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ＡＢホテル三河安城 本館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
受付の方の対応がとてもよく気持ちよくチェックインしました！部屋に行き、テーブルにはコップの置いた跡が丸くあり、トイレのゴミ箱には使い捨てコンタクト、髪の毛が入っていました。お風呂は、黒カビ、床はピンクカビがとてもひどく、男性の髪の毛も何本も落ちていました。洗面台もカビがひどかったです。ベッドメイキングはとても綺麗でしたがそれ以外は前の人が使ったままな気がします。スタッフさんの対応は100点！評価は3にしましたが、部屋のみの評価だと1です…
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この度はABホテル三河安城本館にご宿泊頂きましてありがとうございます。まず初めに、清掃が行き届いてなかった件に関しましてお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の責任者に伝え、直ちに改善に努めて参りたいと思っております。またスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。大変励みになります。今後もお客様が快適にご利用いただけるように様々な視点からサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
受付の方の対応がとてもよく気持ちよくチェックインしました！
部屋に行き、テーブルにはコップの置いた跡が丸くあり、トイレのゴミ箱には使い捨てコンタクト、髪の毛が入っていました。お風呂は、黒カビ、床はピンクカビがとてもひどく、男性の髪の毛も何本も落ちていました。洗面台もカビがひどかったです。ベッドメイキングはとても綺麗でしたがそれ以外は前の人が使ったままな気がします。
スタッフさんの対応は100点！評価は3にしましたが、部屋のみの評価だと1です…
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この度はABホテル三河安城本館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
まず初めに、清掃が行き届いてなかった件に関しましてお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の責任者に伝え、直ちに改善に努めて参りたいと思っております。
またスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。大変励みになります。
今後もお客様が快適にご利用いただけるように様々な視点からサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。