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makoto3366さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- makoto3366さん [40代/男性] 2024年03月03日 08:50:18
-
大浴場を利用しましたが、シャワーから、お湯も水もほとんど出なくて使えませんでした。他のお客さんも数人いましたが、全員困っていました。部屋に戻り、フロントへ連絡しましたが、「すぐに確認します。」だけで、その後連絡もありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2024年03月03日 10:27:16
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーの件、大変申し訳ございませんでした。
注意の告知はしていたものの、このような結果となり申し訳ございませんでした。
更に確認しますとお伝えしたにもかかわらず、返事すらなかったとのご指摘、ごもっともでございます。今後、このような事が無いように徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定！ツインプラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインB】
総合1
タグッちゃんさんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- タグッちゃんさん [60代/男性] 2024年01月06日 23:24:02
-
2人で、セミダブルは、やっぱり狭い。
12月28日から、1月4日まで宿泊、30日に大浴場が壊れてお湯が出ない、浴槽内は、ほぼ水、に入らされ、フロントにクレームを告げると、笑いながら、部屋のお風呂で暖まって下さい、ふざけんな。あれから体調崩して、4日間も、高熱でました。4日に病院に行くと、インフルエンザでした、この時期に水風呂に、入り抵抗力が、低下したためと医者に言われました。フロントの対応に、ものすごく不快感をかんじます、この季節に100ｍ以上離れた、別館の、大浴場へとか、宿泊者の、健康を考えた言動では、無いです。大浴場付きの料金を、払ったのに、2日しか利用できず、体調を壊し、まともな謝罪もなし、朝の食事の食材の補充も、毎朝遅いし、8：30以降の補充は無いと、いってましたが、8：15分に、パンはこれで終わり！玉子これで終わり！だって、おわりです。でしょ。
社員教育しっかりやって下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】40日前までの予約限定！カップルプラン！【健康朝食・大浴場無料・２泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルB】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 23:19:42
-
接客などは悪くないが、
本館は古いせいか、ハズレの部屋があります。部屋がとにかく不快な匂いでした。ユニットバスは最悪でした。
近くに同系列の別館あるので、
多少高くてもそっちで予約取る方が無難かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2024年01月18日 08:43:23
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の匂いの件、誠に申し訳ございませんでした。今後不快な点等ございましたら、お部屋の変更等ご対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し出下さいませ。
今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い申し上げます。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定！ツインプラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
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ぱろぱろ1672さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- ぱろぱろ1672さん [30代/男性] 2023年11月17日 19:12:43
-
Wi-Fiが弱いせいか、全く使えませんまでした。
受付でシャワーが弱いというのは聞いてましたが、私が大浴場に行った時は、シャワーは一滴も出ませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2024年01月13日 16:17:17
-
この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き誠にありがとうございました。
Wi-fiと大浴場のシャワーの件では大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
現在Wi-fiに関しましては、フロントでポケットWi-Fiの貸出も行っております。
大浴場の件に関しまして、修理やご案内等の対応が遅くなりご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないようスタッフ一同心がけ改善してまいります。
ABホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定！ツインプラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 08:39:22
-
洗面所・バスルーム：カビの臭いが充満していた。また全ての湯・水を止めても水滴の漏れる音が継続していた（配管周りの目に見えないところか？）
カーテンがカビだらけであった
スリッパがビニールで不快、またアメニティの歯ブラシセットも他のビジネスホテルのそれと比較し安っぽかった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2024年01月13日 12:56:49
-
この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
清掃・設備不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう清掃スタッフと共有し改善してまいります。
アメニティのご意見も参考にしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定！シングルプラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合1
仕掛屋さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 仕掛屋さん [50代/男性] 2023年07月02日 01:19:03
-
6月29日に宿泊しました 出張報告書を部屋でまとめて2時半に就寝 4時間半は睡眠をとれるという計算でしたが 明け方に3回ほど火災通常の館内放送がはいったが 誤報
途中マイクがはいったままの状態だったので女性スタッフの会話が とぎれとぎれ聞こえる状態
また7時前には急に音楽が流れるといった事態 以降まったく寝れませんでした
チェックアウト時に一言あるかと思ったが通常対応
おかげで寝不足で1日不調でした 2度と泊まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2023年07月02日 12:13:27
-
この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。火災報知器の誤報とその後のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう早急に改善致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 11:52:25
-
正直とても汚くてびっくりしました。お風呂場は換気扇がないからかカビだらけで虫も飛んでいました。カビと虫は目を瞑って我慢。ドライヤーが凹んでるなと思ったら割れていました。スイッチをつけると埃がやたらと出てきた為確認すると中は埃だらけ。エアコンからも埃が出てきており咳が止まりませんでした。ちなみにハウスダストアレルギーとかではないです。ここでは寝れないと思い夜中にチェックアウトしてしまいました。ABホテルは良く使っていましたがここはもう使わないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2022年05月28日 17:26:03
-
この度はＡＢホテル三河安城本館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全客室を確認し早急に改善するように努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ABホテル三河安城本館
支配人
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルA】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 15:23:12
-
狭過ぎです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2021年01月06日 22:50:32
-
この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご案内不足にてお部屋が狭かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではツインのお部屋、ダブルベットのお部屋もご用意させて頂いておりますので、よろしければお試し下さいませ。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとう御座います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★21時からのレイトインカップルプラン★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルA】
総合1
ロイ6466さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- ロイ6466さん [50代/男性] 2020年04月18日 15:36:41
-
夕食、朝食付きプラン？で予約しました。夕食時間になり夕食会場へ行くと数人が既に食事をしていました。私も食事が出てくるのも待ちましたが一向に出てきません。後から来た人には提供されます。配膳の女性が何やら言っています。何かを私が持っていないというように聞き取れました。私は自分が食事なしのプランなのか？と思いました。会場を後にして自前で食事を済ませました。食事が提供されなかったのは手違いだとか後から部屋に電話がありまいが謝るというようではありません。結局、宿泊することなく、チェックアウトしました。もちろん、宿泊費は返却されることはありまえん。チェックアウト時も忙しいときに面倒な客という感じの対応でした。これまで何度か利用してきました２度と利用しません。
部屋のポットは１/３水を入れ１５分待たないとお湯が沸きません。今時のポットとは思えません。最悪な一日でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2020年04月23日 17:37:43
-
この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の館内のご案内で説明不足があり申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないよう指導を徹底しお客様へ最高のサービスを提供できるよう精進致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 13:03:14
-
ここは最低ランクです。
他の口コミでもわかると思いますがwifiは繋がりません。使えません。
1階の大浴場、夜中や早朝に入ってもシャワーのお湯はほぼ出ません。
朝食会場、7時過ぎたら中々入れません。8時過ぎたら食べる物が無くなっていき、補充もほぼされません。最後は並んでいても、箸が無くなります。
フロントは混んでいても基本1人対応なので並びます。2人になるのは団体が来た時だけです。
朝食時や夕食時は絶対にフロントにスタッフはいません。理由は苦情を言われるのが嫌だから。
ここのグループホテルが近隣に数軒ありますが、他所の書き込みを見てもどこも同じような事が数年前から書かれています。つまり改善するつもりは無いと言うことです。
なのでオススメはできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2020年03月05日 18:01:29
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角、ご宿泊して頂いたのにも関わらず、快適な空間を提供することが出来なかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
当日は宿泊人数がとても多く、Wi-Fiの通信が通常より遅くなってしまったと考えられます。
また、フロントスタッフの至らぬ点があり、お客様につきまして、誠に申し訳ございません。スタッフとミーティングを行い、改めてお客様満足向上の徹底を図る様に致します。
朝食の件についても、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館のスタッフの案内や応対方法をを一から見直し、より良いサービスをご提供出来るよう精進致します。
いくつも貴重なご意見をありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に努めて参ります。
もしチャンスを頂けるのであれば、ご来館頂けると幸いです。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 15:42:05
-
部屋が猛烈にタバコ臭い。
たぶん、エアコンが原因かと。
臭いが刺激になり、喘息持ちにはとても辛かった。
子供は頭が痛い、気持ち悪いと言っていた。
わざわざ禁煙部屋を選んでいるのは理由があってのことなので、もっと配慮がほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2019年08月13日 14:14:49
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。今後、このようなことがあれば、ご遠慮なくフロントへお申し出下さいませ。ご納得いただけるご対応をさせて頂きます。
今度ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 23:28:20
-
２泊予定でしたが、2日目は駐車場に1時間半(20:30～22:00)待っても空きが出ず、車を入れる事が出来ないので宿泊を諦めました。勿論、２日目の料金も先払いで支払い済みなので無駄になりました。隣のレストランの駐車場に車を仮置きさせてもらい、ホテルの部屋から荷物を出して、カードキーはチェックアウトを告げてフロントに置いて出ましたが、接客中のフロントの方は気付いてもいないようでした。今は他の系列のホテルにチェックインしてこのコメントを書いています(こちらは快適です)。酷い目にあった気分ですが、その他にも使いもにならない程遅いWiFi、カビだらけの浴室など、評価できるポイントは無いと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2019年04月07日 02:39:48
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、申し訳ございませんでした。第二駐車場をご用意しておりますのでフロントにお申し出頂ければご案内可能でございます。今後もＡＢホテルをご利用頂けるようでしたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 3日前の予約限定プラン♪【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル【広さ17平米140ｃｍダブルベッド】】
総合1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 19:52:14
-
お世話になりました。スタッフの方のご対応の熱意やサービス、企業努力は大変に伝わってくるのですが、情報提供と防備録として書かせていただきます。
アクセス良し。駐車場も無料でとにかく安い。
サービス朝夕食良し（朝は基本早い者勝ち）
ドライヤーの威力有り
暖房便座で快適
使い捨てスリッパは無し
風呂（男女入れ替えで夜は男性）
内風呂ユニットも狭すぎずなかなか良い
既に指摘のあるとおりカーテンが汚い、掃除が微妙で前客の髪の毛等有り。
タオルも新しい物で汚れ等あることがあるので使用前にチェックして交換してもらうと良い。ただし、掃除やタオルクリーニングは地域単位の傾向と思うので周辺ホテルと比較してどうかはなんとも言えない。また、楽天トラベルでの応対や実際にカーテンの入れ替えの計画のある点に熱意を感じる。
カーテンの汚れや古さゆえのしみについては、白髪染め系使用の客層の悪さのように思えるため、とにかく気の毒に感じる。
１F直結飲食店からの副流煙、エレベーター内の副流煙できつい銘柄のが残っておりとにかく残念。室内も、部屋の配置が全くわからないため実際にどこからのせいかわからないが、禁煙室のはずが煙草臭が残留しつつそれが多少換気されたと思いきや、さらにひたすら濃いのが流れてくることの繰り返し。空気清浄機をお借りしたが中古車のクーラー並みに劣化して雑菌繁殖のような別方向の臭気で意味無し。衣服に残留し持ち帰った洗濯物で喉や目が痛くなるレベル。
良いホテルだと思うので喫煙者に勧めるのも非常にシャクである。鼻が悪く気づかないだけの男性陣が、家族連れで幼い子を連れてきたりするのも目撃するが、いかがなものか。将来的にはスタッフの健康管理も問題にされると思うためどうかとは思うが、この際喫煙型飲食店が併設される本館以外の１～２館を全面禁煙にしてもらえれば嬉しい限り。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2018年09月23日 07:20:29
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、ご指摘をいただきありがとうございます。またお忙しいところご投稿いただき感謝いたしております。
ご指摘いただきましたカーテンですが9月25日で全客室の交換作業が終了致します。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り本館は建物が古く、煙草臭もどこからか臭う事があるかもしれません。ＡＢホテルは健康を第一としておりますので、ＡＢホテル富士、ＡＢホテル京都四条堀川、今月開業のＡＢホテル東海太田川、ＡＢホテル近江八幡は全室禁煙となっております。是非、新店舗もご利用下さいませ。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルプラン♪カップルおススメ【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
総合1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 15:48:58
-
宿泊率が悪いことに納得できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2018年08月02日 13:40:07
-
この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス向上の為、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍企画★楽天ポイント10倍プラン!!【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
総合1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 20:03:49
-
まず駐車場が満車で他にまわされたあげく、そこも満車で結局待たされました。電話でツインの部屋に三人で泊まる場合はエキストラベッドを入れてくれるという話で楽天から予約したが、実際部屋に入るとベッドが二台しかなく、フロントに確認したところ、ベッドが二台しかつかないプランなのでと言い切られ一切の対応はなしでした。電話で確認した意味が全くなかったです。こちらもちゃんと確認しなかったのも悪いですが、男性スタッフの上からの対応に全員不満に思いもう二度と利用したくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年07月17日 07:15:25
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルの対応でご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は、平面駐車場と立体駐車場の2ヶ所をご案内しております。
どちらも御宿泊者以外のお客様にも開放しておりますので、時間帯によっては満車となってしまう場合がございます。
ご不便お掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力を宜しくお願い致します。
ネットのプラン販売について、ご説明不足で大変申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。
ホテルのサービスとして至らぬことばかりで、恥ずかしい限りでございます。
該当スタッフも含め、全スタッフに改めて指導させて頂きます。
もう一度機会を頂けるのであれば、当ホテルをご利用頂きたく思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、初心に帰り営業させて頂きます。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★デラックスツインベッドプラン（ベッド２台）★ファミリーにおすすめ★朝食・大浴場・駐車場完備
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 デラックスツイン【28平米、バス、トイレ、洗面が個別】】
総合1
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 09:41:48
-
遠方からのお客様のために予約しました。
