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博多サンヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.64
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 12:35:29

吉塚駅から近く、立地が良いです。フロントの方の対応が大変良く、部屋も綺麗でリラックスして過ごすことが出来ました。朝食も、ボリュームがあり大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【 朝食付きプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 18:15:04

改装して綺麗になりました。

フロントが昼夜問わずソフトで
自然な感じが宜しいですね。

忘れ物があった時
(勿論自分で気が付かず)
すぐに連絡下さいました。

ありがとうございました。

結構忘れ物をしてしまうのですが
ホテルにより、違いが大きいなぁと
うっかり者の独り言です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
博多サンヒルズホテル 2018年07月29日 11:54:34

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、
スタッフ一同頑張ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊りプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 17:43:46

乗用車で博多に行くときは、博多駅近辺よりもココがよかったです。駐車場は、屋根はないけれども止めやすく500円でチェックアウト日の13:00まで出入り自由、吉塚駅から博多駅まで160円でpasmoも使えました。気楽に過ごせてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
ツイン素泊りプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 16:25:30

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

バッキー3200さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

バッキー3200さん [40代/女性] 2016年10月15日 23:32:07

禁煙部屋でしたが、ドアを開けた時にタバコの臭いがしました。また、数日前に宿泊されていたお客様が丁寧に答えて書いてあったアンケート用紙がそのまま部屋に残っていました。(私が書くべき新しいアンケート用紙はありませんでした)電話でモーニングコールを設定しましたが、随分と時間がずれていました。その3点が気になりました。細かい事を言えばトイレットペーパーの先端の向きが逆に設置されていたので入れ替えました。それ以外はフロントの方の対応も良かったし、風呂も綺麗で深さもあって満足です。ベッドもまぁまぁ広かったです。ドライヤーの風量もしっかりあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月23日 11:29:28

安くてきれいでお風呂もお湯をためれて
とっても良かったのですが
式敷き布団がもう少しふかふかしてたら完璧だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
博多サンヒルズホテル 2013年11月09日 05:20:59

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお布団に関しましては、現在
検討を実施しております。

ご返信が遅れまして、誠に申し訳ありません。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用のお部屋
【和室】

サービス5

井上1950さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

井上1950さん [60代/男性] 2013年05月11日 12:03:33

博多よりJR一駅で、駅からも近いので立地的には問題ありません。
また、近くの筥崎宮は立派でした。

ただ、土日1Fのレストランが休みなのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
博多サンヒルズホテル 2013年05月12日 04:52:53

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、居酒屋「呑多来(どんたく)」
の、土日休みにつきましては、お客様と同様の声が
多ございますので、今後検討してまいります。

お褒め頂いた筥崎宮は、日本三大八幡宮に数えられ、
境内では四季折々の花を観賞することができますので、
今後ご利用の機会がございましたら、あらためて
ごゆっくり散策されるのもよろしいかと思います。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

ttokko111さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

ttokko111さん [30代/女性] 2012年10月01日 11:25:38

サービスも充実しており、スタッフの対応がよく、部屋も清潔感のあるホテルでした。駅からも近く、通り沿いに24時間営業のスーパーもありますし、便利です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
博多サンヒルズホテル 2012年10月01日 22:29:18

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
立地を含め、当ホテル及びホテルスタッフに対し、
過分なるご評価を戴き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も心地よくお過ごし
いただけるホテルにしたいと考えておりますので、
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
夏の特別シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

true-reasonさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

true-reasonさん [50代/女性] 2011年12月27日 11:05:42

所用で2度目の宿泊を致しました。日曜日ということでリーズナブルな価格で宿泊させて戴いたのですが、イルミネーションも綺麗で、また、フロント・レストランいずれのスタッフの方も笑顔で丁寧に対応してくださいました。
私のミスで部屋のグラスを割ってしまったことをフロントでお伝えした際も、むしろこちらに怪我等なかったかとお気遣いくださったことは、接客業としては当然だと言う方もおられるかもしれませんが、向けていただいた笑顔と共に、心温まる思いを致しました。
また東区の方へ用がある際は是非伺わせて戴きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年12月
博多サンヒルズホテル 2011年12月29日 10:32:26

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉を戴き、大変
嬉しく思っております。
今後も、心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ
一同、頑張ってまいりますので、またのご利用、心から
お待ちしております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
【サンデー割】毎週日曜日実施
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:01:10

出張で利用しました。
駐車場が広くて停めやすいです。
建物は少し古いですが、結婚式などもあるようなホテルで高級感があります。
部屋も古いですが、清潔にお掃除されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
博多サンヒルズホテル 2024年05月13日 15:58:05

