設備・アメニティ1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 15:48:58
-
宿泊率が悪いことに納得できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2018年08月02日 13:40:07
-
この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス向上の為、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 09:14:26
-
インターネットが遅すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年03月18日 19:05:20
-
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はインターネット回線の調子が悪く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
一度専門業者に確認を致します。
貴重なご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後より快適な設備・サービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
これからもABホテル三河安城本館を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 17:17:12
-
インターネットが日本一遅い！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年03月04日 01:27:45
-
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はインターネット回線の調子が悪く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
一度専門業者に確認を致します。
貴重なご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後より快適な設備・サービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
これからもABホテル三河安城本館を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 22:34:41
-
部屋の掃除をしていないようですね。テーブルの下にペットボトルの空が２本もありましたが、掃除機もかけていないのでしょう。
経費節減のために 掃除機をかけないのですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2012年08月30日 12:02:18
-
この度は、ＡＢホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃の不備にて不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
テーブル下という目に付く場所にそのようなごみがあったなど、申し開きのしようがありません。
二度とこのような事のないように、清掃を徹底すことはもちろん、点検にも細心の注意を行ってまいります。
大変、申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 12:12:30
-
２名で宿泊予約 室内 アメニテイ スリッパ は１名分 まあ 価格からしてか？
もう二度と利用はないと思います、他の ホテルのサービスを参考にされたら・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2012年08月30日 10:32:05
-
この度は、ＡＢホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、
こちらの不手際にて不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
清掃時の点検を徹底し、今後二度とこのような事のないように致します。
今回のような不手際がありながら、またのご利用をお願いするなど、大変心苦しいのですが、今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月07日 20:29:10
-
夕食付きのプランを利用させていただきましたが、この内容で大人の夕食とするのは、どう考えても無理があると思います。今日の夕食は、カレーとマカロニ（のみ）サラダ。お新香とスープは付きます。タンパク質とビタミンはどこでしょう？カロリーのみ、かろうじて足りているかもしれませんが、昼食のメニューとしても栄養が不足しているでしょう。この内容の「夕食」だとわかっていれば、夕食付きのプランにすることは絶対に無かったと思います。プランの料金はアップしても良いので、もう少しまともな夕食にしていただくか、夕食の内容を詳細に伝えてくださるよう、切に望みます。
さて、満たされない栄養と空腹をどう満たすか。。。レストランは貸し切りで使えないし、コンビニまで出かけるしか無いのでしょうか。。。。。。参りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2011年08月16日 11:13:58
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食につきましての、貴重なご意見大変感謝しております。
今一度、メニューの見直しを行い、今後の参考課題とさせていただきます。
これからもお客様のご意見を大切にし、食事サービスの改善、接客の向上を行い日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 16:44:08
-
朝食が朝6時半からにも関わらず、準備出来ていない。他の客も怒り、ジュースを床や店員にかけるなど怒り心頭。
【ご利用の宿泊プラン】
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（禁煙）シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2010年03月17日 01:51:57
-
先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その節は、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様の大切な一日の始まりの朝食を十分にご準備できなかったこと、深くお詫び申し上げます。このことは、スタッフ一同、猛省し、今後２度とこのようなことがない様に業務に勤めて参ります。
この度は、貴重なご指摘を下さいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月04日 01:48:37
-
田舎から出てきた両親が利用させていただきましたが、ベッドシーツの中には小さな虫がいて、洗面所にも髪の毛が数本目立つところに落ちていたらしく、旅行気分が台無しでしたとの事です。
また、アメニティがセルフであることを知らせてもらえず、お茶が無かったのでお白湯を飲んだと聞きました。
連泊でしたが、部屋の掃除も希望しなければやってもらえないことを事前に聞かされておらず、夕方帰っても部屋がそのままだったとのことでした。虫がいたシーツで連泊することになり最悪の状況です。
