サービス5
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 19:28:35
-
ツインは洗面所から黒い虫が湧いて出てきて気持ち悪かったです。トイレ部分の壁に手形が残っている事もありました。もう普通のツインには泊まりたくないのでGotoを利用しデラックスツインへも何度か宿泊しました。
デラックスツインも風呂の壁に黒い点(カビ)が点々と有り、風呂場の扉のガラスもカビておりそこにタオルがセットされているので正直そのタオルを使うのも気持ち悪かったです。
部屋風呂の壁等きちんと掃除してください。
それ以外は大満足なお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ABホテル三河安城 本館 2020年11月22日 20:03:44
-
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さぞご不快だったこと、お察し致します。
安心と快眠をご提供する当ホテルにおいて、あるまじき内容だと思いますので、大至急対応させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
もし機会を頂けるようであれば、当ホテルのご宿泊をお願い致します。
お客様にお選びいただけるよう、精進致します。
ABホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインB】
サービス5
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月26日 14:18:21
-
部屋のバスタブの掃除がされておらず湯垢がついていて気持ちが悪かった。改善願います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ABホテル三河安城 本館 2014年06月27日 10:55:48
-
この度は数あるホテルの中からABホテル三河安城本館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
にもかかわらず、清掃が出来ていなかったとのこと、大変申し訳なく思います。
原因を追及し、今後、この様なことがないよう、スタッフ一同、気を引き締めて参ります。
この度は、貴重なご指摘、ありがとうございました。
改善し、更に快適な空間を提供できるよう、日々精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定!オ-バ-エイジ50プラン♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
サービス4
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 08:11:11
-
仕事で6泊の利用でした。
スタッフの対応と朝食サービスは大変満足でした。
しかし残念なのは部屋が不衛生過ぎます。
部屋の壁はホコリだらけ
エアコンの暖房は殆ど効かないし悪臭
お風呂はカビ臭くてシャワーカーテンにカビ、羽蟻のような虫が発生
安く利用させて頂きましたがホントに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ABホテル三河安城 本館 2024年01月27日 11:23:24
-
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はエアコンの調子が悪く、また、清掃不備が多く不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え改善させていただきます。
次回、このような事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。お部屋のご移動や暖房機の貸出等ご対応させていただきます。
今後とも、ABホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
サービス4
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 18:06:04
-
受付の女性の方の対応がとても明るく気持ちがいい対応でした。
また、サービスの夕食もありがたかったです。無料でいただけるなんて驚きでした!
しかしお部屋の水回りやお手洗いは不衛生でした。お風呂の扉のパッキンはカビだらけ、洗面台の中も汚れが目立つ、お手洗いも…
部屋のお風呂は使う気にはなれず、翌朝の大浴場を待ちました。大浴場が1つで夜と朝で入れ替え制だったのですね。予約時によく見ておけばよかったなと思いました。
お安く泊まれたのはよかったのですが、もう少し清掃に力を入れてほしいなと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ABホテル三河安城 本館 2023年04月25日 08:59:27
-
この度はABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
お風呂周りのカビ汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在全客室清掃中でございます。
お客様のまたのお越しを是非お待ちしております。
ABホテル三河安城本館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインA】
サービス4
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 15:54:18
-
大浴場付きという事で利用させて頂きましたが、仕事が終わり21:30頃チェックインした際に「男女交代制で女性は今使えません」と言われ、部屋風呂を利用するように言われ、部屋風呂を見た所浴槽内に髪の毛が落ちていました。残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ABホテル三河安城 本館 2022年10月26日 12:46:53
-
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
清掃不備でご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
新館・南館のフロントにて、カードキーをご提示いただけましたら、各ホテルの大浴場可能です。
南館は、曜日問わず男性様女性様16時から25時ご利用いただけます。
新館は、女性様16時30分から20時、男性様20時30分から24時・6時から9時ご利用いただけます。
