この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
レストランでの対応や貸切風呂につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
貸切風呂ではお子様と一緒にゆっくりと入る事ができたとの事でなによりでございます。
とても親切な宿とのお言葉をいただけました事、大変嬉しくなによりの励みでございます。
今後もおもてなしの心を基本とし、お客様にご満足いただけるようサービスの充実に日々精進して参りますので、引き続きご愛顧下さりますようお願いいたします。
エジマキ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館のご宿泊に概ねご満足していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
貸切風呂のご予約につきましては、混雑時には予約が埋まってしまう事が多く皆様にご不便お掛けしており、お詫び申し上げます。
貸切風呂は深夜24：00（繁忙日は深夜3：00）～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。
貸切風呂も、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてご感想とあわせまして過分にも高い評価を賜りましてお礼申しあげます。
お部屋の眺望や、貸切風呂も大変ご満足していただけたご様子で何よりでございます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また当館近くの夫婦岩では、この時期（5月～7月）は夫婦岩の間から太陽が昇るなんとも神々しい絶景に出会えます。
二見へまたお越しいただくことがございましたら、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります.
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
貸切風呂につきましても次回お泊りの際にご利用して頂けましたら幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用して頂きまして大変嬉しく存じます
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
「スタッフから支配人迄親切笑顔あふれてました！」とのお言葉をいただき、私どもも大きな励みでございます。引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んでまいります。
貴重なお時間を割いてご感想とあわせまして過分にも高い評価を賜りまして重ねてお礼申しあげます。
シン6488様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、満点の評価を賜り恐縮でございます。
当館にございます【七福の湯】は麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。遠赤外線効果でよく温まり、疲労回復・肩こり・腰痛・神経痛・冷え症等に効果があります。日々の疲れや、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度のご宿泊でご満足していただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますのでvanning1様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
また当館をご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の客室、設備、スタッフの接客においても高い評価を頂戴し、嬉しい限りでございます。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館の立地や貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
貸切風呂は平日24時まで(繁忙日はAM3時以降)は予約制となっておりますが、24時以降～AM9時まではご自由にご利用いただけます。
貸切風呂はご家族でご一緒にご利用いただけるお風呂としてご好評いただいております。
窓のない半露天風呂となっておりますので今の季節は気温もちょうどよく、気持ちよくご利用いただけるかと思います。
また当館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

先日はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お申し込んで頂いた宿泊プランが二見浦を眺めながら名物 「さらさ廣」の夫婦御膳を愉しむ【朝・夕付】プランでしたので
1階和食レストランさらさ廣へのご案内となっておりました。
10階夢物語の夕食付きプランもネットで販売しておりますのでまたの機会にお選びいただければ幸いでございます。
ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります
この度は貴重な時間をお使い頂き、口コミ投稿ありがとうございます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
楽しみにされてたお風呂が予約がいっぱいで利用いただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。エレベーターにつきましても一基しかない為、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
女湯では掃除道具が置きっぱなしだったとのことで、お恥ずかしい限りでございます。今後はこの様な事がないよう気を付けてまいります。
エレベーターにつきましては改善の難しい課題となっております為、外階段のご利用のご案内をしておりますが10階レストランへは階段では行けない為、ご朝食時間に混雑してしまい何度も乗ることができなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。レストランでもスタッフが少なく十分な対応が出来なかったことを深く反省いたします。
この度は大変貴重なご指摘を賜れました事、改めてお礼申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
久々の家族旅行で数あるホテルの中から当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
貸切風呂やアメニティバーにご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
また利用したいと思って頂けました事、私共にとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進指して参る所存であります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
貸切風呂ではご予約がとれなかったとの事で、申し訳ございませんでした。貸切風呂はAM3時～AM9時半の間は予約なしに空いているところをご利用いただけますので、朝風呂などでご利用いただけましたら幸いでございます。
1階ロビーでは、各サイズの浴衣やお子様用スリッパも用意しております。浴衣も気に入っていただけ大変嬉しく存じます。
皆様に笑顔でお過ごしいただけることが私共にとってなによりの喜びでございます。
当館周辺には家族で楽しめる観光スポット（伊勢シーパラダイス・伊勢忍者キングダム・二見海水浴場）も色々ございますので、またの機会にも是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
あおり～のパパさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
このようなたくさんのお褒めのお言葉と満点の評価をいただき、スタッフ一同感激しております。心より御礼申し上げます。
当館では【スマイリング＆カインドネス】をモットーにお客様の感動と笑顔の為に日々努めております。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、ねりパパん様より頂戴しましたお言葉を励みに今後も精一杯努めてまいります。
次回は是非、大切な人と一緒に伊勢二見でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。綺麗な伊勢湾や遊歩道を歩いて行く夫婦岩など、日々の喧騒から離れリフレッシュしていただけましたら嬉しく存じます。
次回お出迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
とても満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく身に余る思いでございます。
飲食店では、周辺にあまりない為ご不便お掛けいたしますが、当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。
当館近くの夫婦岩では5～7月、夫婦岩の間から日の出を見ることが出来ます。特に夏至の前後の天気のいい日には遠く富士山の背から差し昇る日の出を見ることができ、多くのカメラマン、参拝者で賑わいます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、各項目におきましては満点の評価を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
ご朝食は、1階さらさ廣の和定食A・Bと10階夢物語の和・洋のおかずプレートからお選びいただけます。どちらのレストランも海側になりますので、ゆっくりと景色を見ながらお過ごしいただけます。
貸切風呂ではご家族でゆっくりとご利用いただけたご様子でなによりでございます。コロナ禍でも安心してご利用いただけましたら幸いでございます。
お部屋の前にゴミが落ちていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご感想とあわせまして過分にも高い評価を賜りまして重ねてお礼申しあげます。
しかしながらベッド下のホコリにつきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当部署に申し伝え、細かな清掃、点検を再徹底し、皆様にご満足いただけるサービスでお出迎えできますよう改善を図って参ります。
スタッフの対応につきましては、あたたかいお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
お部屋につきましては、清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後同じような事が起きませぬよう、清掃スタッフをはじめ全スタッフに今回のことを周知させ、今後の対策を強化してまいります。
貸切風呂も予約がいっぱいで、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。
このような不手際があったにもかかわらずスタッフへのあたたかいお言葉を頂き、また利用したいと思っていただけました事、心より御礼申し上げます。
今後もお客様からの目線に寄り添って改善していき一歩ずつご要望に添えるように取り組んで参ります。至らぬ点もございますが、お客様からのお声を大事にして精進して参りますので今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、次回のご予約までして頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
貸切風呂は予約の合間に15分間の清掃時間を設けております。その間は出入り口の換気や清掃を行っておりますが、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましても一基しかない上、他のお客様のいたずらで更にご迷惑をお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。
皆様にマナーを守っていただき、皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、改善に取り組んで参ります。
今後もビジネスや観光の拠点として、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお出迎えできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
貸し切り風呂もおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら脱衣所の簾につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想とあわせまして各項目におきましては満点の評価を賜りまして重ねてお礼申しあげます。
まだまだコロナが落ち着かない中、安心してお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく安堵いたします。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくゆっくりとご利用いただけますので、コロナ禍でも安心してご利用いただけましたら幸いでございます。
大変なご時世ではございますが、そのような中でもご来館いただいた皆様に素敵な伊勢二見の思い出を作っていただけるよう、これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人