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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

グランドメルキュール淡路島リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.12
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.98
  • 食事4.17
宿泊年月
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632件中 1~20件表示

総合5

クッコ8088さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

クッコ8088さん [60代/女性] 2025年05月11日 20:00:16

三回目の宿泊です。
今回はクラシックツインの予約してましたが、部屋が空きがあるとの事で、ツーぺリアツインに料金そのままでグレードアップして頂きました! 広くてゆっくり出来ました。利用しませんてしたが、バスルームも 新しくてキレイでした。
来る度に 手を入れるでしょうね?アチコチがキレイになってる感じです。 食事もメニューが少しずつ変わり、楽しいです。
このお値段で、他ではないと思います。 また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 15:28:34

オールインクルーシブルでこの値段は素晴らしい!また宿泊したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
17時チェックイン・夕食20時でお得!観光重視に/夕朝食付・オールインクルーシブ
ご利用のお部屋
【和室 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 13:37:18

ゴールデンウィーク最終日に利用させていただきました。
もっと早くチェックインする予定でしたが、渦潮クルーズの最終便に乗ったのでチェックインが予定より遅くなり、途中で電話で伝えました。夕飯は8時からになりましたが、7時半頃、準備が出来ましたと部屋に電話がありました。スマホで並んでおくと随時、空きがでると連絡が来るようになっていました。
夕飯中も夕飯後もお酒類は飲み放題だったので、お酒が大好きな旦那さんは大満足の様子でした。
私はお酒が飲めないので、その分、デザートを何度も取り食べました。
お風呂は大きい内風呂と露天風呂の2つがあり、サウナもありました。
とてもゆっくり出来て、また、機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 19:56:58

4月に幼児を連れて利用しました。
子供向けサービスが充実していて親子連れには大満足のお宿でした。
オールインクルーシブで飲み放題食べ放題、温泉もあり、キッズスペースも完備。
夏には屋外プールも楽しめそうです。
夜は縁日が開かれており子供にとっては最高の場所でした。
強いて言えば、古いホテルをリニューアルしているので仕方ないですが、壁が薄く廊下を歩く人の声や上の階の水栓の音などは聞こえてしまいます。
ブッフェは今までで1番品数が多く感じました。名産も揃っており子供メニューもあり美味しいものだらけで本当に大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年05月11日 08:59:54

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様とのご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心よりうれしく存じます。
客室外部の音漏れにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の改装工事の際に、少しでも改善できるよう参考にさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
M.O.
GENERAL MANAGER

ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 20:37:14

家族旅行で2回目の利用をさせて頂きました!
前回も料理の豊富さが印象的でビュッフェが品揃えが多くとても美味しく大満足でした!
温泉も子供のイスがありゆっくり入ることができました!
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年05月04日 09:22:35

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、2度目のご滞在にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とてもうれしく存じます。
是非、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
M.O.
GENERAL MANAGER

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】海の幸やご当地グルメを堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【和室 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 11:02:55

ビュッフェの種類の多さが圧巻、どれも手間がかかっていて美味しい、デザートも普段は甘いものは極力食べないようにしているのですがこの日は別腹と割り切って満喫しました、ザクザクのシュークリームが最高です、着いた早々ラウンジで少々飲みすぎてしまいましたが楽しかった、平日でしたが宿泊客で一杯でした、リピートしたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年05月04日 09:05:53

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェレストランやラウンジサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(地中海風)【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 20:31:55

きれいなホテルでした
オールインクルーシブなのでビール等飲み放題なので、
飲みたい人にはお金気にせず飲めるのでgood!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年05月04日 09:19:06

この度はグランドメルキュール淡路島リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館のコンセプトであるオールインクルーシブをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひまたお目にかかる日を心よりお待ち申し上げております。
M.O.
GENERAL MANAGER

ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 00:49:43

4月18日に宿泊しました。
朝夕食ラウンジ付 お酒好きの夫はすごく楽しでいました。
ソフトドリンクや子供が好きそうなお菓子もあり次回は子供夫婦・孫達も一緒に来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月18日 21:22:44

仲良し4人で淡路島に来ました。こちらのお宿のサービスに感動。卓球予約して無料で楽しめました。露天風呂も気持ち良かったです。お部屋も海側で鳴門大橋が見えて最高。翌日うず潮を見に行くのに非常に便利です。ビュッフェは混雑で並びましたが美味しく頂きました。オールインクルーシブ。ラウンジでのビールは18時までがちょっと残念でしたがまた行きたいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年04月28日 11:12:53

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】さき楽15 現地払いよりも断然お得なポイント4%還元オールインクルーシブ<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 14:25:21

夫婦2人で徳島から淡路島への旅行で宿泊させていただきました。
平日でしたが、沢山の宿泊客がいらしてチェックインでは行列ができ少々時間がかかりましたが、それ以外ではとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年04月28日 11:28:45

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の混雑によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では、午後3時のチェックイン開始にあわせて多くのお客様がお越しになるため、混雑が発生しやすくなっております。そこで、午後2時より事前チェックインのお手続きを承るとともに、アイスコーヒーやジュースなどのお飲み物をご用意し、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
またお目にかかることを楽しみにしております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1st Anniversary】お客様に感謝を込めて ビュッフェ・温泉・ラウンジを満喫 夕朝食付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ利用付】】

総合5

クズ(^^♪さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

クズ(^^♪さん [60代/男性] 2025年04月16日 11:43:09

到着時は、あいにくの大雨でしたが、翌朝には晴れ、鳴門大橋が美しく素晴らしい景観でした。温泉も内外とも心地よかったです。夕朝食のビュッフェは、おいしかったのですが、海産物がもっとあればと思いました。
アルコールもフリーでこの価格でとてもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年04月28日 11:27:23

クズ(^^♪様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大鳴門橋の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
海産物に関する貴重なご意見は、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【7%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント 5倍!絶景を一望する温泉リ ゾート<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

tyako06826さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

tyako06826さん [50代/女性] 2025年04月15日 17:33:34

日曜日~1泊しました。たくさんの宿泊客が来ていて、人気のホテルだと感じました。
しかし、ラウンジ・売店・卓球・大浴場・温泉ラウンジ・朝食・エレベーターの利用はどれも利用者が分散したのか、スムーズで良かったです。
混んだ印象は、チェックインと夕食ですが、これも従業員の方の対応も良くスマホで空きの確認もできたので、嫌な思いはしませんでした。
清掃やレストランの従業員の方の挨拶や働きがとても良く、料理・環境も大満足で帰宅しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】さき楽15 現地払いよりも断然お得なポイント4%還元オールインクルーシブ<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ利用付】】

総合5

akiii_piyoさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

akiii_piyoさん [30代/女性] 2025年04月15日 17:21:22

楽しめました!
壁にお絵描きが出来て、ボルダリングが着いている部屋に泊まりました(^^)
とても内装が可愛くてテントでも少し寝てみたりしました。
子供がお絵描きできるようにと、この部屋を選びましたが夫が黒板に私と子供宛にメッセージを書いてくれてすごく嬉しかったです。
こんな使い方も出来るので素敵です。

また、食事はとても豪華!
朝も夜も満足です。
お風呂は内湯と外湯で普通でしたが広くて綺麗でした。
ドライヤーをもう少し風量のあるものにしてくれたらいいなと思ったのが唯一の残念点でした。

ラウンジでお菓子や飲み物も楽しめましたし、早めに予約したりしたので金額も非常に安くコスパ最強でした★

ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】さき楽15 現地払いよりも断然お得なポイント4%還元オールインクルーシブ<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(キッズルーム)【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 12:21:06