お知らせくださり、本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ABホテル三河安城本館
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB】
サービス4
ノイエンさんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- ノイエンさん [40代/男性] 2022年09月04日 12:49:05
-
9月3に宿泊しました。
某宿泊サイトの口コミにも書いてありましたがやはり音が気になります。
定期的に「ドンッ」って大きい音が鳴るので耳栓をして寝ました。
あと部屋の手入れは行き届いているのでしょうか。
案内された部屋は、カビ臭いと思ったらユニットバス出口のカーペットが濡れているというレベルではなく、水浸しでそれが元で嫌な臭いがずっとしていました。
せっかく、駅前で駐車場無料、無料朝食があってお手頃な価格。
フロントの方の接客もいいのにその2点で次も宿泊しようとは思えないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ABホテル三河安城 本館 2022年09月08日 17:56:08
-
この度はABホテル三河安城本館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けますように最善の努力をさせて頂きます。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
ABホテル三河安城本館
支配人
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
サービス4
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 17:37:03
-
本館、新館、南館と近隣に3軒あるが、本館だけはやめた方がいい。
新館より部屋は綺麗だが、エアコンが個別では無いので、春先や秋口など季節の変わり目には最悪な環境になる。
暑くてどうしようも無い。
4月に外の気温が25度でも暖房しか出ず、窓を開けても意味が無く、ただ虫が入るだけ。
新館より本館の方が少しだけ高いのが不思議。
暑がりの方は本館は避けるべき。
無料の夕食 等 コスパは抜群なので仕方無いと割り切るしか無い?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ABホテル三河安城 本館 2021年05月04日 10:31:43
-
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件で、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。本館は建物が古く、設備も旧式となっており、一括管理となってります。春は朝晩が冷え込む時期まで暖房、秋も冷え込むようになると暖房に切り替えておりますが、正直、切る替えるタイミングが厳しい状況でございます。
今後ともABホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】3連泊限定プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB】
サービス4
ゐでるさんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- ゐでるさん [40代/女性] 2020年10月16日 16:01:37
-
スタッフさんの感じは本当に神様みたいでした。私の時計が狂っていてご迷惑をおかけ致しました。柔軟な対応ありがとうございました。
大浴場は女性は朝しか入れないのはちょっと残念でした。でもこれはシステム上仕方が無いと朝に行きましたら、室内浴場がぬるすぎて。外の壺風呂は熱かったのですが。温度は計ってらっしゃるのでしょうか?七時過ぎに行きましたがまだ全然湧いていませんでした。温水プールの温度のようですぐ出てしまいました。
他のABホテルではそんな事は無かった(その方は着いてすぐ入れた時でした)のですが。
朝食はもう少し早く無くなる前に補充して頂けると嬉しいです。ごちそうさまでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ABホテル三河安城 本館 2020年10月24日 23:01:13
-
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
「スタッフさんの感じは本当に神様みたいでした」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場と朝食についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきましては、設備故障によるもので今後はチェック体制をさらに強化して参ります。
朝食につきましても無くなる前の補充を徹底して参ります。
今後も更なるサービス向上を目指して運営して参りますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル三河安城本館
担当 前川 直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!早期得割シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
サービス4
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 16:14:26
-
ABホテルの安城には、8月に新館3回宿泊、好印象でした。今回は本館に初宿泊です。
駐車上が遠いことは、知っていましたので、問題はないのですが、朝食は、どうしたものかと疑問を持ちました。
チェックインの際に、混雑緩和のため、朝食時刻を問われ、7:30としましたが、
一寸遅れて、8時少し前に行ったら、シルバーウイークと言うこともあってか、家族づれで満員状態。夕方のチェックインの際には、家族連れは見なかったので、一寸びっくりと同時に遅れたことに、後悔。6時30分に浴場に行ったときは静かだったのに。
これまで新館に宿泊した際は、工事関係者の宿泊が多く、人の回転も速いのですが、今日は
時間がかかりそうなので、一旦部屋に引き上げ、8時30分に行ってもまだ満席。
再度に引き上げるのは避け、テーブルが空くのを待って、ようやく朝食!と思いきや、
今度は、バイキングのスクランブルエッグ大皿が、空っぽ。
「補充されるのですか」とたずねたら、ウエイトレスさんは「ないです」の一言。
その後、別な人が、「納豆は?」とたずねても、「ないです」と同じ返答が聞こえてきた。
あっという間に、ウインナーがなくなり、コーヒーのサーバが故障の張り紙。
