お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

過日は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
階段でのご移動で大変ご不便をおかけ致しましたのに、お部屋もお料理も大満足というお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

特にお料理に関しましては、出来る限り地元の食材を使い、みなさまに高知の特産物やかわった呼び方などを知っていただけたらと思い、シェフがご用意しているメニューでございます。

ぜひ、落ち着きましたらまた当館にいらして下さい。
今回のご滞在を上回る”大満足”のお言葉をいただけますよう、私たちスタッフも努力してまいります。

ヴィラ　サントリーニ　濱田

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

素敵なサプライズ旅行だったんですね。そんな素晴らしいひとときの為に当館を使っていただけた事、そして私共スタッフがそのお役にたてたのであれば、このような嬉しい事はございません。
本当にありがとうございました。

もし良かったら、また素敵なお友達とご一緒にお越し下さい。
秋の空や海もとってもとっても美しく心癒され、オススメです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィラ　サントリーニ　樋口

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、当ヴィラ　サントリーニにお越し下さりありがとうございました。

「冬の日の出」おごそかな感じで美しいですよね。
お食事やお部屋などもお気に召していただけたようで、本当に嬉しく思います。
この美しい景色は季節が変わりますと「空」や「海」も違った色合いですし、「日の出」も感じが変わってきますよ。
ぜひ、季節を変えてお越し下さいませ。
又、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ヴィラ　サントリーニ　樋口

この度は当館を、お母様との「何もしない贅沢＆非日常」旅行に選んでいただき、ありがとうございました。

きっと「お天気」にも恵まれたのですね。「食事」や「部屋」もお気に召していただき嬉しい限りです。
そして「ギリシャのヨーグルト・はちみつ」おいしいですよね！！まさにお客様がおっしゃられる通り「絶品！」。

「枕」に関しましては貴重なお声をありがとうございます。早速、検討課題とさせていただきます。

また、季節が変わりますと「海」や「空」も違った顔を見せてくれます。
どうぞ又、「非日常」を味わいにお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
とても素敵なコメントをいただき、とてもとても嬉しいです。
「マンマミーヤ」の様に明るく踊りだしそうなワクワクできるホテルでありたいと思います。

「お食事」も「景色」も全てご満足いただけたのは、きっとお客様が日頃からいろいろな事に感謝を忘れずにいらっしゃられるからではないかと思います。
私共もお客様のように素敵なものを素敵と言える。そんな心や目を持つことを忘れず、そしてお客様にいただいたメッセージを励みに頑張りたいと思います。本当にありがとうございました。

又、ぜひぜひお越しください。
スタッフ一同お客様に、もう一度お会いできます事を楽しみにお待ちいたしております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

過日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご宿泊いただいた時は、きっとお天気に恵まれた日であったかと思います。それがせめてもの救いですが、寒い日や暑い日、そして雨の日などは、お部屋まで外を通っていただかなくてはならない構造は、大変ご不便をおかけしております。
もちろんお荷物はお天気に関わらず運ばさせていただいておりますが、ご不便をおかけして申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
全てのお客様に全ての面で満足していただけるホテルでありたいと思っております。
が、現実それは非常に難しい事だと痛感しています。
しかし、しかし前向きに。いたらぬ点やご不便をおかけしてしまう点を、良き点にて補い、少しでも満足していただける点の多いホテルでありたいと思います。
お客様にもご不便おかけいたしましたが、もしよろしければ、思わず”ありがとう”と言いたくなるような美しい景色やお気に召していただけたお食事に会いにおいでて下さい。
スタッフ一同心より、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、ヴィラ・サントリーニをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、とても光栄に思います。ありがとうございました。
ただ、フロントの入口が分かりづらく、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に改善してまいりたいと思います。ご貴重なお声をありがとうございました。

また機会がございましたら当館にいらしてください。
その時は、今回のご滞在より「良かった」と言っていただけますよう、私達スタッフも頑張ってまいります。

ありがとうございました。


ヴィラ・サントリーニ　濱田

この度は当館にお越しいただき、ありがとうございました。
今回はお料理にギリシャ料理の入った「スブラキプラン」でお申し込みいただいたのですね。

そのお料理をはじめ、設備や景観もお気に召していただけたようでとても嬉しいです。

スブラキはランチメニューの中でも、とても人気のあるメニューなんです。
ギリシャのヨーグルトを使用したジャジキ（ザジキ）と言うヨーグルトディップも、スブラキをさっぱりと食べていただける必須アイテムですよね。

