュッフェ☆寿司・カットステーキ・炙り焼きも
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】

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