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博多サンヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.27
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.62
  • 食事4.33
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 22:32:52

駅近で、部屋は年季が入っているものの広さは十分、水回りはリフォームされていて綺麗でした。お風呂がもう少し広いと良いですが、仕方ないですね。
加湿器等は備え付けではなく、フロントに言えば借りられますが、その旨フロントでも案内は無く、部屋に置いてある案内をペラペラめくり読みしてやっと判明。やや不親切に感じました。
スタッフの方も悪い感じではないのですが、もう少し気が効く対応だと印象も良いのになとちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【 素泊りプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

あいあむ7780さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

あいあむ7780さん [50代/女性] 2023年11月01日 18:30:46

可もなく不可もなく。
朝食会場の椅子やテーブル2品格があった。
ブッフェではなく和食のセットだが、味は良かった。
部屋は広くはないが、トイレやお風呂などリフォームしてあり新しく気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【 朝食付きプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

shamanisさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

shamanisさん [60代/男性] 2022年12月30日 16:18:53

博多の中心地天神まで3.4Kmとクルマでも10分以上かかる為、繁華街が遠いところが難点。ホテルは車寄せもしっかりある宴会場に使えるレベルで駐車場500円は一泊3千円を考えたら致し方ない所。これだけの規模で大浴場がないのが不思議。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
博多サンヒルズホテル 2022年12月31日 19:22:39

この度は博多サンヒルズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街からは離れております為、客室数34室に対し駐車場スペースは60台と広くご利用いただきやすいかと思います。

大浴場はございませんが今後ともよろしくお願いいたします。

フロントマネージャー龍

ご利用の宿泊プラン
当日予約限定プラン【特別割引料金】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

masaakinさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

masaakinさん [40代/男性] 2022年10月23日 21:33:32

部屋が少し古かったですが、朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【 朝食付きプラン 】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 14:51:23

息子の受験で利用しました。
立地は試験会場から近く、大変便利でした。

ユニットバスなのでシャワー利用がメインのため、シャワーの水圧が弱いのが難点でした。
体も温まりにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
博多サンヒルズホテル 2022年02月07日 17:55:34

この度は博多サンヒルズホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は快適な滞在のお手伝いが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘のありましたシャワーの水圧でございますが今後の課題といたしまして参考にさせていただきます。


お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

機会がありましたら是非またのご予約お待ちしております。

博多サンヒルズホテル フロントマネージャー龍

ご利用の宿泊プラン
【 素泊りプラン 】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 02:37:05

仕事でにツインルームに一人使用で2泊しました。
駐車場が一泊500円で出し入れ自由、チェックアウト後もその日の間なら駐車でき助かりました。
フロントの方も皆さん感じが良かったです。
部屋も全体の雰囲気は悪くなかったのですし、一泊目の部屋の清掃の方も自分がさわって欲しくない部分はそのままにしてくれていたのはありがたかったです。
ただ唯一、エアコンの音が大きすぎて音に神経質な自分は安眠出来ませんでした。風量設定が3段階で急.強.弱とあるのですが、弱にしても急と大して音の大きさが変わらず、しかも途中でガラガラとかバシューとかいろんな異音も混じってくる。それだけが非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
博多サンヒルズホテル 2020年08月22日 13:10:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エアコンの音に関しては、お客様の睡眠を妨げることになってしまい、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
ツイン素泊りプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 15:46:16

駅から近くて便利でした。
線路が近いため、電車の音が若干気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
博多サンヒルズホテル 2019年12月05日 15:30:20

当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。

貴重なご意見を参考に、お客様が過ごしやすい環境づくりができるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

総合3

ラベンダー0207さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

ラベンダー0207さん [40代/女性] 2019年09月16日 09:44:50

立地で選んだのでその点ではとても良かったです。
駐車場があって駅からも近くとても便利でした。バストイレも広く綺麗。ただ素泊まりでこの金額は高いかな…。ベッドもスプリングが良くないのか痛く何度も目が覚めました。エアコンの音も気になります。それでも立地の良さで選ぶならまたここに泊まると思います。フロントの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
ダブル素泊りプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(全室禁煙)】

総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 07:02:46

チェックアウトの時、予約と同時にカードで宿泊費を支払っていたにも関わらず金額を請求されたので焦ってしまいました。
ホテル側はきちんと把握していて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 17:38:35

今回の出張はホテルの近くでしたので、仕事的には便利でした。
また、朝食は上品な味付けで非常に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

honey2160さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

honey2160さん [50代/男性] 2014年03月14日 17:22:41

毎回思いますが、清掃の方が早い時間から部屋の清掃に来るのでゆっくり寝れません
チェックアウトした部屋は、フロントに聞けば分かると思いますので、毎回気になって
ました。 気は使ってくれてると思いますが、会話の声が響きました。
それ以外は、何の不満もありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
博多サンヒルズホテル 2015年01月02日 19:35:29

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。せっかくご利用頂きましたのに ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事の無きよう 清掃担当、フロント共々徹底し 改善に努めて参る所存でございます。
 ご多忙中 貴重なご意見を誠に有難うございます、今後ともお客様にとって よりよいホテルづくりを心掛けてまいりますので お近くにお越しの際は 何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝食付 シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

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