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博多サンヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.35
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.73
  • 食事4.43
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立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月05日 22:45:32

チェックイン可能時刻よりかなり前でしたが、クロークに荷物を預けた際にチェックインの手続きをしてくださった。対応はよく、駐車も24時間出し入れ可能であった。ただ、レストランが貸切りだったので、食事は外出するか、焼き鳥居酒屋を利用するしかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
博多サンヒルズホテル 2019年03月07日 15:54:30

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、レストラン貸切によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様方がすごしやすい環境をお作りできるよう、改善に取り組んでまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊りプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

立地4

スーパーポップンさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

スーパーポップンさん [50代/男性] 2018年08月19日 17:24:36

今回、2泊+3泊 の計5泊しました。
JR吉塚駅、西鉄バス営業所 に近く、アクセスは申し分なし。
また、スーパー サニー 、コンビニも至近距離で便利です。
指定エリア以外は全館禁煙なので、お間違いなく。
一つ失敗したのは、今回、全日朝食付きにしたこと。
朝食は和食の定食一種類で、日々あまり変わり映えせず、いささか飽きました。
次回、泊まっても良いとは思っていますが、朝食を付けるかどうかは検討の余地アリ、と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
博多サンヒルズホテル 2018年08月19日 17:50:42

今回のご宿泊誠にありがとうございます。

貴重なご意見を参考にさせていただき、
お客様にご満足いただけるよう
頑張って参ります。

またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 18:15:04

改装して綺麗になりました。

フロントが昼夜問わずソフトで
自然な感じが宜しいですね。

忘れ物があった時
(勿論自分で気が付かず)
すぐに連絡下さいました。

ありがとうございました。

結構忘れ物をしてしまうのですが
ホテルにより、違いが大きいなぁと
うっかり者の独り言です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
博多サンヒルズホテル 2018年07月29日 11:54:34

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、
スタッフ一同頑張ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル素泊りプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 17:22:04

レンタカーでの宿泊+電車利用だったので駅近と駐車場の安さで決めました。駐車場はすぐ隣、屋根無しの屋外でしたが停めやすかったです。ホテルのサービスは良かったですが室内のコンセント差し込み口がゆるく、携帯充電中にプラグが熱くなっていました。部屋は5階でしたが電車とエアコンの音が煩くてあまり良く眠れませんでした。
朝食は好みの和食焼き魚プレート、期待していなかったですが美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
博多サンヒルズホテル 2018年06月12日 08:14:22

ご宿泊のご利用有難うございました。
また、大変貴重なご意見有難うございます。
今少しずつ改善致しております。
少しでも過ごしやすい空間をご提供できればと思っておりますので
今後とも博多サンヒルズホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ツイン朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 12:38:06

友人と計3名で和室に泊まりました。
8畳の和室の手前にクローゼットのある前室があって、キャリーなどを畳の部屋に上げないで済むので良かったです。
レンタカーでの移動だったので、ゆったりした平面駐車場で入りやすかったです。
入庫の際の駐車券をフロントに持って行くと処理して貰えます。
水回りは改修されたとの事で綺麗で使いやすかったです。
複数名で泊まっている時は、バストイレ別なのもありがたい。
コンビニも目の前ですし、特に不便を感じる点はありませんでした。

1点だけ。朝食会場のフリードリンクにオレンジジュースと珈琲があったのですが、牛乳が欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
博多サンヒルズホテル 2018年06月01日 13:11:35

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。

今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
4人一緒に泊まれる 和室朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【和室(全室禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 16:06:12

今回、出張に際し楽天トラベルにて初めて予約して宿泊しました。
フロントの男性の方は、愛想が良く気持ちが良かったです。
ただ、部屋に入り思った事はJRの線路沿いという事で電車の
通過音が気になりました。
又、仕事柄色々な地方のビジネスホテルに宿泊しますが、今時こんなに
コンセントが少ないホテルが有るのかと思う程少なかったです。
仕方がないので、浴室のコンセントで携帯を充電しました。
それと、WiFi接続に際しフロントでモバイルを借りなければならない
というのも何か時代錯誤でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
博多サンヒルズホテル 2018年05月18日 09:31:10

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善の検討項目に挙げさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月21日 10:49:21

部屋はきれいでしたが、今時無線LANがないのが不満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

立地4

はまっしょ~さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

はまっしょ~さん [50代/男性] 2018年02月04日 20:48:57

水周りがリニューアルしてありキレイで快適でした。
立地は最寄り駅から近くて便利で、博多まで一駅です。
駐車場は敷地内平面で、500円で翌日まで時間制限なく泊められて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

立地4

はまっしょ~さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

はまっしょ~さん [50代/男性] 2018年01月12日 20:29:52

禁煙室ですが部屋には消臭スプレーが置いてあり、衣類に使わせてもらいました。
また、水周りはリニューアルされており、使いやすくきれいでした。掃除も行き届いていました。また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 10:53:10

