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ホテル&リゾーツ 南淡路 クチコミ・感想・情報

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ホテル&リゾーツ 南淡路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.91
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.92
  • 食事3.81
宿泊年月
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総合4

くう0643さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

くう0643さん [50代/女性] 2019年10月18日 16:34:59

訳ありだった為部屋からは駐車場しか見えませんでしたが、エレベーターホールからは海側の景色も見えて良かったです
食事は朝のバイキング付きでしたが品数も多く大変満足出来ました
機会があれば又利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで●朝食バイキング付●訳あり
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 09:14:08

2歳児同伴でした。本来であれば布団、食事なしで入力するよう記載ありましたが、そのように入力しましたが、空きが無く、子供1名を入て予約が取れました。もちろん料金は発生しましたが。その辺りが納得がいきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・和食会席】淡路島食材を取り入れた季節のグルメと南淡温泉を満喫【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆畳・布団の純和風客室・山側眺望◆和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 22:36:15

スーパーセールで安くで行けてよかったです。カジュアルフランス料理も美味しかったです。喫煙の部屋にしたから仕方ないけどすごくタバコ臭くて空気清浄機をお借りしました。すぐに持って来てくれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!★10月~★カジュアルフランス料理【平日限定】
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

あやコブクロさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

あやコブクロさん [30代/女性] 2019年10月15日 13:26:50

週末の台風で予定していた日をキャンセルしましたが、翌日は大丈夫そうだったので、再度前日に予約させて頂きました。
外観がとても立派で、何よりも食事の味、量共にとても満足できました。
低学年、幼児もいましたが、それぞれ年齢に合った子供用の食事も用意してくださり、特に下の4歳の子供はエビフライが美味しいと言って兄の分までパクパク食べていました。
フロントや食事の際の接客も素晴らしく、帰りには「お写真撮りましょうか」と声もかけて頂きました。
お部屋も清掃が行き渡り清潔感があったのですが、座布団にシミがあり、そこだけが気になりましたので-1点にさせて頂きました。カバーなどあればいいのかなと思います。
あと、子供が露天風呂を寒いと言って行きたがらなかったので入れなかったため、-1点にさせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。
次は露天風呂も入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10月限定!当館人気No.1和食会席がお得♪夕食ランクアップ無料プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆modern和室(10畳・山側眺望)】

総合5

nepoc1811さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

nepoc1811さん [30代/男性] 2019年10月04日 15:59:45

当日予約し宿泊されてもらいました。

入口が少々解りづらいですが、山の上という立地なので景色は最高です。ただ泊まったときは台風が迫っており雨空でした。

また機会があれば行こうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援●素泊まり●南淡温泉でほっこりリゾート気分♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米・山側 喫煙・禁煙おまかせ)】

総合4

鶴1927さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

鶴1927さん [60代/女性] 2019年10月01日 15:39:50

カジュアルフランス料理が私達シニア夫婦には、丁度良い量であり、美味しく頂きました。
お部屋のベットもセミダブルと寝心地の良い物でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!★9月まで★カジュアルフランス料理【平日限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

Cathay289さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

Cathay289さん [40代/男性] 2019年09月30日 23:57:08

9月29日より1泊で利用しました。夫婦+1歳10カ月の子供での利用です。
自家用車にてホテルに直行しましたが、ナビですんなりと見つけることができ、ホテルまでは何事もなく到着。駐車場も十分な数が用意されていましたが、さすがにホテル建物に一番近いゾーンは空いておらず、車寄せで荷物を降ろすと、係の方が手際よくカートに荷物を載せて下さいました。
チェックインもスムーズで、夕食付プランだったので、夕食の時間をその場で聞かれました。子供の食事についても確認があり、準備できている旨をきちんとご案内頂けました。
部屋はツイン+和室のファミリールームで、子供を和室にあるソファーベッドに寝かせることができたので良かったです。残念だったのは、部屋の壁が上下左右に薄かったこと。隣室の話し声や、上階の子供が走り回る音などがそれなりに聞こえます。夜11時頃には静かになりました。気になる方は気になるかもしれませんので念のため。
食事は7階のフレンチレストランにて。子供ウェルカムな雰囲気がホテルのページからも推測できましたが、お子様連れも多く、食事に手のかかる子供が居ても、フレンチのコースが楽しめるという点は非常に高評価でした。淡路島産の材料にこだわりがあるのも良かったです。
お風呂は一般的な大浴場+露天風呂と言った感じで、特徴はないのですが、子供を連れて入るには浴槽の深さなどで少し大変でした。ただ、温泉ですし、わずかに含まれると書かれていた硫化水素の香りが気分を盛り上げてくれます。
また、キッズルームがあり、日曜泊にしたことや、食事の時間を早い時間にセットしたおかげか、貸し切り状態で使うことができ、子供もテンションが上がっていました。
朝食は各種淡路島産の材料を使ったメニューも取りそろえられたバイキングで、こちらも美味しくいただきました。
小さな子供の居る家族連れで、それなりに良い食事と温泉を楽しみたい、と言う方には、本当に良いホテルだと思います。また次回淡路島に行く機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!★9月まで★カジュアルフランス料理【平日限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ファミリールーム(35平米に4畳含む和洋室)】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 11:04:43

