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ホテル&リゾーツ 南淡路 クチコミ・感想・情報

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ホテル&リゾーツ 南淡路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.92
  • 食事3.81
宿泊年月
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1255件中 1~20件表示

総合4

くわっぱ4899さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

くわっぱ4899さん [30代/男性] 2019年11月17日 11:31:07

部屋も広く、大浴場もあり、よかったです。プランについていたGエルムのアイスはとても美味しかったです。
ただ、部屋のソファーに染みが目立ったり、その辺りが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★淡路島のこだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付★島じかんを楽しもう♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 23:31:18

旅行初デビューの子供とともにベビールームを利用しました。
室内はとてもかわいくて、子供も大喜びでした。
夕食はおいしくてボリュームも満点。子供に配慮した席をご用意頂いたり、無料で離乳食を提供いただけたことは凄く助かりました。
大浴場も込み合うことなくゆったりと入れて、ゆったり寛げました。
少し気になったことは、ホテルまで道が少しわかり辛く迷ってしまったことと、ファミリーも対応可能なお部屋の割にはコンセントが少なかったことです。
それ以外はとっても大満足です。また泊まりに来たいです!



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉デビュー】3歳未満のお子様におすすめ♪ミキハウス子育て総研認定ルームでリラックス♪お子様特典有
ご利用のお部屋
【ベビールーム「SORA~空~」35平米(山側眺望・禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 21:39:34

今回昨年に続き2度目です。
1度は来たいホテル、日本の地中海を眺められる部屋からの景観は、私への最高のプレゼントでした。それにも増して夕食時の感激は、なんと言っても中華料理オーダーバイキングのスタッフの皆さんです。料理をより美味しく、旅の楽しさをより味合わせて頂ける、親切、丁寧、笑顔は本当に素晴らしいものでした。又ここに来たい。
そんな楽しかった私の人生の1ページでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★前半★中国料理【オーダーバイキング】!メインからデザートまでたくさん食べていただきたい!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆地中海ツイン◆(客室最上階フロアー海側眺望)】

総合5

カワウソくみちゃんさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

カワウソくみちゃんさん [30代/女性] 2019年11月12日 17:05:02

お部屋が広く、多少施設の古さを感じましたが、絶景の海を眺めながらゆっくり過ごせました。

キッズルームがあり、とてもキレイで新しい感じがしました。1歳の子供は喜んで遊んでいました。

この料金プランでとても満足しています。

チェックアウトの際、対応してくれた方が少し不機嫌そうな感じで、最後にちょっと嫌な印象が残ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★淡路島のこだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付★島じかんを楽しもう♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

天使たっくんさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

天使たっくんさん [60代/女性] 2019年11月12日 16:19:29

お部屋だけが4点なのは空調が上手くいかず乾燥がひどかったため。
それ以外は本当に良かったです。
スタッフの方々は皆さん感じ良くて楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
朝食で頂いて、スタッフさんに教えてもらった梅干しが売店で売り切れだったのが唯一の残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】10~12月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで●和食会席● 訳あり
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 15:40:02

11月10日に宿泊させて頂きました。口コミで入り口が分かりにくいことは知っていたので迷うことなく行けました。
和食懐石もとても美味しく、担当の方が子供に色々声かけをしてくださり楽しく食事が出来ました。
フロントの方もとても感じ良い人でした。
また淡路島に行く機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】10~12月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで●和食会席● 訳あり
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

ぐー5071さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

ぐー5071さん [30代/女性] 2019年11月10日 20:14:06

11月8日に宿泊しました。部屋の広さもちょうどよく値段もやすかったので満足です。部屋からの景色も綺麗でした。なによりエルムさんのアイス特典付きプランでしたがそのジェラートがとても美味しかったです。
また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★淡路島のこだわりアイスクリーム【G.エルム】引換券特典付★島じかんを楽しもう♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【■ホテルおまかせルーム■(到着してからのお楽しみ!)】

総合3

masa5luckyさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

masa5luckyさん [60代/男性] 2019年11月08日 09:14:51

フレンチは最高でした
スタッフは皆さん笑顔で好印象でした
日が暮れてからの到着だったので一本道とはいえホテルまでの案内がなかなか見つからず不安だった
不満はWi-Fiの繋がりが悪かったこと
ほぼ満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【ポイント2倍】最上階レストランでフレンチ♪夕食ランクアップ無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム・23平米(眺望、喫煙・禁煙お任せ)】