この度は博多サンヒルズホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当館は昨年創立35周年を迎え老朽化した部分は改善しておりますが全てにおいては未だ行き届いてはおりませんのでお気付きのところがございましたらご意見等いただければ幸いです。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 フロントマネージャー龍

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【 素泊りプラン Pa】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

ricaponさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

ricaponさん [50代/女性] 2024年01月22日 08:38:44

部屋は広く快く過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【 素泊りプラン 】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(全室禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 21:36:36

新幹線がうるさかったけど、食事は素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】祝!創業35周年特別プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【特別洋室(全室禁煙)】

サービス4

雲母(mica)さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

雲母(mica)さん [60代/女性] 2023年06月18日 15:56:18

家族3人で和室に宿泊しました。
予約ページでの画像で普通の和旅館のイメージを持っていきましたか、あに図らんや、結婚式場もある立派な大きなホテルでした。
部屋も、和室の前に前室があり(小さいが洋間)、風呂とトイレが別でかつ風呂は湯は洗い場と浴槽が別にあって感激しました。ただし、他の方のコメントにもありましたがシャンプーがリンスinタイプで、髪がごわついてしまったのは残念です。シャワーヘッドは大きいものに替わったようです。快適でした。
線路横で、電車の音はしましたか、あまり気にせず寝てしまいました。真夜中は走りませんし、問題は感じませんでした。
和室も十分広く、ゆっくり休めました。
朝食はつけていなかったのですが、レストランを利用させていただきました。和朝食1,100円でした。量多く彩り多く、大変おいしかったです。
フロントの方も親切で、良い滞在が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
博多サンヒルズホテル 2023年06月18日 17:45:03

この度は博多サンヒルズホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘にございますリンスインシャンプーの件でございますが今後の課題とさせていただきます。
電車音でございますが立地が線路沿いの為ご理解いただいて幸いでございます。
今回は35周年プランと大変お得になってるプランでございます。
引き続き今年度いっぱい35周年プランはご利用いただけますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントマネージャー龍

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】祝!創業35周年特別プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【和室(全室禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 12:07:28

丁寧に対応していただきました。
感謝致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
博多サンヒルズホテル 2023年04月05日 16:20:00

この度は博多サンヒルズホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中大変ありがたいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同励みになります。

又のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロントマネージャー龍

ご利用の宿泊プラン
春休み!和室deのんびり 朝食付きプラン【特典付き】
ご利用のお部屋
【特別和洋室(全室禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 15:48:14

当日午後からの予約で、大変リーズナブルに宿泊でき、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
博多サンヒルズホテル 2022年02月21日 17:18:57

この度は博多サンヒルズホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

こちらのプランでございますがシングルのみ当日限定特別価格として販売しております。

急な宿泊などには大変お得にご利用いただけます。

今後ともお客様のニーズに合わせたプランをご提供できるよう心掛けてまいります。

お忙しい中貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

博多サンヒルズホテル フロントマネージャー龍

ご利用の宿泊プラン
当日予約限定プラン【特別割引料金】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 17:06:08

シャワーに勢いがない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊りプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 17:05:15

シャワーの出が悪い。電子レンジが欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊りプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 17:04:18

シャワーの勢いがないので、ヘッドを変えて欲しい。電子レンジが各階にあると良いのに…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
博多サンヒルズホテル 2021年10月27日 18:31:44

この度は博多サンヒルズホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘のありましたシャワーの水圧・電子レンジの設置に関しましてはご不便をおかけしました事をお詫びいたします。今後の課題とさせていただき改善の参考にさせていただきます。

お忙しい中 貴重なご意見ありがとうございました。

またのご予約お待ちしております。

博多サンヒルズホテルフロント マネージャー龍

ご利用の宿泊プラン
【 素泊りプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

孤論さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

孤論さん [40代/男性] 2021年05月21日 14:58:26

ユニットバスはリニューアルして快適。空調設備の更新に期待。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
博多サンヒルズホテル 2021年05月21日 20:15:22

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ご満足していただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も様々なお客様からご愛顧頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしています。
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
【 朝食付きプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 15:40:57

シャワーが広がらず、水道の様な水流のため、シャワー感がない。ヘッドを交換して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
博多サンヒルズホテル 2021年04月03日 13:06:32

貴重なご意見誠にありがとうございます。
参考にさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード シングル素泊りプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

50件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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