9/21に宿泊しました。あいにくの天気でしたが、ホテルの館内も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。客目線で案内板などが設置してあり、わかりやすかったです。また子連れに優しいサービスが多く、お風呂場ではシャンプーハット、子供用椅子など、食事会場では様様な離乳食やミニおにぎりが用意されており、感激しました。今回は子連れではありませんでしたが、自分の子供が小さいときこのようなサービスのあるホテルがほしかったと思いました。朝食はバイキングでしたが、まるで夕食のような品数で大変満足でした。また各階に浴衣がサイズ別に用意してあり、わざわざフロントを通さずとも気軽にサイズ変更することができます。ひとつ難があるといえば、ホテルの名前が予約時と現地のホテルの表示が違うため、かなり紛らわしいです。どちらかに統一してあれば、迷わずたどり着くことができると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月28日 20:57:31

数ある宿泊施設の中から、私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、感謝を申し上げます。
お客様の細やかな愛情あふれるご意見・お褒めの言葉にスタッフ一同感謝申し上げます。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】6~9月はゆったり・のんびりとした時間を淡路島のリゾートホテルで●フランス料理●
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 07:44:07

場所が わかりずらかったです。ダイワロイヤルホテルの表示 が目立ちすぎていた、英語表記になっていた ので、通り過ぎました。崖と落石のある山道を周り、元の位置に戻り
ホテルに電話しました。 他の方の口コミにあるよう、初めての方には
わかりづらい場所でした。 その点を除けば、ホテルは古いものの、食事 お風呂
最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月28日 20:48:59

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
案内表記も含め、初めての方でもわかりやすいご案内を検討して参ります。お手数をお掛けしてしまい申し訳ありません。お食事、お風呂に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。更なるサービスの向上を目指し、従業員一同取り組んで参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ♪淡路島で夏旅♪ 1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

カエル2774さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

カエル2774さん [40代/女性] 2019年09月18日 15:50:38

広い部屋で景色もよかったです。
ところどころシミや髪の毛、カビなどがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月28日 20:43:27

私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討いたします。申し訳ありません。今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE◆レイトサマー】お日にち限定でお得♪和洋の料理が楽しめる1泊朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 22:03:42

夕食・朝食のバイキングがとてもおいしかったです。スタッフの方もとても感じのよい応対をしてくださいました。また、ファミリールームは大人2人、小学生1人での宿泊では余裕があり非常に快適でした。またお土産屋さんもいろいろ種類があって楽しかった。唯一、エレベーターが待ち時間がしばしば発生したり、こみ合ったりしたのがちょっとストレスでしたが、総合的にとてもよいお宿でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月28日 20:39:49

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お食事、お部屋、ショップ等お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。これからも更なる設備の充実、サービスの向上を目指して努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★前半★<8/31・9月>週末限定【和洋中ファミリーバイキング】秋の味覚を楽しむ!おいしいや~ん♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ファミリールーム(35平米に4畳含む和洋室)】

総合2

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 16:02:04

かなりの古さのホテル。
清潔にはしてあるが
この料金でこの設備は高すぎる。
アマニティの歯ブラシ今時こんな安物の歯ブラシ使ってるホテルあるのかなぁ?っておもう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月28日 20:35:47

私どもホテル&リゾーツ南淡路にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋ビュッフェの朝食バイキング付きでシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム・23平米(眺望、喫煙・禁煙お任せ)】

総合4

nshierikanさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

nshierikanさん [40代/女性] 2019年09月16日 22:49:02

昨年も宿泊させて頂きました!
ホテルの方のサービスは毎回素晴らしいと思います。よく気にかけてくださり、感謝致します。
また、よろしくお願いいたします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月28日 20:31:17

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
これからも安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】淡路島名物「鯛の宝楽焼」を堪能!御食国の”食の玉手箱”をご賞味あれ☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ファミリールーム(35平米に4畳含む和洋室)】

総合4

船長5027さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

船長5027さん [40代/男性] 2019年09月16日 18:15:01

人が多すぎてテーブルぎ部屋の外で取りに行くのが大変やった、もーバイキングはこりごりです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月28日 20:25:33

