楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＢホテル三河安城 本館のクチコミ･お客さまの声
総合1
出張で利用しました。23時前に到着したのですが、チェックインカウンターに誰もいない。呼び出し用のボタンやベルもない。電話があったので、受話器を取りましたが、呼び出し音がなるだけで、誰も出ない、誰も来ない。３，４分待ったら係りの方がきました。予約時に色々検討し、サウナと大浴場があったので、このホテルを選んだのに、大浴場は何かの機器の故障中で、少し離れた新館を案内されました。お部屋のタオルを持って行ってくださいって簡単に言いますが、湯冷めもするし、着替えも持って行かないと行けないし、結局諦めました。施設内容には枕は2種類記載されていましたが、１つだけ。部屋は少し広いところに変更しておきましたって言われましたが、記載されているサービスが提供できないのであれば、すぐに削除すべきです。それが提供できないのであれば、割引をするなど、対応すべきだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、大変お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。恐らく電話対応中、もしくは客室対応中であったかと思います。浴場ですが当日機器の不具合がございまして、急遽ご案内中止とさせていただきました。枕の件ですが、2月6日よりシングルＡ・Ｃ、デラックスシングルルームの枕を1個に変更させていただいております。フロントやエレベーター内にご案内を掲示しておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。また次回ご利用時、お気付きな点がございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。ＡＢホテル三河安城本館 フロント
ＡＢホテル三河安城 本館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
出張で利用しました。
23時前に到着したのですが、チェックインカウンターに誰もいない。呼び出し用のボタンやベルもない。
電話があったので、受話器を取りましたが、呼び出し音がなるだけで、誰も出ない、誰も来ない。
３，４分待ったら係りの方がきました。
予約時に色々検討し、サウナと大浴場があったので、このホテルを選んだのに、
大浴場は何かの機器の故障中で、少し離れた新館を案内されました。
お部屋のタオルを持って行ってくださいって簡単に言いますが、湯冷めもするし、着替えも持って行かないと行けないし、結局諦めました。
施設内容には枕は2種類記載されていましたが、１つだけ。
部屋は少し広いところに変更しておきましたって言われましたが、記載されているサービスが提供できないのであれば、すぐに削除すべきです。
それが提供できないのであれば、割引をするなど、対応すべきだと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、大変お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。恐らく電話対応中、もしくは客室対応中であったかと思います。
浴場ですが当日機器の不具合がございまして、急遽ご案内中止とさせていただきました。
枕の件ですが、2月6日よりシングルＡ・Ｃ、デラックスシングルルームの枕を1個に変更させていただいております。フロントやエレベーター内にご案内を掲示しておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また次回ご利用時、お気付きな点がございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント