楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ABホテル三河安城 本館のクチコミ・お客さまの声
食事2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
まず駐車場が満車で他にまわされたあげく、そこも満車で結局待たされました。電話でツインの部屋に三人で泊まる場合はエキストラベッドを入れてくれるという話で楽天から予約したが、実際部屋に入るとベッドが二台しかなく、フロントに確認したところ、ベッドが二台しかつかないプランなのでと言い切られ一切の対応はなしでした。電話で確認した意味が全くなかったです。こちらもちゃんと確認しなかったのも悪いですが、男性スタッフの上からの対応に全員不満に思いもう二度と利用したくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの対応でご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、平面駐車場と立体駐車場の2ヶ所をご案内しております。どちらも御宿泊者以外のお客様にも開放しておりますので、時間帯によっては満車となってしまう場合がございます。ご不便お掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力を宜しくお願い致します。ネットのプラン販売について、ご説明不足で大変申し訳ございません。また、フロントスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。ホテルのサービスとして至らぬことばかりで、恥ずかしい限りでございます。該当スタッフも含め、全スタッフに改めて指導させて頂きます。もう一度機会を頂けるのであれば、当ホテルをご利用頂きたく思います。お客様のお言葉を真摯に受け止め、初心に帰り営業させて頂きます。今後ともABホテルを宜しくお願い致します。 ABホテル三河安城本館 フロント
ABホテル三河安城 本館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
まず駐車場が満車で他にまわされたあげく、そこも満車で結局待たされました。電話でツインの部屋に三人で泊まる場合はエキストラベッドを入れてくれるという話で楽天から予約したが、実際部屋に入るとベッドが二台しかなく、フロントに確認したところ、ベッドが二台しかつかないプランなのでと言い切られ一切の対応はなしでした。電話で確認した意味が全くなかったです。こちらもちゃんと確認しなかったのも悪いですが、男性スタッフの上からの対応に全員不満に思いもう二度と利用したくありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルの対応でご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は、平面駐車場と立体駐車場の2ヶ所をご案内しております。
どちらも御宿泊者以外のお客様にも開放しておりますので、時間帯によっては満車となってしまう場合がございます。
ご不便お掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力を宜しくお願い致します。
ネットのプラン販売について、ご説明不足で大変申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。
ホテルのサービスとして至らぬことばかりで、恥ずかしい限りでございます。
該当スタッフも含め、全スタッフに改めて指導させて頂きます。
もう一度機会を頂けるのであれば、当ホテルをご利用頂きたく思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、初心に帰り営業させて頂きます。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館 フロント