この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は45分間無料でご利用いただけるため、ご家族様にも大変ご好評頂いております。
チェックインの際はスタッフが座ったままでの対応をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフ及び当館で働く全スタッフに再指導を行い、再発防止に努めます。
椅子の変更につきましては、今後同じような意見がございましたら検討させていただきます。
またお部屋タイプに関しましてはBタイプまたは４ベッドルームのお部屋のみ駐車場の向きとなっております。
夫婦岩ではこれからの時期（5月～7月）は夫婦岩の間から太陽が昇るなんとも神々しい絶景に出会えます。
またご宿泊する機会がございましたらご検討くださいませ。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をレストランと共有し改善に努めてまいります。
立地につきましてはご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しており伊勢神宮や鳥羽方面へのアクセスにも便利にご利用いただけます。
今後も皆様に笑顔でお過ごし頂けご満足いただけるよう、お寄せいただいたご意見を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
当館は夫婦岩の近くに立地しておりますので、海沿いの遊歩道を散歩しながら日の出を見たりと朝もゆっくりとお過ごし頂けましたら嬉しく存じます。
今の時期ですと、月の出も楽しんでいただけます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
「また泊まりたい」とのお客様よりいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努め一同これからもサービスの維持発展に取り組んで参ります。
今後もいつご宿泊いただいても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けお迎えさせていただきます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく存じます。
貸切風呂では隣の声がうるさかったとの事でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
お風呂場は特に声が響きますので静かにご利用いただけますようお願いしておりますが、今後の対策を考え改善に努めてまいります。
喫煙のフロアーのタバコ臭につきましても、今後の改善課題としご意見をお預かりさせていただきます。
全国旅行支援（おいでよ三重）ではお得にご宿泊いただけますので、多くのお客様にお越し頂け、大変有難く存じます。
二見町では２月4から【おひなさまめぐり】も開催されます。夫婦岩参道の旅館や土産物店の前など、二見町内およそ80か所に約3千体の雛人形などが飾られます。このうち国の重要文化財の資料館・賓日館では、江戸時代から昭和までの雛人形なども飾られます。
四季折々の楽しみがございますので、またの機会ににも是非お越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
また各項目におきましても満点の評価をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
当館は海沿いに立地しており夫婦岩も徒歩10分ほどで行けますので、ゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
これからも、皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
チェックインは24時間スタッフが対応いたしますので、ご連絡頂けましたら深夜でも大丈夫ですのでお気軽にご連絡下さいませ。
貸切風呂につきましては１５時からのチェックインの順番に予約を承っておりますので、すぐに予約が埋まってしまい申し訳ございません。
ＡＭ3時からＡＭ９時30分の間は貸切風呂も自由にご利用いただけますので、朝風呂などでゆっくりご利用いただけましたら幸いでございます。
皆様が旅先での疲れを癒していただけるよう、心のこもったおもてなしを今後も心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
2年続けてのご利用との事で大変嬉しく拝読させて頂きました。
立地なども、お気に召して頂けまして何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夫婦岩は当館から徒歩10分程の距離にございますので観光に便利な立地になっております。
貸切風呂につきましては、麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。遠赤外線効果でよく温まり、湯冷めしにくい弱アルカリ性の柔らかいお湯です。疲労回復・肩こり・腰痛・神経痛・冷え症等に効果があります。
他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂に関しましては、半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。
貸切のため他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただけ大変嬉しく存じます。
エレベーターでは一基しかない為、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
貸切風呂は15時からのチェックインの順番にご予約を承っております。
ＡＭ3時～ＡＭ9時半の間は貸切風呂もご自由にご利用いただけますので朝風呂などでご利用頂けましたら幸いでございます。
今後も、お客様に快適な時間と空間をご提供できるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は海が近く、興玉神社にも近い場所に立地しており、様々なお客様にご満足して頂いております。
二見浦の海岸沿いにある二見浦公園は、堤防からは伊勢湾を望むことができ、松林には歌碑や句碑が多くありますので、二見浦公園の散策をお楽しみください。
貸切風呂につきましては麦飯石によるミネラル豊富な人工温泉です。
旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
エレベーターに関しましては、一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の間は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館【七福の湯】は麦飯石を使用した人工温泉となっており遠赤外線効果で身体の芯までしっかりあたたます。
旅の疲れをゆっくり癒していただけましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。違う季節の二見観光もまた、お楽しみ頂けましたら幸いです。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貸切風呂につきましては、半露天風呂となっており窓がない為、外から見えない様防犯の為木製のパーテーションを設置しておりますが、景色が見えなかったとの事で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見をもとに今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館の客室や家族風呂にご満足して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
夫婦岩のある興玉神社までは徒歩10分と、お気軽に散歩をしていただける距離となっております。
また2階の七福の湯は朝9時30分までご利用いただけるので、お散歩の後の朝風呂もぜひともご利用くださいませ。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋とユニットバスの段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
各階エレベーター前に【踏み台】をご用意しており、フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
朝食内容につきましては、レストランと共有し、皆様にご満足いただける内容を提供できるよう改善に努めて参ります。
貸切風呂に関しましては、繁忙時には予約が埋まってしまう事が多くお客様にはご迷惑お掛けしており、お詫び申しあげます。ご不便お掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
男湯・女湯が故障中となっておりご利用出来ない状態で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在も復旧作業をしておりますので1日でも早く皆様にご利用して頂けるよう改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩に、ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人