総合5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 05:21:13

今回で2回目のご利用でした。
結婚記念日を記念して宿泊させていただきました。
子供たちもいたのですが、もぅ少しゲームセンターが楽しいものだと良かったなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・和食会席】淡路島食材を取り入れた季節のグルメと南淡温泉を満喫【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【■ホテルおまかせルーム■(到着してからのお楽しみ!)】

総合5

mukaka223さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

mukaka223さん [50代/男性] 2019年10月28日 23:55:05

10月24日に宿泊しました。お部屋が広く、窓からの景色も最高でした。また、朝食のバイキングも、種類が多く満足でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで●朝食バイキング付●訳あり
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

karin7278さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

karin7278さん [20代/女性] 2019年10月26日 21:22:26

今回は旅行での利用で、晩ご飯を食べてから行く予定だったので20時からのチェックインでお得というこのプランにしました。
しかし予想以上に早く着いてしまい、1時間程度早かったのですがフロントで言うと快く部屋に案内してくれました。フロントスタッフの対応はとても気持ちの良いものでした。
お風呂もとても綺麗でアミニティなども揃っていて良かったのですが、中国人利用者が多く少し騒がしかったのが残念でした。
それ以外は部屋も過ごしやすく、お値段もお手頃でとても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月27日 16:55:16

karin7278 様

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は20時から利用OK】遅めの到着でお得にステイ☆お食事なしの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム・23平米(眺望、喫煙・禁煙お任せ)】

総合5

ハリヒロ01さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

ハリヒロ01さん [50代/男性] 2019年10月23日 06:34:45

夫婦 54歳 食事フレンチ選択
4階海側の部屋 
青いプール
ヤシの実
鳴門大橋
うず潮
窓からの風景は絶景でしたー^ ^
お手頃な価格でこのロケーション
フレンチ会場も
7階で海の夜景が綺麗
食事、ワインも堪能出来ました
また来たい
息子夫婦を連れ
娘の彼氏も誘い
家族揃って
次は中華もいいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月27日 16:57:57

ハリヒロ01 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】10~12月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで●フランス料理●訳あり
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

ドリーム2573さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

ドリーム2573さん [50代/男性] 2019年10月22日 14:46:56

この度はお世話になりありがとうございました。
夫婦でのプチ旅行で香川県から姫路城経由でホテルで一泊させたいただきました。チェックインなどのスタッフの方の対応も良く、建物もリゾートホテルの名の通り素敵なホテルでした。
食事はリーズナブルなフレンチをいただきましたが、期待していたよりも良い内容で凄く美味しくいただきました。
お部屋も広いツインルームでしたが少し古さを感じましたが清潔感があり、海側のオーシャンビューで良い感じでした。
大浴場があったので問題はないのですが、部屋がユニットバスだったので、トイレは別が嬉しかったのですが…
しかしながら、トータルで価格を考えると大満足です!
是非、また利用させたいただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月27日 17:08:43

ドリーム2573 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】10~12月はゆったりとした時間を淡路島のリゾートホテルで●フランス料理●訳あり
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

ソリトソさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

ソリトソさん [30代/男性] 2019年10月20日 21:11:03

淡路島や香川、徳島で釣りをする際の拠点にしています。
スタッフの方は親切な方が多く、居心地が良いと毎回感じています。
地下にあるお風呂は広く繁忙期以外はゆったり入ることができると思います。宿泊時は雨がすごかったので、露天風呂に入れなかったのは少し残念でしたが。
朝食はバイキング形式で、特に和食が充実している印象です。今回私の同行者は風邪気味だったのですが、お粥があり大変満足していました。ご当地の淡路島牛乳もあり、温かいコーヒーに入れて飲むのも美味しいです。
施設は若干古い気がしますが、清潔であり問題を感じたことはないです。アメニティも必要十分です。
立地は気に入っているのですが、街灯が少ないからかホテルまでの道程が暗いため、夜間かつ大雨が降っているときは前方が確認し辛いので注意が必要です。
全体的に満足しています。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月27日 17:27:22

