先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その節は、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様の大切な一日の始まりの朝食を十分にご準備できなかったこと、深くお詫び申し上げます。このことは、スタッフ一同、猛省し、今後２度とこのようなことがない様に業務に勤めて参ります。
この度は、貴重なご指摘を下さいまして、ありがとうございました。