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ABホテル三河安城 本館のクチコミ・お客さまの声
総合1
・大浴場のシャワーが弱すぎて使い物にならない・ネットで予約済のため事前精算は無いはずなのに、「事前精算してもらわないと、ルームキーを1枚しかお渡しできない」と言われ精算機に通すと案の定初めにもらったルームキーが精算機の中へ…その後謝罪の言葉もなく「あ、精算済なんですね」・子供含む3名で宿泊しているのに子供用スリッパがないのは仕方ないけど、大人用のスリッパを1つ下さいと言ったら有料ですと言われた→子供はスリッパ履くなと?・とても綺麗とは言えない設備と全く満足できないアメニティ以上の理由から、二度と泊まりたくありません
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この度は、ABホテル三河安城本館のご利用、ありがとうございました。シャワー設備でご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。設備の老朽化もあり、只今修復工事を実施予定でございます。また、スタッフの対応等不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に共有し、今後このような事の無いよう、再度徹底してまいります。スリッパに関しましては、添い寝のお子様分はアメニティ等の用意がございません。その為、有料での貸し出しとなっております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。お忙しい中、投稿していただき、誠にありがとうございます。 ABホテル三河安城本館
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ABホテル三河安城 本館(愛知県)
1.0
投稿日:2024-04-29 19:43:04
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総合1
e9211さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
・大浴場のシャワーが弱すぎて使い物にならない
・ネットで予約済のため事前精算は無いはずなのに、「事前精算してもらわないと、ルームキーを1枚しかお渡しできない」と言われ精算機に通すと案の定初めにもらったルームキーが精算機の中へ…その後謝罪の言葉もなく「あ、精算済なんですね」
・子供含む3名で宿泊しているのに子供用スリッパがないのは仕方ないけど、大人用のスリッパを1つ下さいと言ったら有料ですと言われた→子供はスリッパ履くなと?
・とても綺麗とは言えない設備と全く満足できないアメニティ
以上の理由から、二度と泊まりたくありません
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この度は、ABホテル三河安城本館のご利用、ありがとうございました。
シャワー設備でご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。設備の老朽化もあり、只今修復工事を実施予定でございます。
また、スタッフの対応等不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に共有し、今後このような事の無いよう、再度徹底してまいります。
スリッパに関しましては、添い寝のお子様分はアメニティ等の用意がございません。
その為、有料での貸し出しとなっております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お忙しい中、投稿していただき、誠にありがとうございます。
ABホテル三河安城本館