ただ、駐車場につきましては、区割りが狭くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、国民宿舎と共通な場所にある点は、経営が同じであるという事で、どうぞお許し下さい。

今度はぜひ、小さなプールですがプールにも入っていただける季節にお越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

沢山のお褒めの言葉をいただきました上に、「誰にも教えたくない程素敵なホテル」とまで言っていただき本当に嬉しい限りです。心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

夕食時には、私の思う最高のシチュエーション！！（ディナーを召し上がっていただきながら、夕日に染まる空や段々と暗くなり対岸にライトｕｐされていく様子など）を、体験していただけたのですね。
私も日々の事ながら、いつもうっとりとしてしまいます。

「少し暗いかな？」とも思われますが、各テーブルの小さなキャンドルの灯・しっとりと落ち着いた照明具合も、私はとても好きです。

今回は夏を楽しんでいただきましたが、違った季節もまた、素敵だったりしますので、ぜひぜひお越しください。

スタッフ一同、またお会いできます事を心からお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

今回、私共のミスによりせっかく頂きました「クチコミ」へのご返信が半年も遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お姉様とのご宿泊が素敵な時間となったようで、本当に嬉しく思います。

また、お外の風景を眺めながらの一時やジェットバス、お食事とお楽しみいただき、スタッフへのお気遣いのお言葉までいただき、心より感謝いたしております。

夏の「青い空や海」も素晴らしいのですが、冬の青さはまた違った雰囲気で綺麗ですよ！満天の星空と共にご覧頂きたい一押しの景色です。

次の機会には、是非冬のご滞在もご検討下さい。

スタッフ一同お待ち致しております。

　副支配人　吉田

お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
過日は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただき有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルは、サントリーニ島に建つホテルをイメージしたホテルでございます。日本に居ながら異国で過ごしているような気分を感じていただけたのであれば嬉しい限りです。
これからもお客様一人一人に喜んでいただけますよう、私共も努力してまいります。
また、高知を訪れる際はぜひヴィラ・サントリーニにお越し下さいませ。
そして、たっぷりと異国情緒にひたっていただき、リフレッシュを楽しんでください。

ヴィラ・サントリーニ　濱田

過日は私共ヴィラ　サントリーニをご利用いただき誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
今回、ご滞在中は楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
ただ、お料理がギリシャ料理ではなく、創作フレンチでのご用意でしたので、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
シェフの腕前も認めていただいていただけに、非常に残念でございます。
当館ではお料理は通常、召し上がっていただきやすい「創作フレンチ」をご用意させていただいており、ご要望がありました場合などにギリシャ料理の一つ「スブラキ」を組み込んだコース料理などを、ご用意させていただいております。
もしよろしければ、季節を変えると違った顔を見せてくれる「海」や「空」と共に、当館のギリシャ料理を楽しんでいただけましたらと思います。
そしてぜひ、その際には本場のギリシャのいろいろなお話を、沢山お聞かせください。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ご家族皆様で当ヴィラ　サントリーニにお越しいただきまして、ありがとうございました。
お客様のお母様やご主人へのお心遣いに、とても感動いたしました。きっとお二人も、とても喜ばれた事でしょう。
そんなお心遣いを、ささやかながらお手伝いをさせていただけました事、嬉しく思います。ありがとうございました。
又、排水につきましては、ご心配をおかけいたしました。当館が山の上なもので弱冠、水圧や排水が弱かったりするかもしれません。
メンテナンスにつきましては、早急に対応させていただきます。貴重な「お声」をありがとうございました。
ぜひ良かったら、今度は季節を変えてお越し下さい。また、違った顔を見せてくれる「海」や「空」などの景色に出会っていただけると思います。
お客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ヴィラ　サントリーニ樋口

