この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーのお湯がでない件につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
フロントスタッフのご対応が不十分だったことも、深くお詫び申し上げます。
原因は、ポンプの故障でした。専門業者に依頼し修繕させていただきました。
復旧に時間がかかったことも重ねてお詫び申し上げます。
これからは、今回のことを十分に反省し設備点検の徹底を行って参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、ABホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
焼きそばにつきましてのご意見、拝読させていただきました。今後は、このようなことの無いよう、ご提供させていただきます料理の確認を、徹底させていただきます。
お風呂につきましても、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ＡＢホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルでご案内できる近隣の無料駐車場ですと数に限りがある為、どうしても先着順となってしまいます。
そういった場合ですと、駅反対側のＡＢパーキングをご案内させていただいております。
お手数お掛けいたしますが、ご了承お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有させていただき、今後無いよう改善いたします。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
大変申し訳ありませんでした。
今後ともABホテル三河安城をよろしくお願い致します。


　　　　　　　　　　　ABホテル三河安城本館

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いと火災報知器の誤作動とその後の対応、朝食コーナーの混雑と何度も不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同、早急に改善致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館　スタッフ一同

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご精算に関しまして、私共の案内が不足しておりお客様にご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフにはチェックイン時の案内を再度徹底するように指導させて頂きました。
またご宿泊頂きましたお部屋の清掃も行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。ドア周りのカビに関しまして、清掃責任者にお客様のお声を伝え、早急な改善を指示致しました。
今後もスタッフ全員に日々の接遇サービスを見直し、皆様に安心と快適なサービスを提供できるように厳しく指導して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城本館
支配人

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に確認しまして直すよう致します。
お客様が満足いただけるよう改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋がタバコ臭く匂いが充満しており、大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。毎日の清掃時に窓とドアを全開で対応しておりますが、なかなか充満する臭いをとりきれていないのが現状です。元々喫煙部屋として使用しておりますので完全な臭い除去は難しい状況ではございますが、清掃担当者と相談しできる限り臭い除去をできるように対策をして参ります。
また布団も固く、シャワー温度の調整が難しいとのご指摘ですが、現在該当の部屋以外も確認して対応を検討しております。ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後も皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル三河安城本館
担当　梅田　聡

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
交通騒音の件、申し訳ございませんでした。三河安城駅真横という立地上、どうしても列車の騒音を100％なくすことはできかねますが、線路から一番遠い部屋など事前にご希望を頂きますと可能な限りご対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し出く下さいませ。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「騒がしくて熟睡できなかった」とのお言葉、拝読させていただきました。
お疲れのところ、大変申し訳ありませんでした。
こちらで出来る限りお客様のご要望は、お受け致しますので次回ご利用の際は、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、ABホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はエアコンの調子が悪く、また、清掃不備が多く不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え改善させていただきます。

次回、このような事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。お部屋のご移動や暖房機の貸出等ご対応させていただきます。

今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はエアコンの調子が悪く不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
次回、このような事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。お部屋のご移動や暖房機の貸出等ご対応させていただきます。

今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
お風呂のカビ汚れで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないしょう、清掃スタッフと共有と改善してまいります。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
大変申し訳ありませんでした。
今後ともABホテル三河安城をよろしくお願い致します。

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

設備の面でご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントにてポケットWi-Fiの貸し出しを行っております。台数に限りはございますがご活用いただければ幸いです。

シャワーにつきましては現在、調査中でございます。ご不便おかけいたしますがお部屋でごのご利用、別館へのご案内をさせていただいております。

清掃面でも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有させていただき、今後このような事の無いよう努めてまいります。

今後もよりいいサービスが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、ABホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ABホテル　三河安城本館　スタッフ

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
共有スペースの消臭対応につきまして、早急に行い改善に努めてまいります。
染みついた臭いに関しては、すべて取りきることが難しい為今後もご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、何卒ご容赦くださりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城本館　スタッフ一同

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
お風呂周りのカビ汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在全客室清掃中でございます。

お客様のまたのお越しを是非お待ちしております。

ＡＢホテル三河安城本館 スタッフ一同

この度は、ABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の椅子が倒れており、ご不快思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お部屋の壁汚れやエアコンの音につきまして、チェックを行い改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

ABホテル　三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
清掃不備でご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

新館・南館のフロントにて、カードキーをご提示いただけましたら、各ホテルの大浴場可能です。
南館は、曜日問わず男性様女性様16時から25時ご利用いただけます。
新館は、女性様16時30分から20時、男性様20時30分から24時・6時から9時ご利用いただけます。

お知らせくださり、本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ABホテル三河安城本館
フロント

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けますように最善の努力をさせて頂きます。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
ABホテル三河安城本館
支配人
フロントスタッフ一同