そもそもサーバ1台しかないのなら、代替用のスティックタイプぐらい用意しておくと良いのに。これは、今日の混雑とは別次元の問題。
この4日間、シルバーウイークで多客が見込まれるのなら、もう少ししっかり準備した方が良い。
9時ぎりぎりに来た人は、「何もない」とあきらめ顔でした。
無料だから仕方がないのではない。慈善事業でやっているのではなく、朝食代金は、宿泊料金に含まれていると考えて対応してもらいたい。
設備はそれなりに良いのに、今回はっきり言って、おそ松くんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ABホテル三河安城 本館 2020年09月28日 12:04:43
-
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の対応で、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
シルバーウィークの4連休という事もあり、今回は多数のお客様にご宿泊頂いておりました。チェックイン時に混雑緩和のためにスタッフが朝食時間を30分単位で分けてご案内致しておりましたが、お時間を伺ったにもかかわらず準備がしっかりとされておらず、お部屋に戻られて再度お越し頂いた時に、お召し上がりになるものが全くない状態となっておりました。お客様のご指摘通り、私共の完全なる準備不足が原因でございます。大変申し訳ございません。
まずは当日対応しておりました朝食スタッフにも詳細を確認し、お客様へのご案内や対応を見直すように指導致しました。また食材の準備に関してもご宿泊のお客様の人数や状況をしっかりと把握し、適切な食材をしっかりと準備できるように見直しを指示し改善に努めております。お客様の仰る通り、朝食代金はご宿泊代に含まれておりますので、スタッフにはそのことはしっかりと念頭において行動するように指導して参ります。
今後とも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館
担当 梅田 聡
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
サービス4
かふぇじゅんさんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- かふぇじゅんさん [40代/女性] 2017年08月22日 16:05:36
-
レイトチェックアウトの対応(会員は無料)、部屋の設備、大浴場付など、満足する点は多かったのですが、「部屋のお風呂のお湯を流すとトイレまで水浸しになる」という事がありました。困ったのはそれだけですが、ありえない話だと思い、総合評価を”やや不満
”にさせて頂きました。それ以外はたいへん心地よく過ごせました。
「2食付プラン」とあったのですが、どなたでも夕食は無料でついているようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ABホテル三河安城 本館 2017年08月23日 11:31:48
-
この度は、ABホテル三河安城本館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
客室につきまして大変ご不便をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
この度、お客様の大変貴重なご意見を参考に
今後のサービス向上を図るよう精進して
参ります。
お客様のまたの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付きプラン】和洋バイキングの朝食&日替わりお手軽夕食【名湯めぐりの大浴場&駐車場完備】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
サービス4
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投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月08日 13:08:50
-
長距離ドライブの休憩用に家族で一泊しました。部屋は比較的ゆったりしており、バスルームやトイレ、洗面なども新しく清潔で、僅かにタバコの臭いが残っていたこと以外は満足でした。
大浴場が男女入れ替え制なのはチェックインではじめて知りました。時間の関係で妻だけ利用することができず、たいへん気まずい思いをしました。入浴時間のことはよく読めば書いてあるのでこちらの見落としなのですが、普通に予約する過程でまったく気づかなかったので、もっと目立つように記載してもらいたかったと思います。私(夫)と子どもだけ利用できた大浴場は気持ちよかったですが、1階ロビーのとてもパブリックなところに出入口があるので少し落ち着きませんでした。
朝食バイキングは品数も少なく期待より粗末なものでした。
コンビニが近くにないので、売店(自販機コーナー)はもう少し充実させてもらえると嬉しいです。飲み物とカップ麺しかなかったので、結局コンビニまで歩くことになりました。
全体的に決して悪くはなかったのですが、大浴場と朝食バイキングへの期待が大きかったので、少し厳し目の評価にさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ABホテル三河安城 本館 2013年01月22日 13:21:57
-
この度は、ABホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、禁煙ルームにお泊りいただいたのにも関わらず、タバコの臭いがしたとのこと。
大変、申し訳ありませんでした。
清掃時の確認を徹底し、このような事の無いようすると共に、
他のお客様へも禁煙のお部屋でのおタバコはご遠慮いただくようご案内して再発防止に努めて参ります。
また、食事サービスについてもお客様にご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を生かし、より皆様に満足してお過ごしいただける、ホテルを目指して参ります。
忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Deluxe Sale】限定トク割プラン♪40%OFF
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 デラックスツイン【28平米、バス、トイレ、洗面が個別】】
サービス3
mi33naさんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- mi33naさん [40代/男性] 2024年02月14日 07:54:30