先日は当館にお越しいただき、ありがとうございました。
当館のご馳走の一つとも言えます素敵な景色もご覧いただけた様で嬉しく思います。
夏には、おっしゃられる通り壁や海が眩しい位の景色になるのですが、この季節で眩しかったという事は、かなりキラキラしたお天気だったのですね。
そんなお天気で撮られたお写真は、きっと素晴らしい思い出のアルバムの一枚になったのではないでしょうか？
ぜひ良かったら、季節を買えてお越し下さい。
秋の夕焼けなどは、それはもう息をするのを忘れる程、素敵です。
お客様と、いつの日か又、お会いできる事を心よりお待ち申し上げております。
　ヴィラ　サントリーニ樋口

過日は私どもヴィラサントリーニをご利用頂き誠に有難うございます。本場サントリーニ島へ行ってらっしゃんてんですね。「現地さながら」というお言葉大変うれしいです。当館は「日本にいながら海外気分を味わう」事を目指して、世界有数のリゾート地サントリーニ島の建物を再現しました。その異国情緒を感じ、お客様に喜んでいただけたのであれば私どものうれしさもひとしおです。
今回は春のヴィラサントリーニご滞在でしたが季節によってそれぞれ違った楽しみがございます。
次回は違う季節でお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、クチコミの感想をいただきましたにもかかわらず、お返事が遅れまして申し訳ございません。
さて、過日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご宿泊いただいた当日、もう一泊追加していただき、本当にありがとうございました。スタッフも「気に入っていただいて本当によかった。」と喜んでおります。ちょうど暖かくなりはじめ、澄んだ青い「海」「空」とご一緒に「桜」も楽しめたのではなかったでしょうか。
ただ、私共の不手際で、お部屋のチェックが不十分であったり、また、スタッフの対応に問題があったりなどとご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございません。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後のより良いサービスの為に役立ててまいります。これからも、ご指導をよろしくお願いいたします。
そして、ご機会がございましたら、今度は「星空」をお楽しみにお見え下さいませ。波の音を聴きながら眺める「満天の星空」は、きっと心和むひとときを感じていただけると思います。ぜひ、どうぞ・・・。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　副支配人　吉田

この度のご来館ありがとうございます。今回もヴィラサントリーニで非日常をたっぷりとお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。ただテレビのリモコンの効きが悪くご不便をおかけし申し訳ございません。早速交換いたしました。投稿を頂きありがとうございました。またストラップの方は支配人が現地で仕入をした際に少しではございますが販売いたしております。もし、よろしければ一度お問い合わせ下さいませ。
今回は「春先」のご宿泊でしたが四季それぞれに違った顔を見せてくれる景色を眺めながらの滞在は当館の最大の魅力でもあります。
また次の機会には「お帰りなさい」の言葉と共にお迎えできる事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィラサントリーニ　フロント秋山

先日は、ヴィラ　サントリーニにお越しいただき、ありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お荷物も無事に届いたようで安心いたしました。
当館は高知市内から離れている為、ご不便をおかけする事もございますが、高
知にいながらにして異国情緒を楽しんでいただくというコンセプトで臨んでお
ります。今回、自然の中でゆったりしていただき、お料理や海や空の自然やホ
テルが織り成すムードをお気に召していただけたのでしたら、私共としては、
とても嬉しく思います。
もし良かったら次回は、ぜひ少し季節を変えてお越しいただく事をお勧めいた
します。きっと、違ったムードを楽しんでいただけるかと思います。
ぜひ、またお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラ　サントリーニ樋口

二度目のご来館、誠に有難うございます。
「一番」というお言葉は本当に嬉しいです。
前回とは、また少し違った感動がありました事何よりです。
ヴィラサントリーニの「ヴィラ」という言葉には田舎にある別荘という意味がございます。
特別な日や休暇でのんびり過ごされたい日等に、ぜひご利用下さい。きっと素敵な景色で迎えてくれる事と思います。
「次こそ」はあったかい季節にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィラサントリーニ　フロント秋山

過日は私どもヴィラサントリーニをご利用いただき誠にありがとうございます。はじめての四国で当館をご選びいただき「宿泊してよかった」というお言葉を、頂戴し嬉しい限りです。
サントリーニ島を再現した施設、高知の食材をアレンジしたフランス料理など日頃とは全く違った空間でここでしか味わえない時間をお過ごし頂けるよう日々努めております。
夏のヴィラサントリーニは更にリゾート気分でいっぱいになります。
次回は夏に再びお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ヴィラサントリーニ　フロント秋山