私どもホテル&リゾーツ南淡路にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。今後はバイキングでも快適にお食事が楽しめるよう改善してまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★前半★<8/31・9月>週末限定【和洋中ファミリーバイキング】秋の味覚を楽しむ!おいしいや~ん♪
ご利用のお部屋
【■ホテルおまかせルーム■(到着してからのお楽しみ!)】

総合4

りり4176さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

りり4176さん [30代/女性] 2019年09月16日 09:01:43

ファミリールームを選択しました。広くて小さい子どもが二人いてもゆったり過ごせました。部屋はきれいに掃除されていましたが、ランプにシミがあったり、所々古さを感じる所がありました。ベッドガードがないとのことでしたので、布団を敷いて下さいと言われてたので布団を出すととてもほこりっぽくて咳が止まらなくなりました。布団も干すなど手入れしてほしいなあと思いました。食事はお刺身がとても美味しかったです。子どもの食べれるものがもう少し多かったら嬉しいです。あとキッズルームも広いけどおもちゃが少ない。もう少しおもちゃを増やしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月21日 16:22:33

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。早急に改善してまいります。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★前半★<8/31・9月>週末限定【和洋中ファミリーバイキング】秋の味覚を楽しむ!おいしいや~ん♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ファミリールーム(35平米に4畳含む和洋室)】

総合5

yumi_m14さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

yumi_m14さん [50代/女性] 2019年09月15日 14:56:10

初めての南あわじ旅で、とてもリラックスできたホテルでした。
お部屋が広く、壁紙は真っ白で清潔感が有り、夕食は中国料理を選択しました。
食材が地産地消のようで、お肉や野菜は新鮮で美味しかったです。
広い温泉にのんびりつかり、リフレッシュできました。
機会があればまた泊まりに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月21日 11:55:32

私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お料理は四季折々に趣を変え、一年中お愉しみ頂ける宿でございます、次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・中国料理】 ~季節のご夕食・温泉を愉しむ淡路島へ~ 1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

カズカズ76さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

カズカズ76さん [50代/男性] 2019年09月12日 22:35:58

何回も泊まらせてもらってますが、大衆演劇の公演があったり、ご当地カンズメ「ゴトカン」の自動販売機が設置されていたり、毎回新しい発見があり毎回楽しませて頂けるリゾートホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月21日 10:46:54

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在もご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。
ホテルでは常に更なる設備の充実、サービスの向上を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!★9月まで★カジュアルフランス料理【平日限定】
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

momo1bannさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

momo1bannさん [60代/女性] 2019年09月11日 18:33:40

ファミリールームを2人で利用させてもらったので、ゆったりしており、それにも増して良かったのはベランダからの景色。大鳴門橋を目前にした夕焼けは最高でした。
食事もカジュアルな中華コースを選びました、味もスタッフの料理が出てくる間合いや飲み物や水、お茶など、目の届き方が良かったです。
朝のバイキングは淡路ならではの玉ねぎ料理がおおかったので、玉ねぎ好きにはたまらないです。風呂は普通かな。
キッズルームや離乳食もあり、また、孫を連れて来ようかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月21日 10:43:26

数ある宿泊施設の中から、私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、感謝を申し上げます。
お食事、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは、ウェルカムベビーの宿として認定されており、現在小さいお子様連れのお客様でも安心してご宿泊できるようにさらにサービス・施設共に充実させていこうと考えています。
是非、次回のご旅行の候補に入れて頂ければ幸いです。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】6~9月はゆったり・のんびりとした時間を淡路島のリゾートホテルで●中国料理●
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ファミリールーム(35平米に4畳含む和洋室)】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 17:26:03

外が暑くチェックイン時部屋にちょうどとくクーラーがかかっていて助かりました。
またお風呂も広く気持ちよかったです。
少し深くなっているので小さいお子さんがいるところは気を付けてください。
従業員の人も元気があって気持ちがよかったです。
次は家族で来たいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月21日 10:19:14

数ある宿泊施設の中から、私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、感謝を申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【福良マルシェお買い物券お一人様500円分特典付】産直市場で淡路島の恵みをお買い物♪1泊朝食付
ご利用のお部屋
【■ホテルおまかせルーム■(到着してからのお楽しみ!)】

総合3

テルさん1955さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

テルさん1955さん [60代/男性] 2019年09月08日 17:50:59

ホテルの名前が変わっていて驚いたし、それだったら看板変えといて欲しい。焦った。大浴場前の居酒屋に入ったが、板場の大将が仲居さんを店内に聞こえるくらいに再三罵倒していて気分が悪かった。景色だけは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年09月21日 10:17:14

私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
食事場所では、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
担当するスタッフには厳重に注意し、今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで●朝食バイキング付●
ご利用のお部屋
【■ホテルおまかせルーム■(到着してからのお楽しみ!)】

1240件中 1~20件表示

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