日曜日に宿泊しました。たくさんの人が泊まっていてビックリしました。
オールインクル-シブというのは、初めてでしたが、友人家族と行ったので、飲み物代、食事代を気にせず、とても楽しめました。
また、初めは友人と楽天トラベルから一緒に予約していたのですが、途中で人数変更があり、友達は他のサイトから予約したにもかかわらず、しっかり近くのお部屋に配置してもらっていました。
お願いしておいても、オペレ-ションや伝達がうまくいかないホテルも多い中、とてもサービスが良いホテルだと思いました。リピ-タ-が多いこともうなずけます。
今後の旅行の時に、この系列のホテルも選択肢に入れようと思いました。
野菜がとてもおいしくて、玉ねぎ料理はオススメです。
おかげさまで、淡路島の楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】海の幸やご当地グルメで一日を堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 09:40:50

リブランドされてから4軒目のグランドメルキュールですが、朝食は種類の多さ、内容共に一番良かったです。
海側、スーペリアツインからの景色も、大鳴門橋が見えて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】四季の移ろいと淡路島の壮大な自然を五感で感じる温泉ステイ<朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 海側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 06:23:53

親切、丁寧な対応でした。
スタッフの方々もよく周囲に目を凝らして困っている方がいれば積極的に声をかけていた様子でした。子供達も満足した様で、また行きたいと懇願されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】海の幸やご当地グルメで一日を堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【和室 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

とろバーディーさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

とろバーディーさん [40代/男性] 2025年04月02日 15:56:51

とてもよかったです。子供の玩具の電池切れに丁寧に対応していただけました。
お風呂もバイキングもナイトバー見たいな企画もすごくよかったと思います。
春休み最後かして、だいぶ混雑してました。人気なんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年04月10日 11:32:02

とろバーディー様
この度は春休み期間中の混雑にもかかわらず、ご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お子様のおもちゃの電池切れに対応させていただいたスタッフにも、いただいた温かいお言葉を共有させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】海の幸やご当地グルメで一日を堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(べビールーム)山側【ラウンジ利用付】】

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月29日 08:15:18

見た目とコスパよかったです。
ただ、部屋を山側にしてしまい後悔。せっかく景色がいい立地なので、少しプラスしても海側にすれ夕日や朝日が部屋からゆっくり見れたのにと思います。レストランは、飲み物アルコールもついて大満足や、夜のラウンジがついていて楽しかった。ただ、人気なので飲み物に並ばないといけないです。でも、値段を考えるとオッケーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年04月02日 12:16:36

高評価をいただき誠にありがとうございます。 次回はぜひ、海側のお部屋でのご滞在をお楽しみくださいませ。 今後もコストパフォーマンスにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【7%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント 5倍!絶景を一望する温泉リ ゾート<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

きっこさん045さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

きっこさん045さん [40代/女性] 2025年03月28日 17:42:53

ラウンジがとても充実していました。食事も朝夕ともに食べたいものがたくさんありすぎてお腹いっぱいになりました。食事の質もとても良かったと思います。
ぜひまた宿泊に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年04月02日 12:21:59

きっこさん045様
この度はラウンジ、ご朝食、ご夕食ともにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。またのご来館を心よりお待ちしております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前決済専用】さき楽15 現地払いよりも断然お得なポイント4%還元オールインクルーシブ<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ利用付】】

総合5

あぐぁんさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ のクチコミ

あぐぁんさん [50代/男性] 2025年03月25日 07:42:22

春休みのシーズンの土曜の宿泊で満室状態であったが、従業員の方々の対応も全て丁寧で食事もどれを食べても美味しく満喫でき、一気にメルキュールのファンになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ 2025年04月02日 13:43:02

あぐぁん様、
この度は高評価ありがとうございます。特に従業員の対応が丁寧にできたとのこと、早速全従業員にあぐぁん様からのとても勇気づけられるコメントを共有させていただきました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】海の幸やご当地グルメを堪能するオールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ付>
ご利用のお部屋
【和室【ラウンジ利用付】】

632件中 1~20件表示

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