お返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
過日は、ヴィラサントリーニにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
中でも、テラスバスをお気に召していただき、私共スタッフがテラスバスの楽しみ方として、お客様にオススメしている楽しみ方を全てお試しいただけましたようで、スタッフ一同、とても嬉しく思うと同時に感謝いたしております。本当にありがとうございます。

次回ご宿泊いただけます時は、今回以上の感動とお寛ぎを感じていただけますよう、私共も改善・改良に尽くしてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

ヴィラ　サントリーニ　濱田

お返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度は、再度ご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様のご心配が外れて、ごゆっくりお楽しみ頂けましたようで、私共も安心致しました。

ここから見える海も空も一日一日違っていて、私共スタッフも時折、見とれております。
今は、空気がとても澄んでいて、星空が本当に綺麗なのですよ。
また当館で美しい海と空をご覧に、次回もお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラ　サントリーニ　中澤

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

過日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「癒されました」というお言葉をいただけました事、スタッフ一同とても嬉しく光栄でございます。本当にありがとうございます。
これからも多くのお客様に「癒し」を感じていただけますよう、私共スタッフも努めてまいります。

また機会がございましたら当館にお越し下さいませ。
日常を忘れ、ごゆっくりとおくつろぎいただけますように...

ヴィラ・サントリーニ　濱田

この度はお二人の久しぶりの旅行に当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
　お風呂、お食事など大変満足していただけたようで、何よりでございました。今回テラスバスからの星空までお褒め頂きましたことは、本当に嬉しく思います。
同時に貴重なお声をありがとうございました。「館内の売店」検討課題にしたいと思います。また、国民宿舎のお風呂につきましては、ご案内不足で申し訳ございません。ご宿泊頂きました方は、無料でご利用いただけますので、ぜひご利用下さい。そして四季折々で変わる景色を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごし下さいませ。
　次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィラ・サントリーニ　竹内

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お二人で過ごす大切なお時間を当館でゆっくりとお過ごし頂き、このような満足のお声を頂けましたこと、本当に嬉しく思います。

確かに当館は山の中にありますので、不便なこともございますが、日常から離れた一時を海を見ながら静かにお過ごし頂けるかと思います。
これからの季節、新緑も美しくなりますし、当館から見える海はますます綺麗なのですよ。
またお二人でご旅行の際は、ぜひ当館でお過ごし下さいませ。

この度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラ・サントリーニ　中澤

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
過日は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
景観、お料理や私共スタッフのこともお褒めいただき、誠に光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。

今回は、冬のご滞在でお寒く感じることもあったかもしれませんが、美しい星空や海から昇る朝日などは、私共オススメの冬一押しの景色でございます。
次回の機会には、春から夏、そして秋と季節を変えての景色とともに、当館で過ごす時間をぜひ楽しんでいただけたらと思います。

時節柄、寒暖の激しい時でございます。どうぞお身体にはお気をつけ下さいませ。
この度は、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラサントリーニ　中澤

　この度はご宿泊頂きまして、また「すごい」とのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
　当館はレストラン・フロントからお部屋までが離れていますので、冬の滞在はお寒く感じる事もあったと思いますが、ごゆっくりお楽しみいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、傘が印象に残ったとのことでございますが、ご宿泊頂きました日のように、実は高知では突然雨が降ったりします。そこで曇の日には傘をご用意させていただいてるのですが、お役に立ちましたでしょうか？
もし、傘の持参がなくてお困りの時などは、お気軽にお申し出ください。お譲りする事も出来ますので…。
　まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけ下さいませ。この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただきありがとうございました。

結婚記念日というお二人の大切なイベントに当館をお選びいただき、とても嬉しく思いますと同時に心より感謝いたしております。
今回のご滞在は、お二人の思い出作りを後押しするような最高のお天気に恵まれたようで、私共もホッとしております。
また、お料理もお褒めいただきありがとうございます。今回お召し上がりいただきました贅沢コースの他にも、サントリーニ島をイメージした当館ならではのギリシャ料理「スブラキ」を加えたコース料理等もございます。よろしければぜひ一度ご賞味下さいませ。

またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラ・サントリーニ　濱田

先日は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただきありがとうございました。

何年も前から気にかけていただいてたんですね。本当にありがとうございます。ずっと楽しみにしていただいていた今回のご滞在はご期待に添える事ができましたでしょうか？
今回は残念ながらお天気が悪かったという事でしたので、景色を充分に満喫できなかった事と思います。しかしながら、朝日はご覧いただけたようで私共もホッとしております。

ぜひ、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
そして、その時は最高の天気でありますように...

ヴィラ・サントリーニ　濱田

この度は、ヴィラサントリーニにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は景色やお風呂、またプールなどとご満喫いただけましたようで何よりでございます。
やはり、海というとシーズンは夏でございますが、冬の澄み切った夜空に映える満天の星空もとても良い雰囲気なんですよ、、、
次回は是非、冬の時期のご宿泊をお待ちしております。

ヴィラ サントリーニ　泉

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

過日は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。日常を忘れ、ゆっくりとした時間を楽しんでいただけましたなら何よりでございます。
また、多くのお声をいただけました事、とても感謝いたしております。いただきましたお声をもとに、お客様により満足していただける新しいプランやオプションをご提供してまいります。大変ご参考になるお声をありがとうございました。

また来年も201のお部屋にてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィラ サントリーニ　濱田

お返事が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

過日は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
期待以上、満足というお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思うと同時に感謝いたしております。ありがとうございます。
ただ、ガウンとご朝食がご期待にお応えする事ができず申し訳ございませんでした。いただいたお声を元にさらに改善をし、一人でも多くのお客様に満足していただけますよう努力してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当館に行らして下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ヴィラ サントリーニ　濱田

　お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　館内にエレベーターがないと知ったときは
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
こちらで出来る限りのことはさせて頂きましたが
最後には、素晴らしいとのお褒めの言葉も頂きまして
スタッフ一同ほっとしております。
お料理やワイン等も喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館はギリシャのサントリーニ島をイメージしておりますので
「ギリシャを思い出したくなったら…」等とおしゃって頂きまして
これ以上のお褒めの言葉はございません。
誠にありがとうございます。
お風呂場でのイスや手桶のことも今後の改善とさせて頂きます。

　季節を変えまして、ギリシャにいるかのような風景をご覧に
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラ　サントリーニ　中澤

お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

過日は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
階段でのご移動で大変ご不便をおかけ致しましたのに、お部屋もお料理も大満足というお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

特にお料理に関しましては、出来る限り地元の食材を使い、みなさまに高知の特産物やかわった呼び方などを知っていただけたらと思い、シェフがご用意しているメニューでございます。

ぜひ、落ち着きましたらまた当館にいらして下さい。
今回のご滞在を上回る”大満足”のお言葉をいただけますよう、私たちスタッフも努力してまいります。

ヴィラ　サントリーニ　濱田

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

素敵なサプライズ旅行だったんですね。そんな素晴らしいひとときの為に当館を使っていただけた事、そして私共スタッフがそのお役にたてたのであれば、このような嬉しい事はございません。
本当にありがとうございました。

もし良かったら、また素敵なお友達とご一緒にお越し下さい。
秋の空や海もとってもとっても美しく心癒され、オススメです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラ　サントリーニ　樋口

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、当ヴィラ　サントリーニにお越し下さりありがとうございました。

「冬の日の出」おごそかな感じで美しいですよね。
お食事やお部屋などもお気に召していただけたようで、本当に嬉しく思います。
この美しい景色は季節が変わりますと「空」や「海」も違った色合いですし、「日の出」も感じが変わってきますよ。
ぜひ、季節を変えてお越し下さいませ。
又、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ヴィラ　サントリーニ　樋口

この度は当館を、お母様との「何もしない贅沢＆非日常」旅行に選んでいただき、ありがとうございました。

きっと「お天気」にも恵まれたのですね。「食事」や「部屋」もお気に召していただき嬉しい限りです。
そして「ギリシャのヨーグルト・はちみつ」おいしいですよね！！まさにお客様がおっしゃられる通り「絶品！」。

「枕」に関しましては貴重なお声をありがとうございます。早速、検討課題とさせていただきます。

また、季節が変わりますと「海」や「空」も違った顔を見せてくれます。
どうぞ又、「非日常」を味わいにお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
とても素敵なコメントをいただき、とてもとても嬉しいです。
「マンマミーヤ」の様に明るく踊りだしそうなワクワクできるホテルでありたいと思います。

「お食事」も「景色」も全てご満足いただけたのは、きっとお客様が日頃からいろいろな事に感謝を忘れずにいらっしゃられるからではないかと思います。
私共もお客様のように素敵なものを素敵と言える。そんな心や目を持つことを忘れず、そしてお客様にいただいたメッセージを励みに頑張りたいと思います。本当にありがとうございました。

又、ぜひぜひお越しください。
スタッフ一同お客様に、もう一度お会いできます事を楽しみにお待ちいたしております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

過日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご宿泊いただいた時は、きっとお天気に恵まれた日であったかと思います。それがせめてもの救いですが、寒い日や暑い日、そして雨の日などは、お部屋まで外を通っていただかなくてはならない構造は、大変ご不便をおかけしております。
もちろんお荷物はお天気に関わらず運ばさせていただいておりますが、ご不便をおかけして申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
全てのお客様に全ての面で満足していただけるホテルでありたいと思っております。
が、現実それは非常に難しい事だと痛感しています。
しかし、しかし前向きに。いたらぬ点やご不便をおかけしてしまう点を、良き点にて補い、少しでも満足していただける点の多いホテルでありたいと思います。
お客様にもご不便おかけいたしましたが、もしよろしければ、思わず”ありがとう”と言いたくなるような美しい景色やお気に召していただけたお食事に会いにおいでて下さい。
スタッフ一同心より、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、ヴィラ・サントリーニをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、とても光栄に思います。ありがとうございました。
ただ、フロントの入口が分かりづらく、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に改善してまいりたいと思います。ご貴重なお声をありがとうございました。

また機会がございましたら当館にいらしてください。
その時は、今回のご滞在より「良かった」と言っていただけますよう、私達スタッフも頑張ってまいります。

ありがとうございました。


ヴィラ・サントリーニ　濱田