この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
プランにつきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかし、せっかくお泊り頂いたにも関わらず、清掃面で不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋や浴室の清掃につきまして、清掃スタッフと対策を話し合いたいと思います。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご意見を参考にし、お客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

いつもＡＢホテル三河安城本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご利用ではご不便お掛けしたようで、大変申し訳ございません。
当ホテルの空調設備は、1フロア全体での制御となっております為、お部屋ごとに、暖房・冷房を切り替える事が出来ません。
他のお客様からもお声を頂くのですが、埋め込み式の空調を設置しており、すぐに変更することが出来かねます。
当ホテルから徒歩2分圏内に新館、南館があり、そちらは各客室での個別空調となっておりますので、もし宜しければそちらでのご宿泊もご検討くださいませ。
ご不便お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルグループのＡＢホテル可児が、2020/11/26にオープン致しました。
デザイン等を一から検討し、ＡＢホテルのこだわりが詰まった最新の店舗となりますので、ぜひ機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、開業から10年以上経過しておりましたため、お部屋のリニューアルを先日させて頂きました。
リニューアル後のきれいな状態を維持できるよう努力させて頂いておりましたので、この度のお褒めのお言葉は、大変うれしく思います。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、これからもＡＢホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

大浴場について、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
大浴場の内湯には、温泉の成分を散布しておりますため、ぬめりが出る場合がございます。
定期的に、お湯をすべて抜いて清掃を実施しておりますので、ご安心ください。
壺風呂については、機械の不調が原因でしたので、至急業者を手配し、現在では改善されております。
もし次回お泊りいただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はＡＢホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスのカーテンのカビについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を同じ事がないようにスタッフ一同注意して参ります。
今後も更なるサービス向上を目指して運営して参りますので、今後ともＡＢホテルをよろしくお願い致します。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＢホテル三河安城本館
担当　前川　直樹

WA49様
この度はABホテル三河安城本館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
本館も開業から年月がかなり経っており、建物の老朽化もございますが、日々の清掃やメンテナンスはしっかりと行っておりますので、安心してご宿泊頂けます。
しかしながら、喫煙のお部屋のにおいがきつく、WA49様にご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。喫煙で使用しているお部屋でございますので完全に臭いを消すことは難しい状況ではございますが、消臭剤などもご準備がございますので、ご遠慮なく申しつけ下さい。
これからもWA49様をはじめ、皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となって更なるサービス向上に努めて参ります。
WA49様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル三河安城本館
担当　梅田　聡

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、電気の消灯の件、大変申し訳御座いません。
スタッフ全員へ周知させて頂きまして、
今後このような事が無いように致します。

またご機会御座いましたら当ホテルへのお立ち寄りお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、折角、ご宿泊して頂いたのにも関わらず、大浴場の不具合でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
シャワー・壺湯につきましてはすぐに業者を手配し、修繕をさせて頂きます。
最後に貴重なご意見賜りました事心より感謝申し上げます。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、折角、ご宿泊して頂いたのにも関わらず、快適な空間を提供し、安心して宿泊をして頂くことが出来なかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
お客様が宜しければ、お部屋のご移動等の対応することは可能でございます。
また、当館は客室をリニューアル工事しておりますので、内装や設備等も一新しておりますので、もしチャンスを頂けるのであれば、ご来館頂けると幸いです。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場についてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用時にはご満足いただけるよう改善に向け取り組んでおりますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城本館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、折角ご宿泊して頂いたにも関わらず、スタッフの至らぬ事があり、ご満足頂けなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図る様に致します。
また、朝食会場につきまして、頂戴致しましたご意見は今後の改善点とさせて頂き、お客様により一層ご満足頂けますよう努めてまります。最後に貴重なご意見賜りました事、心より感謝申し上げます。

ABホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また朝食について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。現状に甘んじることなく、よりお客様にご満足頂けるサービス、ホテル作りに努めて参ります。今後ともＡＢホテル三河安城本館をご利用頂ける様、宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、折角ご宿泊して頂いたのにも関わらず、空調の件で、ご満足頂けなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は全フロア一括管理しております。そのため、お客様の部屋のみを暖房に切り替える事が出来ないシステムになっております。
当館では、毛布の無料貸し出しを行っておりますので、是非フロントまでお越しくださいませ。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋から聞こえる異音により、お客様の睡眠を阻害してしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
当館は、屋上に給湯器やポンプ等の機器を設置しております。その音がお客様のお部屋まで響いてしまったものだと考えられます。
当ホテルではお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、耳栓をフロントにて無料でご提供させて頂く事になりました。異音を100％無くすことはできかねますが、低層階のお部屋等の事前にご希望を頂きますと可能な限りご対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
客室ドアの閉まる速さの件ですが、早急に調査を実施し調整をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備の件、申し訳ございませんでした。清掃責任者にしっかり指導し、今後このようなことが無いように努めてまいります。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしならがらコンビニエンスストアや飲食店、さらに大浴場、アメニティにつきましてご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は今後の改善点とさせて頂き、お客様により一層ご満足頂けますよう努めてまります。最後に貴重なご意見賜りました事心より感謝申し上げます。

ABホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、コンビニエンスストアには徒歩5分程、居酒屋は多いものの、お食事処は少なく、みなさまに大変ご不便をおかけしております。申し訳ございません。しかしながら、少しづつではございますが新たにお店も増え始めておりますので、またお越しの際にはフロントにてご案内させて頂きたく存じます。最後に貴重なお時間ご投稿頂きました事、心より感謝申し上げます。
ABホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しくスタッフ一同励みになります。また近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ABホテル三河安城本館　フロント