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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 15:23:12
-
狭過ぎです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2021年01月06日 22:50:32
-
この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご案内不足にてお部屋が狭かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではツインのお部屋、ダブルベットのお部屋もご用意させて頂いておりますので、よろしければお試し下さいませ。お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとう御座います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館フロント
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 15:42:05
-
部屋が猛烈にタバコ臭い。
たぶん、エアコンが原因かと。
臭いが刺激になり、喘息持ちにはとても辛かった。
子供は頭が痛い、気持ち悪いと言っていた。
わざわざ禁煙部屋を選んでいるのは理由があってのことなので、もっと配慮がほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2019年08月13日 14:14:49
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。今後、このようなことがあれば、ご遠慮なくフロントへお申し出下さいませ。ご納得いただけるご対応をさせて頂きます。
今度ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 23:28:20
-
２泊予定でしたが、2日目は駐車場に1時間半(20:30～22:00)待っても空きが出ず、車を入れる事が出来ないので宿泊を諦めました。勿論、２日目の料金も先払いで支払い済みなので無駄になりました。隣のレストランの駐車場に車を仮置きさせてもらい、ホテルの部屋から荷物を出して、カードキーはチェックアウトを告げてフロントに置いて出ましたが、接客中のフロントの方は気付いてもいないようでした。今は他の系列のホテルにチェックインしてこのコメントを書いています(こちらは快適です)。酷い目にあった気分ですが、その他にも使いもにならない程遅いWiFi、カビだらけの浴室など、評価できるポイントは無いと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2019年04月07日 02:39:48
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件、申し訳ございませんでした。第二駐車場をご用意しておりますのでフロントにお申し出頂ければご案内可能でございます。今後もＡＢホテルをご利用頂けるようでしたら何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 15:48:58
-
宿泊率が悪いことに納得できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2018年08月02日 13:40:07
-
この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス向上の為、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 20:03:49
-
まず駐車場が満車で他にまわされたあげく、そこも満車で結局待たされました。電話でツインの部屋に三人で泊まる場合はエキストラベッドを入れてくれるという話で楽天から予約したが、実際部屋に入るとベッドが二台しかなく、フロントに確認したところ、ベッドが二台しかつかないプランなのでと言い切られ一切の対応はなしでした。電話で確認した意味が全くなかったです。こちらもちゃんと確認しなかったのも悪いですが、男性スタッフの上からの対応に全員不満に思いもう二度と利用したくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2017年07月17日 07:15:25
-
この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルの対応でご不快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は、平面駐車場と立体駐車場の2ヶ所をご案内しております。
どちらも御宿泊者以外のお客様にも開放しておりますので、時間帯によっては満車となってしまう場合がございます。
ご不便お掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力を宜しくお願い致します。
ネットのプラン販売について、ご説明不足で大変申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。
ホテルのサービスとして至らぬことばかりで、恥ずかしい限りでございます。
該当スタッフも含め、全スタッフに改めて指導させて頂きます。
もう一度機会を頂けるのであれば、当ホテルをご利用頂きたく思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、初心に帰り営業させて頂きます。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館 フロント
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 22:42:25
-
今回は最悪でした。
まず、風呂の排水。排水口からゴミのようなものが出てくる、バスマットはずぶ濡れになる。
2回続けてとなると点検等していないのでしょう。
毎日の清掃時には確認の仕様がないですから。
次にベッドの下のゴミ・ほこり。たまたま物を落とした際に気づいたが、
これには絶句しました。
この上に寝かされる客の身にもなっていただきたい。
加湿器も手入れ不備。
4点以上の高評価ですが、目線に入るところしか清掃していないことがはっきりわかり、姿勢が問われます。本館のみならず、全店徹底したチェックをお願いしたい。
次は無いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2014年02月14日 19:43:58
-
いつもＡＢホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘のお風呂の排水・ベッド下の清掃、加湿器の不備に関してはチェック不足が否めません。今後、頂いた貴重なご意見を参考により良いホテルづくりを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 22:34:41
-
部屋の掃除をしていないようですね。テーブルの下にペットボトルの空が２本もありましたが、掃除機もかけていないのでしょう。
経費節減のために 掃除機をかけないのですか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2012年08月30日 12:02:18
-
この度は、ＡＢホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃の不備にて不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
テーブル下という目に付く場所にそのようなごみがあったなど、申し開きのしようがありません。
二度とこのような事のないように、清掃を徹底すことはもちろん、点検にも細心の注意を行ってまいります。
大変、申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 12:12:30
-
２名で宿泊予約 室内 アメニテイ スリッパ は１名分 まあ 価格からしてか？
もう二度と利用はないと思います、他の ホテルのサービスを参考にされたら・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2012年08月30日 10:32:05
-
この度は、ＡＢホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、
こちらの不手際にて不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
清掃時の点検を徹底し、今後二度とこのような事のないように致します。
今回のような不手際がありながら、またのご利用をお願いするなど、大変心苦しいのですが、今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。
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デスノートＳＫＧ２イチコロさんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- デスノートＳＫＧ２イチコロさん [40代/男性] 2011年08月21日 14:18:15
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空調冷房が効かずフィルターを見てみたら２枚共ホコリで完全に真っ白。鏡面台の蛍光灯カバーの中が蚊の死骸だらけ外側もホコリだらけ。部屋窓下レール全てがホコリで真っ白。加湿器もホコリまみれ。部屋角側の黄色い換気扇？のグリルもホコリまみれ。テレビ裏配線ホコリで真っ白。浴室ドア上部の白カビ＆浴室内天井と壁の油ジミほったらかし。テレビのリモコン電池弱い？のでリモコンはほとんど動ず。部屋扉の上側内鍵ロックする時かなり固く力が要る。上階部屋の客が夜中ドンドン暴れるような物音がしてフロントに通報するも全くおさまらず。無料夕食と無料朝食の営業開始時間がかなりいい加減。男性フロントスタッフの対応が最初から、あまりにも素っ気ない。温泉ぬるすぎ、壺風呂と室内温泉の下部に砂状？のような白いゴミが散らかっている。脱衣場の体重計壊れたまま。はっきり言って宿泊代４１００円は高額な無駄遣いになってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2011年08月27日 22:18:26
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃不備、設備不備、スタッフの対応等、
至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事が二度とないよう、環境整備の徹底、設備の定期的の点検、接客の向上を行い、改善して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
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とらさん8940さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- とらさん8940さん [40代/男性] 2010年05月07日 22:36:36
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晩御飯の準備が全然追いついていません。
時間が２０時半までと初日に言われましたが、最終日は、２１時過ぎても晩御飯を食べていた人がいました、ホテルの勝手で時間をずらさないで下さい。
初日も、２１時までしていたら晩御飯が食べれました。
フロントの対応も、人の話も聞かずはやがってんして災厄でした。
多分本館には、もう泊まりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2010年05月10日 12:56:07
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この度は 数あるビジネスホテルの中よりＡＢホテル三河安城本館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
夕食の件ではご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
また、フロントでもご満足頂ける対応が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同初心に立ち戻り 常にお客様の立場に立った接客をしてまいります。
貴重な御意見を賜り 誠にありがとうございました。
またご来館頂ける事を心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 16:44:08
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朝食が朝6時半からにも関わらず、準備出来ていない。他の客も怒り、ジュースを床や店員にかけるなど怒り心頭。
【ご利用の宿泊プラン】
期間・室数限定！特別プライスプラン♪
（禁煙）シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ＡＢホテル三河安城 本館 2010年03月17日 01:51:57
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先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その節は、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様の大切な一日の始まりの朝食を十分にご準備できなかったこと、深くお詫び申し上げます。このことは、スタッフ一同、猛省し、今後２度とこのようなことがない様に業務に勤めて参ります。
この度は、貴重なご指摘を下さいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【（禁煙）シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ＡＢホテル三河安城 本館 のクチコミ
正直とても汚くてびっくりしました。お風呂場は換気扇がないからかカビだらけで虫も飛んでいました。カビと虫は目を瞑って我慢。ドライヤーが凹んでるなと思ったら割れていました。スイッチをつけると埃がやたらと出てきた為確認すると中は埃だらけ。エアコンからも埃が出てきており咳が止まりませんでした。ちなみにハウスダストアレルギーとかではないです。ここでは寝れないと思い夜中にチェックアウトしてしまいました。ABホテルは良く使っていましたがここはもう使わないです。
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この度はＡＢホテル三河安城本館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全客室を確認し早急に改善するように努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ABホテル三河安城本館
支配人
フロントスタッフ一同