-
土曜に宿泊しました。
大浴場の水道は故障で出にくいとのことでした。シャワーを出してみると、初めはチョロチョロ、
しばらくすると火傷するくらいの熱湯で、蛇口を冷水にしても熱湯のままでした。その後は全く出なかったり。。。
あれは使用中止にするレベルではないかと思います。早急な改善を望みます。
また、3連休だった為か朝食会場が激混み。行列が出来ていましたが、ホテルの方は誰も案内等することもなく。もっと端の方に並んでもらうとか、回転を良くするように誘導するとかあっても良かったと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ABホテル三河安城 本館 2024年02月16日 10:34:12
-
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーの件、大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか?
注意の告知はしていたものの、このような結果となり申し訳ございませんでした。
朝食会場の混雑の件ですが、こちらも大変失礼いたしました。年末年始並みの宿泊者様がお泊りいただいておりまして、同時間帯に重なり行列となってしまいました。
途中、急遽パックを用意しお部屋でお召し上がれるようにご案内させていただき解消した次第でございます。大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともABホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
サービス3
nam2さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- nam2さん [50代/男性] 2024年01月12日 21:56:06
-
2024年1月にビジネス目的で利用させていただきました。施設面で残念過ぎる一泊となりました。
部屋のエアコンの暖房が壊れているのかと疑うくらいまったく暖かくなりません。寒くて一晩中リラックス出来ませんでした。シャワールームはカビ臭かったです。テレビのリモコンがまともに反応しません。Wi-Fiはまともに速度が出ません。スタッフさんの対応は明るくキビキビしてました。大浴場は利用していないので分かりません。朝食はタイミングが悪かったのかおかずがまともに無かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ABホテル三河安城 本館 2024年01月27日 10:31:03
-
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はエアコンの調子が悪く不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
次回、このような事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。お部屋のご移動や暖房機の貸出等ご対応させていただきます。
今後とも、ABホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
サービス3
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 19:04:58
-
ユニットバスがびっくりするほど臭かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ABホテル三河安城 本館 2024年01月15日 22:31:39
-
この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有させていただき、今後無いよう改善いたします。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
大変申し訳ありませんでした。
今後ともABホテル三河安城をよろしくお願い致します。
ABホテル三河安城本館
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 11:20:41
-
以前南館を利用して大浴場がとても良かったので本館も一緒だと思っていたら、平日は女湯が早朝しか使えないとの事。予約の時よく読まなかった自分が悪かったので文句は言いません。が、翌朝は早朝出発のため間に合わず、部屋のお風呂に入ろうと思ったら、カーテンがカビで真っ黒!お風呂の壁もカビが点々としていて、とても入る気になりませんでした。カーテンは交換して頂けましたが、壁のカビはそのままでした。きっとこの部屋だけだと思うので、お掃除した方が良いと思いますよ。
食事は一人でも落ち着いて食べられる雰囲気が良く、ご飯も美味しかったです。フロントの方の対応も良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ABホテル三河安城 本館 2024年01月13日 12:45:42
-
この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
お風呂のカビ汚れで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないしょう、清掃スタッフと共有と改善してまいります。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
大変申し訳ありませんでした。
今後ともABホテル三河安城をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】シングルステイプラン♪【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB】
サービス3
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 11:34:35
-
部屋のお風呂を使おうとしたらバスマットが無かった。もしかしてと思い、確認したらバスタオルも無くてとても残念でした。立地は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ABホテル三河安城 本館 2023年08月29日 07:03:53
-
この度はABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事が無いよう確認を念入りに行い、スタッフ一同気をつけてまいります。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
ABホテル 三河安城本館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