ソリトソ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで●朝食バイキング付●訳あり
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

ハツタロス310さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

ハツタロス310さん [30代/男性] 2019年10月20日 18:41:46

3歳の子どもと家族3名で利用しました。部屋はおまかせの部屋でしたが、広くて和室スペースもあり、快適でした。
当日予約なしで利用できるレストランは限られており、中華料理か居酒屋さんとのことでした。我々は居酒屋を利用しましたが、たこぶつや玉ねぎのかき揚げなど、淡路島ならではの料理がびっくりするくらいおいしかったです。かなり満足度の高いお店でした。
朝食バイキングも品数が多く、それでいてどの料理も美味しかったです。これは利用された方と共有して語り合いたいくらいです。
子ども連れへの配慮やキッズスペースのサービスがいき届いており、スタッフの方がとてもフレンドリーだったのも印象的です。ぜひまた利用したいと思える、おすすめの宿でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月27日 17:09:41

ハツタロス310 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで●朝食バイキング付●訳あり
ご利用のお部屋
【■ホテルおまかせルーム■(到着してからのお楽しみ!)】

総合4

くう0643さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

くう0643さん [50代/女性] 2019年10月18日 16:34:59

訳ありだった為部屋からは駐車場しか見えませんでしたが、エレベーターホールからは海側の景色も見えて良かったです
食事は朝のバイキング付きでしたが品数も多く大変満足出来ました
機会があれば又利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月27日 17:28:05

くう0643 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで●朝食バイキング付●訳あり
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 09:14:08

2歳児同伴でした。本来であれば布団、食事なしで入力するよう記載ありましたが、そのように入力しましたが、空きが無く、子供1名を入て予約が取れました。もちろん料金は発生しましたが。その辺りが納得がいきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月27日 17:29:51

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら予約入力の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・和食会席】淡路島食材を取り入れた季節のグルメと南淡温泉を満喫【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆畳・布団の純和風客室・山側眺望◆和室10畳】

総合4

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 22:36:15

スーパーセールで安くで行けてよかったです。カジュアルフランス料理も美味しかったです。喫煙の部屋にしたから仕方ないけどすごくタバコ臭くて空気清浄機をお借りしました。すぐに持って来てくれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!★10月~★カジュアルフランス料理【平日限定】
ご利用のお部屋
【■喫煙可能■ツインルーム(35平米でゆったり)】

総合5

あやコブクロさんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

あやコブクロさん [30代/女性] 2019年10月15日 13:26:50

週末の台風で予定していた日をキャンセルしましたが、翌日は大丈夫そうだったので、再度前日に予約させて頂きました。
外観がとても立派で、何よりも食事の味、量共にとても満足できました。
低学年、幼児もいましたが、それぞれ年齢に合った子供用の食事も用意してくださり、特に下の4歳の子供はエビフライが美味しいと言って兄の分までパクパク食べていました。
フロントや食事の際の接客も素晴らしく、帰りには「お写真撮りましょうか」と声もかけて頂きました。
お部屋も清掃が行き渡り清潔感があったのですが、座布団にシミがあり、そこだけが気になりましたので-1点にさせて頂きました。カバーなどあればいいのかなと思います。
あと、子供が露天風呂を寒いと言って行きたがらなかったので入れなかったため、-1点にさせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。
次は露天風呂も入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10月限定!当館人気No.1和食会席がお得♪夕食ランクアップ無料プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆modern和室(10畳・山側眺望)】

総合5

nepoc1811さんの ホテル&リゾーツ 南淡路 のクチコミ

nepoc1811さん [30代/男性] 2019年10月04日 15:59:45

当日予約し宿泊されてもらいました。

入口が少々解りづらいですが、山の上という立地なので景色は最高です。ただ泊まったときは台風が迫っており雨空でした。

また機会があれば行こうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル&リゾーツ 南淡路 2019年10月28日 17:51:31

nepoc1811 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
あいにくの天気でしたが、ご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援●素泊まり●南淡温泉でほっこりリゾート気分♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(18平米・山側 喫煙・禁煙おまかせ)】

1255件中 1~20件表示

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