旅行慣れしていない人のことも考えて、もう少し説明に気を使って欲しいです。
虫や髪の毛は論外と思いますが。
次回からははＡＢホテル系列を使えません- 宿泊年月
- 2009年10月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2009年11月07日 08:09:27
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いていないという、大変な無礼がございましたこと、誠に申し訳なく思います。
今後、このようなことがないよう、今一度、スタッフ一同、気を引き締めて客室清掃に取り組ませて頂きます。
また、フロントでお取りいただくアメニティーに関しましても、配慮に欠けていましたこと、お詫び申し上げます。
この度は、私どもの至らぬ点をご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご指摘あった部分を含め、より快適なホテルになるべく、日々の改善、精進を重ねて参ります。
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makoto3366さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- makoto3366さん [40代/男性] 2024年03月03日 08:50:18
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大浴場を利用しましたが、シャワーから、お湯も水もほとんど出なくて使えませんでした。他のお客さんも数人いましたが、全員困っていました。部屋に戻り、フロントへ連絡しましたが、「すぐに確認します。」だけで、その後連絡もありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2024年03月03日 10:27:16
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーの件、大変申し訳ございませんでした。
注意の告知はしていたものの、このような結果となり申し訳ございませんでした。
更に確認しますとお伝えしたにもかかわらず、返事すらなかったとのご指摘、ごもっともでございます。今後、このような事が無いように徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 09:41:48
-
遠方からのお客様のために予約しました。
当初私のミスで喫煙で予約してしまったため、楽天トラベルで一旦「禁煙に変更します」のコメントを添えてキャンセルさせていただき、再度禁煙指定で予約を入れました。
お客様には無事宿泊いただけたのですが、翌朝お客様の携帯に「宿泊していないので不泊のキャンセル料を払え」という電話がかかってきました。
ちゃんと宿泊した旨をホテルにお伝えし確認頂いたところ、ダブルブッキングと責められたとのことでした。しかしこちらで楽天のサイトを確認すると、キャンセル済みの表示となっています。最終的には「今回は特別に見逃してやる」との上から目線のお言葉を頂き、請求はされませんでした。
しかし、お客様はお仕事の邪魔をされたため、「こんなホテル二度と泊まらない」とお怒りでした。ご案内した私もお仕事中にこんなことでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
場所が便利でいつもお客様をご案内していたのですが、残念な出来事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年06月29日 03:53:29
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度はお泊り頂いたにもかかわらず、また、スタッフの確認不足により多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が起きぬよう、スタッフの指導を徹底して参ります。
これからもABホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
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デスノートＳＫＧ２イチコロさんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- デスノートＳＫＧ２イチコロさん [40代/男性] 2011年08月21日 14:18:15
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空調冷房が効かずフィルターを見てみたら２枚共ホコリで完全に真っ白。鏡面台の蛍光灯カバーの中が蚊の死骸だらけ外側もホコリだらけ。部屋窓下レール全てがホコリで真っ白。加湿器もホコリまみれ。部屋角側の黄色い換気扇？のグリルもホコリまみれ。テレビ裏配線ホコリで真っ白。浴室ドア上部の白カビ＆浴室内天井と壁の油ジミほったらかし。テレビのリモコン電池弱い？のでリモコンはほとんど動ず。部屋扉の上側内鍵ロックする時かなり固く力が要る。上階部屋の客が夜中ドンドン暴れるような物音がしてフロントに通報するも全くおさまらず。無料夕食と無料朝食の営業開始時間がかなりいい加減。男性フロントスタッフの対応が最初から、あまりにも素っ気ない。温泉ぬるすぎ、壺風呂と室内温泉の下部に砂状？のような白いゴミが散らかっている。脱衣場の体重計壊れたまま。はっきり言って宿泊代４１００円は高額な無駄遣いになってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2011年08月27日 22:18:26
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃不備、設備不備、スタッフの対応等、
至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事が二度とないよう、環境整備の徹底、設備の定期的の点検、接客の向上を行い、改善して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
２泊予定でしたが、2日目は駐車場に1時間半(20:30～22:00)待っても空きが出ず、車を入れる事が出来ないので宿泊を諦めました。勿論、２日目の料金も先払いで支払い済みなので無駄になりました。隣のレストランの駐車場に車を仮置きさせてもらい、ホテルの部屋から荷物を出して、カードキーはチェックアウトを告げてフロントに置いて出ましたが、接客中のフロントの方は気付いてもいないようでした。今は他の系列のホテルにチェックインしてこのコメントを書いています(こちらは快適です)。酷い目にあった気分ですが、その他にも使いもにならない程遅いWiFi、カビだらけの浴室など、評価できるポイントは無いと思いました。
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この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、申し訳ございませんでした。第二駐車場をご用意しておりますのでフロントにお申し出頂ければご案内可能でございます。今後もＡＢホテルをご利用頂けるようでしたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント