この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のシャワーの件、大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか？
注意の告知はしていたものの、このような結果となり申し訳ございませんでした。

朝食会場の混雑の件ですが、こちらも大変失礼いたしました。年末年始並みの宿泊者様がお泊りいただいておりまして、同時間帯に重なり行列となってしまいました。
途中、急遽パックを用意しお部屋でお召し上がれるようにご案内させていただき解消した次第でございます。大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はエアコンの調子が悪く、また、清掃不備が多く不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え改善させていただきます。

次回、このような事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。お部屋のご移動や暖房機の貸出等ご対応させていただきます。

今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はエアコンの調子が悪く不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
次回、このような事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。お部屋のご移動や暖房機の貸出等ご対応させていただきます。

今後とも、ＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有させていただき、今後無いよう改善いたします。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
大変申し訳ありませんでした。
今後ともABホテル三河安城をよろしくお願い致します。


　　　　　　　　　　　ABホテル三河安城本館

この度はABホテル三河安城本館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
お風呂のカビ汚れで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後このような事がないしょう、清掃スタッフと共有と改善してまいります。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。
大変申し訳ありませんでした。
今後ともABホテル三河安城をよろしくお願い致します。

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

設備の面でご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントにてポケットWi-Fiの貸し出しを行っております。台数に限りはございますがご活用いただければ幸いです。

シャワーにつきましては現在、調査中でございます。ご不便おかけいたしますがお部屋でごのご利用、別館へのご案内をさせていただいております。

清掃面でも不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも共有させていただき、今後このような事の無いよう努めてまいります。

今後もよりいいサービスが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後とも、ABホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ABホテル　三河安城本館　スタッフ

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事が無いよう確認を念入りに行い、スタッフ一同気をつけてまいります。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

　　　　ABホテル　三河安城本館　スタッフ一同

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
共有スペースの消臭対応につきまして、早急に行い改善に努めてまいります。
染みついた臭いに関しては、すべて取りきることが難しい為今後もご不便をおかけする場面もあるかと存じますが、何卒ご容赦くださりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル三河安城本館　スタッフ一同

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いと火災報知器の誤作動とその後の対応、朝食コーナーの混雑と何度も不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同、早急に改善致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
ＡＢホテル三河安城本館　スタッフ一同

この度はＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
お風呂周りのカビ汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在全客室清掃中でございます。

お客様のまたのお越しを是非お待ちしております。

ＡＢホテル三河安城本館 スタッフ一同

この度は、ABホテル三河安城本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の椅子が倒れており、ご不快思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、お部屋の壁汚れやエアコンの音につきまして、チェックを行い改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。

ABホテル　三河安城本館　フロント

この度は数多くあるホテルの中、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんでした。
お客様の到着時間等を確認させて頂きました。

宿泊者様を優先することにつきまして、フロントスタッフの会話が長くなり、誠に申し訳ございません。

限りある時間の中で、スタッフの私語をつつしみ、全お客様のお時間を優先し察する気持ち大切にし仕事に取り組むよう指導いたします。

横入りのご指摘もありがとうございます。
目の前のお客様を大切にできず誠に申し訳ございません。

フロントでは駐車券の無料ご案内・夕食サービス券の配布等もあるかと思いますが、目の前のお客様にお声掛けし、寄り添いお声掛けが出来ずにいたのではないかと反省致します。

スタッフ一同気を付けて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿誠にありがとうございました。

ABホテル三河安城本館
フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
清掃不備でご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

新館・南館のフロントにて、カードキーをご提示いただけましたら、各ホテルの大浴場可能です。
南館は、曜日問わず男性様女性様16時から25時ご利用いただけます。
新館は、女性様16時30分から20時、男性様20時30分から24時・6時から9時ご利用いただけます。

お知らせくださり、本当にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ABホテル三河安城本館
フロント

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けますように最善の努力をさせて頂きます。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。
ABホテル三河安城本館
支配人
フロントスタッフ一同

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご精算に関しまして、私共の案内が不足しておりお客様にご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフにはチェックイン時の案内を再度徹底するように指導させて頂きました。
またご宿泊頂きましたお部屋の清掃も行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。ドア周りのカビに関しまして、清掃責任者にお客様のお声を伝え、早急な改善を指示致しました。
今後もスタッフ全員に日々の接遇サービスを見直し、皆様に安心と快適なサービスを提供できるように厳しく指導して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城本館
支配人

この度はABホテル三河安城本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの価格、夕食に関しまして、満足していただけた様子で嬉しい限りでございます。
お部屋のWiFiに関しましては、お客様に大変ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう調査、改善を行って参ります。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたらABホテル三河安城本館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル三河安城本館　フロントスタッフ

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの件で、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。本館は建物が古く、設備も旧式となっており、一括管理となってります。春は朝晩が冷え込む時期まで暖房、秋も冷え込むようになると暖房に切り替えておりますが、正直、切る替えるタイミングが厳しい状況でございます。

今後ともＡＢホテル三河安城本館を宜しくお願い致します。

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に確認しまして直すよう致します。
お客様が満足いただけるよう改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に確認しまして直すよう致します。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様が満足いただけるよう改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント

この度は、ＡＢホテル三河安城本館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは各階で禁煙と喫煙でわけており、そのため、タバコの臭いが苦手なお客様には少々臭いが気になるかと思われます。
もし、禁煙と喫煙でお部屋の変更のご希望がございましたら、お気軽にチェックイン前にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
在室状況にもよりますが、お客様のご希望に応えれるよう尽力いたします。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、これからもＡＢホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル三河安城本館　フロント