当初私のミスで喫煙で予約してしまったため、楽天トラベルで一旦「禁煙に変更します」のコメントを添えてキャンセルさせていただき、再度禁煙指定で予約を入れました。
お客様には無事宿泊いただけたのですが、翌朝お客様の携帯に「宿泊していないので不泊のキャンセル料を払え」という電話がかかってきました。
ちゃんと宿泊した旨をホテルにお伝えし確認頂いたところ、ダブルブッキングと責められたとのことでした。しかしこちらで楽天のサイトを確認すると、キャンセル済みの表示となっています。最終的には「今回は特別に見逃してやる」との上から目線のお言葉を頂き、請求はされませんでした。
しかし、お客様はお仕事の邪魔をされたため、「こんなホテル二度と泊まらない」とお怒りでした。ご案内した私もお仕事中にこんなことでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
場所が便利でいつもお客様をご案内していたのですが、残念な出来事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年06月29日 03:53:29
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度はお泊り頂いたにもかかわらず、また、スタッフの確認不足により多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は、このような事が起きぬよう、スタッフの指導を徹底して参ります。
これからもABホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ABホテル三河安城本館 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ABホテル三河豊田開業記念プラン♪【朝食・大浴場・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル【広さ17平米140ｃｍダブルベッド】】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 09:14:26
-
インターネットが遅すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年03月18日 19:05:20
-
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はインターネット回線の調子が悪く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
一度専門業者に確認を致します。
貴重なご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後より快適な設備・サービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
これからもABホテル三河安城本館を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード¥１，０００プラン★【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 17:17:12
-
インターネットが日本一遅い！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年03月04日 01:27:45
-
いつもABホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はインターネット回線の調子が悪く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
一度専門業者に確認を致します。
貴重なご指摘を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後より快適な設備・サービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
これからもABホテル三河安城本館を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード¥１，０００プラン★【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 22:42:25
-
今回は最悪でした。
まず、風呂の排水。排水口からゴミのようなものが出てくる、バスマットはずぶ濡れになる。
2回続けてとなると点検等していないのでしょう。
毎日の清掃時には確認の仕様がないですから。
次にベッドの下のゴミ・ほこり。たまたま物を落とした際に気づいたが、
これには絶句しました。
この上に寝かされる客の身にもなっていただきたい。
加湿器も手入れ不備。
4点以上の高評価ですが、目線に入るところしか清掃していないことがはっきりわかり、姿勢が問われます。本館のみならず、全店徹底したチェックをお願いしたい。
次は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2014年02月14日 19:43:58
-
いつもＡＢホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のお風呂の排水・ベッド下の清掃、加湿器の不備に関してはチェック不足が否めません。今後、頂いた貴重なご意見を参考により良いホテルづくりを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■14日前の予約限定■早期得割プラン♪室数限定！！【朝食・駐車場・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム【広々セミダブルベッド・加湿器付】】
総合1
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
出張で利用しました。
23時前に到着したのですが、チェックインカウンターに誰もいない。呼び出し用のボタンやベルもない。
電話があったので、受話器を取りましたが、呼び出し音がなるだけで、誰も出ない、誰も来ない。
３，４分待ったら係りの方がきました。
予約時に色々検討し、サウナと大浴場があったので、このホテルを選んだのに、
大浴場は何かの機器の故障中で、少し離れた新館を案内されました。
お部屋のタオルを持って行ってくださいって簡単に言いますが、湯冷めもするし、着替えも持って行かないと行けないし、結局諦めました。
施設内容には枕は2種類記載されていましたが、１つだけ。
部屋は少し広いところに変更しておきましたって言われましたが、記載されているサービスが提供できないのであれば、すぐに削除すべきです。
それが提供できないのであれば、割引をするなど、対応すべきだと思います。
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この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、大変お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。恐らく電話対応中、もしくは客室対応中であったかと思います。
浴場ですが当日機器の不具合がございまして、急遽ご案内中止とさせていただきました。
枕の件ですが、2月6日よりシングルＡ・Ｃ、デラックスシングルルームの枕を1個に変更させていただいております。フロントやエレベーター内にご案内を掲示しておりましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また次回ご利用時、お気付きな点がございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント