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ホテル&リゾーツ 南淡路 クチコミ・感想・情報

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ホテル&リゾーツ 南淡路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.93
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.91
  • 食事3.84
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風呂4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 05:16:26

部屋ゆったり広いプランにしましたが、2名予約で部屋に入ると広い部屋にベッド4床ありました。リピーターですが、いつもの広い部屋にはベッドはツインだったら2床でゆったりしたソファーの部屋なはず。2名でせっかく広い部屋なのにベッド4床で狭く過ごしました。残念です。もう来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年05月09日 19:13:59

投稿者 様
いつもホテル&リゾーツ南淡路をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】夕食は当日までのお楽しみ♪淡路島で春旅♪ 1泊夕朝食付
ご利用のお部屋
【■禁煙指定■海側眺望ツインルーム■(35平米でゆったり)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:20:30

お盆料金だとしても高すぎる! せめてバイキングが美味しければ納得するのですが食べるものがない

んーホテルの名前も変わったのか?分かりにくい

なにもかも最悪

ここしか空いてなかったので予約したがこれは淡路島出身なんですが

なんか もう2度と行かない

休暇村と完全間違えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年08月17日 13:20:12

数ある宿泊施設の中から、私どもホテル&リゾーツ南淡路をお選びいただきまして、感謝を申し上げます。
この度は、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】家族でウキワク♪満腹ファミリーディナーバイキング&温泉満喫♪淡路島で楽しく過ごそう!
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

風呂3

たかたかし2378さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

たかたかし2378さん [40代/男性] 2019年03月23日 16:17:20

館内、部屋、全体的にカビ臭。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年03月29日 10:26:51

たかたかし2378 様
私ども Hotel & Resorts MINAMIAWAJI にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
この度は、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
★後半★中国料理【オーダーバイキング】でお腹いっぱい♪たくさん食べていただきたい!!
ご利用のお部屋
【■禁煙指定■海側眺望ツインルーム■(35平米でゆったり)】

風呂1

sakuhina4229さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

sakuhina4229さん [50代/男性] 2019年07月25日 19:14:52

今まではyahooで予約していて、ちゃんと禁煙の部屋になっていたのに、楽天トラベルではなっていない。ホテルへのクレームではなく楽天トラベルへのクレームです。せっかくすべて楽天に一本化したのに、またもとにもどそうかと考えています。そんなにポイントもお得ではないし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年08月01日 13:48:36

いつも私どもホテル&リゾーツ南淡路をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、お部屋タイプに関しまして、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援●朝食付き●南淡温泉でほっこりリゾート気分【Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米・山側 喫煙・禁煙おまかせ)】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 21:21:07

食事なしのプランを選びました!
宿泊ホテルの中にお食事する所が何ヵ所もあると聞いていたから!それやのにどこも予約でいっぱいと言われた!それなら始めに予約しといて下さいと教えてほしかった!仕方なくラーメンを売店で買った!夜中食べようと思ったら箸がない事に気付いてフロントにもらいに行くとフロントの男の人が、うっとうしい顔しながらしかも手渡しじゃなくドンっと置いてきた!すごくむかついた!全ての従業員接客がなってない!ここのホテルは2度と行きません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年01月13日 13:57:15

投稿者 様
数ある宿泊施設の中から、私ども Hotel & Reosrts MINAMIAWAJI にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉のとおり、従業員教育不足を痛感しており、弁解の余地もなく、汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊まり】楽天限定!客室最上階のスイートルームでリゾート気分を満喫♪お泊りのみのシンプルステイ
ご利用のお部屋
【◆スイートルーム◆(70平米・8畳の畳含む和洋室タイプ)】

5件中 1~5件表示

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