サービス3
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 21:39:03
-
観光のため安くて駅から近く駐車場付きのホテルをとった。ホテルについてから喫煙の部屋をとっていたことに気づいた。禁煙は満室であり、変更もできず。自分の不手際だから仕方ないなと思った。その際のスタッフさんの対応は素晴らしく、すぐに空気清浄機あるので良かったら使用をと勧めてくれた。しかし、空気清浄機を使用してもとにかくタバコの匂いが取れず。部屋の匂いが取れないのはもう仕方ないなと思ったが、エレベーター、廊下がとにかくタバコの匂いがきつかった。息を止めてその場所を凌いだほど。部屋は個人の空間になるため喫煙でも仕方ないが、共有スペースまで匂いが残っているとなると問題ではないか。喫煙階だからあんなに匂いがしたものなのか。もう少し匂いに配慮した共有スペースにしてほしいなって思います。せっかくの観光なので、食事は全て外、大浴場が苦手なので個室のシャワー使用しました。平日に利用したため駐車場はそんなに混まず駐車できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ABホテル三河安城 本館 2023年07月13日 18:11:25
-
この度はABホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
共有スペースの消臭対応につきまして、早急に行い改善に努めてまいります。
染みついた臭いに関しては、すべて取りきることが難しい為今後もご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、何卒ご容赦くださりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】14日前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
サービス3
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 13:40:02
-
ABホテル新館には何度か利用させてもらってますが、今回の部屋はすごく不気味だった。
チェックイン後部屋に入るとまず椅子が倒れていた。
部屋は全体的に暗くて、壁も汚れていた。
エアコンの音はゴーゴー鳴り寝れなかった。
今まではそんなことなかったので、ちょっとガッカリでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ABホテル三河安城 本館 2023年03月06日 18:25:40
-
この度は、ABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の椅子が倒れており、ご不快思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お部屋の壁汚れやエアコンの音につきまして、チェックを行い改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。
ABホテル 三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルA】
サービス3
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 19:18:43
-
ビジネスで泊りました。 KJ
価格的には満足です。
この価格で夕食・朝食付き!!夕食の量は少し少なめですが、新館よりは多く 僕は満足です。
残念なのは・・・WiFiが繋がらない!!!
仕事で繋げたい・連絡したくても・・・繋がらない!!!
全然 ダメ!! PCを繋げる方はこのホテルに泊ることを考えた方がいいです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル三河安城 本館 2021年06月30日 19:24:04
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この度はABホテル三河安城本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの価格、夕食に関しまして、満足していただけた様子で嬉しい限りでございます。
お部屋のWiFiに関しましては、お客様に大変ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう調査、改善を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらABホテル三河安城本館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル三河安城本館 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
サービス5
投稿者さんの ABホテル三河安城 本館 のクチコミ
立地と大浴場、価格がいいので初めて利用しました。
思いがけず夕食が無料で良かったのですが他の方の口コミ通りWi-Fiが繋がらずストレスでした。
大浴場はシャワーが4人同時に使うと出なくなり困りました。
部屋の清掃が行き届いてなくドアの内側に何かが垂れててティッシュで簡単に拭き取れました。
壁も液体が垂れた跡があり気持ち悪かったです。
フロントの方の対応は良かったですがもう2度と泊まる事はないです。
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この度はABホテル三河安城本館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
設備の面でご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントにてポケットWi-Fiの貸し出しを行っております。台数に限りはございますがご活用いただければ幸いです。
シャワーにつきましては現在、調査中でございます。ご不便おかけいたしますがお部屋でごのご利用、別館へのご案内をさせていただいております。
清掃面でも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有させていただき、今後このような事の無いよう努めてまいります。
今後もよりいいサービスが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、ABホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。
ABホテル 三河安城本館 スタッフ