JR吉塚駅に近くコンビニも目の前と立地は非常に満足で、駐車場も自走式で出入り自由と便利でした。また前回泊まった時に比べると、トイレ、風呂がきれいになったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

金八さんさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

金八さんさん [50代/男性] 2017年06月18日 13:54:15

3回目の宿泊ですが、車で福岡出張時には利用しています。結婚式場がメインだと思いますが、立地も良く、周りも24時間スーパーや居酒屋も多くて便利です。朝食もバイキングではありませんが、十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 13:19:49

Wfiをロビーで借りないといけないのは面倒だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 16:38:32

ビジネスで利用しました。
料金の割には広くてきれいで満足しました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 07:02:46

チェックアウトの時、予約と同時にカードで宿泊費を支払っていたにも関わらず金額を請求されたので焦ってしまいました。
ホテル側はきちんと把握していて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

バッキー3200さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

バッキー3200さん [40代/女性] 2016年10月15日 23:32:07

禁煙部屋でしたが、ドアを開けた時にタバコの臭いがしました。また、数日前に宿泊されていたお客様が丁寧に答えて書いてあったアンケート用紙がそのまま部屋に残っていました。(私が書くべき新しいアンケート用紙はありませんでした)電話でモーニングコールを設定しましたが、随分と時間がずれていました。その3点が気になりました。細かい事を言えばトイレットペーパーの先端の向きが逆に設置されていたので入れ替えました。それ以外はフロントの方の対応も良かったし、風呂も綺麗で深さもあって満足です。ベッドもまぁまぁ広かったです。ドライヤーの風量もしっかりあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

トンサンさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

トンサンさん [60代/男性] 2016年04月15日 01:06:39

従来型の良いホテルです。特に問題はありません。
博多駅前と違って、少し郊外の広々とした感じです。
すぐ広い公園があり、散歩に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
博多サンヒルズホテル 2016年06月05日 12:49:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

当ホテル近辺にはご指摘いただいた自然豊かな東公園などがございますが、博多駅や天神にもアクセスが良く、他のお客様にも喜ばれております。

またのご利用お待ちしております。

博多サンヒルズホテル フロント係

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 09:53:15

2/19の朝食時9:30ごろ、朝食会場に誰もいなかったのでレジ横のベルを五回ほど鳴らしたがホールの女性が全く出てこなかった。
同じ女性が食事を運んできたが机の端にお盆が浮いた状態でガチャンと音を立てて捨て置くような形でおかれた。

また、部屋にタオルがおいていなかったため体が拭けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
博多サンヒルズホテル 2016年02月22日 11:25:08

この度ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ホテルご利用に際しご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
サービススタッフにはサービスの基本を再度指導するとともに、笑顔の接遇を心がけるよう徹底致します。
また、客室点検も失礼の無いよう確実に配置するよう指導いたします。
今後ともご利用よろしくお願いいたします。

博多サンヒルズホテル フロント係

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地4

Xeku=Skywalkerさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [40代/男性] 2014年12月17日 11:06:16

吉塚駅前の中小企業振興センターでの会議のために利用しました。
目的地にとっては最も最寄りのホテルですので、その点はたいへん重宝しました。

造りはやや古めですが、清潔感もあり、快適に過ごすことができました。

敢えて難点を挙げるとすれば、いかんせんやはり食事や買い物をするには
博多駅や天神近辺が都合がよく、一駅ですが移動する必要があることでしょうか。

朝食もセットメニューで美味しかったです。
私はバイキング形式よりも、こちらの方が選ぶ手間が省けてありがたかったです。

次に同じ場所での仕事があった時も、選択肢に入れたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
博多サンヒルズホテル 2015年01月02日 19:16:33

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして 誠に有難うございます。重ねてお褒めのお言葉まで賜り、従業員一同大変嬉しく思います。

 少々古いホテルではございますが お客様にとって 清潔感のある居心地の良いホテルとなれるよう常に努力して参る所存でございます。

ご多忙中の中、貴重なご意見を有難うございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付 シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 19:57:25

九大病院への出張で利用。吉塚駅、スーパー至近。CPかなり高いと思います。個人的趣味から言えば、朝食は定食ではなくバイキングの方が好みです。2泊したので和洋両方いただき、不満はありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
博多サンヒルズホテル 2015年01月02日 20:20:25

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。重ねてご返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

 貴重なご意見、誠に有難うございました、今後の検討材料にさせて頂きます。

 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
秋の特別シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月23日 11:29:28

安くてきれいでお風呂もお湯をためれて
とっても良かったのですが
式敷き布団がもう少しふかふかしてたら完璧だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
博多サンヒルズホテル 2013年11月09日 05:20:59

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお布団に関しましては、現在
検討を実施しております。

ご返信が遅れまして、誠に申し訳ありません。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用のお部屋
【和室】

96件中 61~80件表示

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